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在现实生活中,报告的使用频率呈上升趋势,报告包含标题、正文、结尾等。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编精心整理的大学生诚信社会实践调查报告,欢迎阅读与收藏。
大学生诚信社会实践调查报告1
一、摘要
大学生是新生代的力量,是未来社会的主要生力军。大学生的诚信状况如何,将直接关系到中华民族的整体素质,关系到和谐社会的建设进程,关系到社会主义现代化建设能否成功,关系到能否实现中华民族的伟大复兴,大学生诚信属于特定社会群体的公民道德,因此大学生的道德取向,是一个社会道德的风向标,它的好坏可以直接反映出这个社会所存在的问题。当代大学生的诚信现状是令人困惑的,在就业、经济、社会等方面的压力下,大学生的道德现状也是值得思考的。在本次调查中,大二学生和即将毕业的大三学生对诚信问题的关注比较多,而在调查问卷中反映同学们对校园的缺失诚信问题都感到了危机,因此就此问题我做了一次在淮安信息职业技术学院的问卷调查。由于现代社会风气不正,虚假事物过多等严重腐蚀了大学生的健康思想,使大学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从大学生对社会、学校、家庭、诚信问题是否影响就业诚信现状进行归纳总结。
二、调查概况
1、研究背景及目的
社会诚信在当代看来是最重要的,诚信做人才可以做的光名磊落。可是随着社会主义道德价值观的改变,诚信受到了很大的挑战,这才是最值得我们去注意的事情。诚信开始在社会上出现了很大的裂痕,在不断的成长中得到更大的发展,这才是最重要的,将诚信进行下去。诚信即诚实守信,是中华民族几千年来的优良传统美德。随着经济社会的发展,社会诚信度在逐渐下降。这种现象也不同程度地影响到了青少年一代。在当今这个物质为主导的社会里,正确的道德和崇高的思想尤为重要。特别对于当今的大学生来说,有良好的思想道德素质不仅是大学生立身做人的内在需要,可以促进大学生脚踏实地的追求学习和提高自身素质,在社会活动中讲信用,讲信誉,诚实不欺。同时,加强大学生诚信道德培养,还可以促进学校规范自身行为,树立诚信观念,实现依法办学和以德治校。暑假社会实践报告
目的:我希望通过这次调查能够真实的反映出大学生的诚信问题,为教育机构提供真实信息来掌握我们大学生的实际情况。
三、研究方法
为了了解大学生的诚信现状,现对淮安信息职业技术学院的学生进行了问卷调查,总共发出了问卷200份,收回200份,占100%,收回的问卷全部是有效答卷,而且卷面干净整洁。
四、大学生诚信调查结果及分析
1、在此次调查中有80%的同学认为校园不诚信问题非常严重,在问卷中所提到的不诚信现象中,调查结果不禁让我们瞠目结舌,100%的人是做过或见到周围人做的,可见校园诚信缺失问题的严重性,这让我们不得不对诚信问题引起高度的关注。暑假社会实践报告
面对大学生诚信严重缺失问题,建立诚信档案是否势在必行?73%的同学认为应该建立,15%认为没必要。很多人认为对于诚信好的同学建立会有帮助,而对诚信不好的同学一定会起到反面作用,这也是不可避免的,也只有这样才能显示出诚信者的优势啊。信用档案肯定会对学生有约束作用,保进学生从学校期间就培养诚信意识。同时,由于助学贷款属于无担保、无抵押的信用贷款,有了诚信档案后,不还货款的学生可能减少,也有助于高校开展贫困学生助学贷款
诚信是否影响就业?75%认为一定会,25%认为不一定,没有人认为不会。而诚信是否能成为就业的主要条件,53%的同学认为一定会,28%认为可能会,只有少数人认为不会。然诚信,就是竞争力,就是品牌,就是效益,就是财富,就是成功。
您对考试时的作弊行为有何看法?有40%的人认为作弊总比补考好吧,20%的认为为了高分可以理解甚至没什么大不了,我也干过,只有15%的人反感,自己从来不作弊。从这道题中就可以反映出当代大学生对于考试作弊问题虽然都有了正确的认识,但是仍然因为各种原因作弊过或对作弊表示无奈与认同。所以,虽然大学生的心理已经趋向成熟了,但是对事物认识的不稳定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽视。
在此次调查问卷中,我们还设置了一道主观题你对本次诚信现状问卷调查有何看法?大家的回答有以下几种:还可以;意义不大;了解现状,利于自我认识;答案设置不是很好
2、通过这次调查反映了很多问题。但留给我们确是更多的思考,为什么诚信问题变得如此严重,究竟根源是什么?
3、大学生诚信思想道德现状的主客观原因大学生思想道德的形成与社会的经济、政治、文化密切相关。暑假社会实践调查报告
从客观上讲造成的原因有:
一是社会大环境的影响,我国公民的整体素质有欠缺,对大学生从小的道德教育产生影响;历史积淀的负面影响是导致大学生诚信缺失的历史根源。在中华文明的发展史上,虽然形成了诸如童叟无欺,公平交易、一言既出,驷马难追等诚信的经典之句,但在封建社会长期的封建制度专制下。剥削阶级贪图享受的思想和消极腐败的现象一直影响着人们的'思维方式、行为方式,加之历史上见什么人说什么话、老实人吃亏等俗语古训,导致人们在潜意识中诚信意识的扭曲。诚信的基本要求是真实,无真实则无诚信。因此,历史积淀中的负面影响确实还在影响着当代大学生,而且这种影响还具有世袭的趋势。
二是传统的应试教育,导致学校过分注重了知识教育而忽视了德育教育;教育机制、管理体制的不完善是造成大学生诚信缺失的重要原因。首先,学校在诚信教育的方式方法上,重理论轻实践,重灌输轻引导,忽视学生在德育工程中的主题地位。学校的德育工作往往习惯于通过批评、禁止等行政手段来规范学生的行动,而不善于形成文化氛围对学生进行熏陶;习惯于具高临下对学生提出种种要求,而不善于从学生角度进行分析,以心理咨询的方法来引导学生。其次,在评价机制上,存在着重知轻德的现象,把道德简单地用各种数据来量化衡量,只重结果,不重过程,造成老实人吃亏的后果。这种评价机制在一定程度上给学生一些误导,使他们错误地认为,只要自己能够获得好的成绩,至于用什么手段、什么方法都是次要的。从学生考试作弊到偷盗自行车屡屡得手,从学生综合测评作假到后勤采购黑心棉事件的屡屡得逞,所有这些虚假行为,客观上助长了大学生诚信的缺失,加剧了诚信缺失的泛滥.再次,高校管理体制上的不完善给大学生不守信以可乘之机。高校中的许多管理领域和部门存在着许多弊端和漏洞,这主要表现在:一是学校决策制度不完善。一方面学生对学校、学院乃至本年级的重大决策、诸如重要学生干部的任用事项、综合测评的依据、学生入党、保送研究生的程序等等的知情权、参与权监督权落实不到位;另一方面,民主集中制形同虚设。少数人决定重大决策的事情在学生中经常发生,特别是在一些与学生关系特别密切的职能部门,存在着严重的饿工作无序、制度缺乏、管理松散监督不力等弊端。二是监督约束机制不完善。学校的规章制度制定以后,缺乏有效的实施与监督,这在一定程度上助长了诚信缺失学生的侥幸心理。
大学生诚信社会实践调查报告2
诚信是中华民族的传统美德,也使筑一个人健全人格的重要品质,尤其是对于当前处在转型期的中国,培养人们诚信的道德操守,对于经济、社会的可持续发展都具有重要意义。
为此我们进行了一次在校大学生诚信状况调查,调查共发放问卷105份,覆盖我校3个系2个年级,共回收问卷105份,有效问卷100%。其中大一大一75份,大二30份。问卷共包含12道题,覆盖了对自己、对家庭、对社会在诚信方面的看法,具有较强的针对性和覆盖性。本次调查旨在了解我校学生对诚信的基本看法,在实际学习、生活中对诚信的遵守情况等,并提出今后指导诚信教育工作的思路和措施。美中不足的是:由于时间比较仓促,问卷发放较少,在反映问题中难免有失偏颇。下面我们就按照问卷的题目设置对调查的主要情况作简要分析:
首先是对自己在诚信方面的看法,大一同学中有51%大二同学中有57%的人认为自己是一个诚信的人,平时能严格要求自己。而认为自己基本是、不诚信只是偶尔状况的同学大一中有30%大二中有45%,当然也有部分同学认为自己不是一个讲诚信的人,大一中中有13%而大二中只有4%。从这项结果可以看出大多数同学平时还是能够严格要求自己,诚实守信。当然,从结果也可以明显的看出很多同学还是出现过不诚信的情况的。
第二题调查的是对大学生总体诚信状况的认识。诚信作为中华民族的传统美德,对同学们来讲有很强的认同感和亲和力,作为一种理想层面的道德修养,对于大学生来说更是不可或缺。然而调查发现认为现在大学生总体诚信状况较好、不值得担忧的大一和大二分别只有11%和3%,绝大多数同学认为诚信状况一般,大学生中不诚信的现象还很常见。
第三题调查的是同学们对诚信缺失原因的认识,大一和大二中分别有61%和63%的同学认为是受社会大环境中不诚信的影响,也有部分同学认为大学生诚信缺失的原因来自与家长、老师、朋友的影响,令人惊奇的是这一看法的同学大一中只有12%而大二中却高达27%。把原因归于高校考试教育体制不合理的大一中有21%,而大二中只有10%。
第四题则是调查同学们对加强大学生诚信措施的看法。题目共设有健全个人诚信档案、建立失信的惩罚措施、开展宣传教育和加强舆论监督四个固定选项,都得倒了多数同学的支持这也说明了大家对诚信的渴望。对于种种大学生诚信缺失的现象,我们进行了分析,其原因可以从以下几方面分析:
1.从学校、社会因素看,相关约束机制不够健全,不诚信成本偏低。
2.从家庭因素看,家长没有以身作则,忽视诚信教育,甚至部分家长还给孩子树立背信弃义的反面形象。
3.从同学们自身看,道德修养不够高,自律能力有待加强。
综上所述,我们看到,作为一种道德情操,大学生普遍对诚信有较强的认同感,并将其作为品质修养的一个重要方面。但在实践中,诚信并没有普遍内化到同学们的具体行动中去,体现出一种以个体利益为中心的随机性特征;诚信作为对他人和社会的诉求,同学们表现出较强的渴望心理,但对于自己能否保证做到,较多学生存在视情况而定的状态;对同学们而言,诚信主要是作为一种道德层面的东西而存在,尚未形成一种较强的契约意识,而如果没有对契约的遵守,诚信能得到保障吗?高校教师、学生是社会中文化教育程度较高、社会责任感较强的群体,在这一群体中率先推行信用体系相对于在社会其他群体有得天独厚的优势,也为在全社会逐步开展并推广这一价值体系有着十分重要的引导意义。这样通过慢慢积累扩展,使整个社会的信用环境逐步得到改善,使诚实守信的氛围越来越浓,最终形成一种诚信光荣,背信可耻的强大社会舆论氛围,社会、家庭、学校齐抓共管,形成教育合力为大学生的健康成长创造良好的环境。
1、通过这次调查反映了很多问题。但留给我们确是更多的思考,为什么诚信问题变得如此严重,究竟根源是什么?
2、大学生诚信思想道德现状的主客观原因大学生思想道德的形成与社会的经济、政治、文化密切相关。
从客观上讲造成的原因有:
一是社会大环境的影响,我国公民的整体素质有欠缺,对大学生从小的道德教育产生影响;历史积淀的负面影响是导致大学生诚信缺失的历史根源。在中华文明的发展史上,虽然形成了诸如童叟无欺,公平交易、一言既出,驷马难追等诚信的经典之句,但在封建社会长期的封建制度专制下。剥削阶级贪图享受的思想和消极腐败的现象一直影响着人们的思维方式、行为方式,加之历史上见什么人说什么话、老实人吃亏等俗语古训,导致人们在潜意识中诚信意识的扭曲。诚信的基本要求是真实,无真实则无诚信。因此,历史积淀中的负面影响确实还在影响着当代大学生,而且这种影响还具有世袭的趋势。
二是传统的应试教育,导致学校过分注重了知识教育而忽视了德育教育;教育机制、管理体制的不完善是造成大学生诚信缺失的重要原因。
首先,学校在诚信教育的'方式方法上,重理论轻实践,重灌输轻引导,忽视学生在德育工程中的主题地位。学校的德育工作往往习惯于通过批评、禁止等行政手段来规范学生的行动,而不善于形成文化氛围对学生进行熏陶;习惯于具高临下对学生提出种种要求,而不善于从学生角度进行分析,以心理咨询的方法来引导学生。
其次,在评价机制上,存在着重知轻德的现象,把道德简单地用各种数据来量化衡量,只重结果,不重过程,造成老实人吃亏的后果。这种评价机制在一定程度上给学生一些误导,使他们错误地认为,只要自己能够获得好的成绩,至于用什么手段、什么方法都是次要的。从学生考试作弊到偷盗自行车屡屡得手,从学生综合测评作假到后勤采购黑心棉事件的屡屡得逞,所有这些虚假行为,客观上助长了大学生诚信的缺失,加剧了诚信缺失的泛滥。
再次,高校管理体制上的不完善给大学生不守信以可乘之机。
高校中的许多管理领域和部门存在着许多弊端和漏洞,这主要表现在:
一是学校决策制度不完善。一方面学生对学校、学院乃至本年级的重大决策、诸如重要学生干部的任用事项、综合测评的依据、学生入党、保送研究生的程序等等的知情权、参与权监督权落实不到位;另一方面,民主集中制形同虚设。少数人决定重大决策的事情在学生中经常发生,特别是在一些与学生关系特别密切的职能部门,存在着严重的饿工作无序、制度缺乏、管理松散监督不力等弊端。
二是监督约束机制不完善。学校的规章制度制定以后,缺乏有效的实施与监督,这在一定程度上助长了诚信缺失学生的侥幸心理。
大学生诚信社会实践调查报告3
随着经济社会的发展,人们似乎渐渐淡忘了诚信这一中华民族传统美德,为了了解大学生的诚信度以及大学生对诚信所持态度,我们小组进行了一项关于大学生社会诚信度现状的调查,通过这一调查得出以下几方面信息,希望这些信息能唤醒部分大学生处于沉睡状态的诚信意识。
关键词:大学生社会诚信态度
一、调查题目:
大学生社会成新度现状及其影响调查
二、调查成员:
xxx等
三、调查目的:
这次实践的目的是通过调查了解当今大学生诚信度的现状以及大
学生通过日常生活体现的对诚信的态度,并期望这一调查能让大学生对诚信度引起更多的关注,从而让引导他们更好地做到诚实守信。
四、调查的准备:
为了让这次调查具有真实性、说服力,我们小组共组织了2次正式的会议以及两次自由的讨论,同时也运用了计算机网络经常在网上对调查中出现的问题进行分析和讨论。第一次讨论及第一次小组会议的讨论确定了调查流程,并初步拟定了调查的形式,如问卷调查、采访等,还确定了调查的范围(重庆三峡学院的学生(校内)、社会人士(校外),由于社会人士调查难度过大,经过老师的同意,我们决定把重心放在大学生自身的调查上),以及问卷调查的内容。根据组员的激烈讨论,我们提出了大学生诚信度体现的多个方面,并配合调查问卷的各个环节对小组成员进行分组,明确划分了各个成员的任务。第二次讨论主要针对问卷设计以。第二次会议主要是对回收的问卷及统计得出的数据进行分析总结,确定调查报告的初步拟写;以及调查的其他形式的讨论,并最终否决了使用采访的形式,确定用暗访和正式访问相结合的形式进行调查。
五、确定调查的对象
在会议讨论中,组员经过对调查研究项目的主题进行探讨和琢磨,最后确定以重庆三峡学院各院系各年级学生和万州区社会人士为主要研究对象,并且通过网络问卷对其他高校少部分学生进行问卷调查。尽量争取调查范围的广泛。
六、问卷调查的设计
经过讨论确定调查问卷的内容,包括四大部分,即以前是否做过不诚信的事,对诚信及内涵的认识,对当前大学生诚信度的现状的认识,诚信度与教育、社会风气等外在因素的关系,命题主要是以与大学生学习、生活息息相关的事情为题,如作弊现象。
七、调查问卷的分发
通过小组的分工,各分小组立即各司其职,全身心投入到调查中来,所以这一环节迅速地完成了。
八、问卷统计与分析
首先,把问卷调查表分发给组员,以第二小组为主要统计力量,其他各组为辅助力量,各组员把问卷调查表上的答案输入到计算机上,通过计算机统计出数据,然后开展第二次会议,全组成员一起对统计结果进行分析和总结。
九、调查结果
本次调查共制作发放并回收面向大学生纸质问卷150份,网络回收问卷31份,共181份,有效问卷181份。其中大一50人,大二73人,大三48人,大四10人;制作发放并回收面向社会人士问卷50份,网络回收问卷9份,共59份,其中有效问卷59份。
(一)大学生社会诚信度现状
1、对大学生诚信度的基本态度问题
从大学生自身方面看
(1)81.2%的大学生仍然认为诚信是十分重要的;
(2)95%的大学生基本都能做到诚信;
(3)有61.9%的同学认为自己学校目前诚信状态一般,还有14.9%的同学认为自己学校诚信度差;
(4)对于大学生总体诚信状况,坚持“很好,不需要过多担忧”观点的仅占总数的3.3%,认为“一般,只是个别行为”的人数占总数的54.7%,觉得“较差,较多人存在不诚实行为”的人占34.3%,觉得“很差,值得担忧”的人占7.7%。从社会调查来看
(1)有超过一半的人认为大学生对待诚信的态度一般或不重视。
(2)有23.7%的人曾经北大学生欺骗过。
(3)对于大学生总体诚信状况,16.9%的人认为当代大学生的诚信度很好、不值得担忧,72.9%的人认为大学生的诚信度一般,不诚信只是个别现象,10.2%的人认为大学生诚信度较差,很多人存在不诚信行为。
2、关于考试作弊
(1)大学生中32%的人从没有做过弊,而占65.2%的同学偶尔作弊,只有2.8%的人经常作弊。
(2)对于作弊的现象,27.1%的同学反对,认为那是欺骗行为;51.9%的同学认为是因为学校的某些理论课程太枯燥,而又必修造成的,15.5%的同学持中立态度;而5.5%的同学存有侥幸心理,赞成这种行为。
3、作业、论文抄袭
(1)大学生中只有9.4%的同学是个人完成,49.2%的同学是大部分自己写,少量引用资料,36.5%的学生是大量引用资料,而占5%的学生完全是用别人的文章来拼凑;
(2)从社会调查方面来看,人么对于毕业论文抄袭现象,发现便取消学位资格的71.2%的人认为“理应如此”,28.8%的人认为处罚过于严厉。
4、对于求职简历美化的现象
(1)从大学生自身方面看,大学生中15.5%的人认为这是不诚信的体现,不值得提倡,77.3%的人认为适当的修饰可以理解,7.2%的学生认为这种现象没什么大不了,可以接受。
(2)从社会方面来看,40.7%的人认为这是种欺骗行为,很不应当;45.8%的人认为可以理解,6.8%的人认为这是普遍现象无所谓。
5、有钱申贷
你听说过身边的同学有钱而去申请助学贷款?6.1%的同学没有这种情况,45.3%的同学很少这么做,而占48.6%的学生经常这么做。
6、请假造假你身边的同学是否经常拿别的理由来搪塞请假的理由?3.9%的人没有,48.6%的人很少,47.5%的人经常这么做。
7、关于编造假的家庭情况申请学杂费的问题47.5%的大学生会如实说明自己的家庭情况,45.3%的同学基本会照实说,但也会稍加渲染;而7.2%的同学则是大肆渲染,完全不符合他的实际家庭情况
通过调查我们可以明确地知道:大部分人在过去的学习生活中有过不诚信的行为,但也都是偶尔的行为,并非习惯或者经常性的行为。大多数同学基本上是讲诚信的,当代大学生总体诚信状况良好,然而个别不诚信行为确实存在。并且在某些不是特别重要或者涉及切身利益时很多同学还是不免有不诚信的地方。同时我们还可以看出,社会对于大学生的不诚信的现象并不宽容,这就意味着大学生自身诚信度水平亟待提高。
(二)对诚信的内涵及重要性的认识
从大学身自身方面看
( 1)根据调查结果,认为“诚信是中国传统文化中的道德标准,但是己经不适合今天社会发展的要求”的人占11.6%,认为“诚信是中国传统文化的精髓,在今天仍然适用”的人占80.7%,认为“诚信仅仅是一种道德约束,靠个人自觉”的人数占35.9%,认为“诚信不仅是一种道德约束,而且是一种法律约束”的人数占22.1%。
(2)对于诚信都会与找工作的重要性,76.8%的同学认为重要,19.9%的同学认为一般重要,还有2.8%的同学认为不重要。对于诚信对人际关系的影响,87.8%的同学认为重要,11%认为影响不大,还有1.1%的同学认为不重要。
通过这一调查结果,我们可以了解大多数大学生对诚信内涵及其重要性认识较清楚,但也有少部分人并不看重诚信。
(三)对当今大学生诚信度现状形成原因的认识
从大学生自身方面看
(1)调查结果显示:在成长过程中,长辈对自己进行过诚信教育很多的为47%,有一些的为41.4%不太多的为11%,几乎没有的仅为0.6%。
(2)关于诚信度与教育程度的关系,认为很有关系的为55.8%,一般的为30.9%,认为没有关系的占13.3%。对于大学生诚信与社会风气的关系,认为很有关系的占72.9%,基本上有关系的占26.5%,认为没有关系的仅占0.6%。
从社会调查上看
(1)关于大学生诚信度与受教育程度,28.8%的人认为有关系,20.3%的人认为一般,50.8%的.人认为无关。
(2)对于大学生诚信缺失的原因,28.8%的人认为是社会大环境生活中不诚信的影响,62.7%的人认为是家长、朋友、老师的影响;6.8%的人认为是高校教育体制不合理。
从调查中发现,影响大学生诚信度的因素主要有个人、家庭、学校和社会四个方面。以上的调查不难看出,当代大学生对于诚信的观念有着高度的认知水平,学生的诚信意识与诚信行为出现背离的现象,反映出对于诚信的认知与诚信观念的信奉有着较大的差异;学生的诚信行为选择有着较大“现实性”的特点,尚没有建立被普遍接受的诚信原则。因此,在诚信行为与维护诚信的选择上,学生都是以自我作为判断的依据,学生拥有的诚信的社会资源不足,这直接影响到青年学生的诚信行为的选择。再加之社会上不良风气的影响,对不诚信现象没有明确的处理对策,滋长了不诚信的行为;学校对学生的诚信教育、宣传力度不够也是原因之一。而调查中发现,从小受到诚信教育的学生比没受过诚信教育的学生更讲诚信,所以,家庭教育的好坏也是影响学生诚信与否的因素。
(四)关于如何提高大学生诚信度
从大学生自身方面看
关于如何提高大学生诚信度,63.5%的同学认为应“建立个人诚信档案”,45.3%的同学认为应“开展宣传教育活动”,30.9%认为要“加强舆论宣传”,18.2%的同学认为要“建立失信的惩罚措施”。
从社会调查上看
(1)对于加强大学生诚信的方法,66.1%的人认为要加强家长、学校、社会各方面对孩子的诚信教育,22%的人认为要改造社会风气,11.9%的人认为要加强道德素质培养。
(2)有近半数人认为大学生诚信度将会越来越好。
根据调查可以看出,无论大学生自身还是社会人士都十分重视大学生诚信度提高的问题,并且认为应该采取一些措施来提高大学生诚信水平。
十、调查总结
通过这一次的调研实践活动,我们对大学生诚信度现状有了了解,大学生对诚信认识较清醒,能够正确的看待诚信的内涵,并且基本上能做到诚实守信。但仍有少部分人没有认真看待诚实守信,甚至觉得它不适合现代社会的发展。从中我们也间接地了解到了当今大学生对诚信及其相关的东西的态度,如教育、社会风气,大家普遍认为诚信是中华民族的传统美德,赞成大学生的诚信度与从小到大的教育和社会风气有关系。
在调研过程中,各组员积极参与,较充分地运用了大家的智慧,发扬了团结一致的团队精神,使这次实践获得了预期的结果。
十一、建议
结合这次问卷的分析,我们对提高当代大学生的社会诚信度有以下几点建议。第一,重视家庭教育。
长辈应该多对学生做诚信等基本道德观念的教育,树立德育为先的观念。诚信教育是一个潜移默化的过程,需要家长在生活细节中正确引导,形成一个良好的家庭氛围。家是人最信赖的地方,家人对孩子一直进行诚信教育,孩子也能受熏陶,形成诚信的好品质。
第二,学校要做好诚信教育,提高学生的道德水平。
首先,努力创新诚信教育的方法。高校诚信教育一定要紧跟时代步伐,在发挥传统的教育方法的基础上,充分发挥现代化教育手段优势,多方面、全方位地对大学生进行立体的诚信教育,力求提高大学生诚信教育的影响力和覆盖面。其次,将诚信教育与学生生活实际结合起来。在对大学生进行诚信教育的时候,要切实坚持理论与实际相结合的原则,关注大学生的思想,关注大学生的日常生活,将解决思想问题,开展诚信教育,渗透到处理大学生生活实际问题中去。最后,广泛开展诚信教育活动,在实践中加强诚信教育。身体力行是加强大学生诚信教育的重要措施,我们在从思想上、理论上加强对大学生进行诚信教育的同时,应该切实引导大学生参加各种社会实践活动,在实践中开展批评和自我批评,在实践中检验自身的诚信素养,从而真正将诚信教育贯穿于大学生的学习、生活和工作之中
第三,创造良好的社会氛围。
采取宣传教育,健全法制,加大惩处力度,使失信者无利可图;加强信息网络建设,使失信者无处藏身;加强舆论监督,让失信者身败名裂;政府和领导干部要做表率,提高公信力等措施,形成“人人知诚信,人人讲诚信”的良好氛围。社会行为对大学生影响巨大,良好的社会诚信体系,是培植大学生诚信素质的优良土壤,而大学生诚信建设的成果将直接影响社会诚信体系的发展和完善。
第四,建立公开透明的个人诚信档案。
用规范化、制度化的管理,保障个人诚信,把学生在校期间的表现都如实记录,有效的促使大学生平常养成诚实守信的行为习惯。大学生还要树立正确的人生观、世界观、价值观,正确认识社会,杜绝社会上不良现象的影响,学会分辨真伪,不要被不良的社会风气所侵蚀,并且培养“爱心”及适应社会的能力。
大学生诚信社会实践调查报告4
调查方式:消费者调查问卷
调查人:xxx(财会金融学院金融保险1107班)
调查时间:6月25日―7月15日
调查目的:为改善银行服务行业
调查背景:中国入世后,金融市场开放以来,国内银行面临着激烈的竞争,虽然银行服务比以往有了很大的提高,但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾,服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业,提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素,而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量,成为我国商业银行面临的重大问题之一。
一、调查内容的分布情况
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
(一)、客户选择的银行
在本次民意调查中,客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行,所占比重分别为25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反馈回来的信息来看,有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理,也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行,也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑,还有2%的客户受其他因素影响来选择银行,这当中个人情感因素和习惯占了主导。
(二)、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务,三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时,大部分受访人员还是觉得很安全的,只有1%认为不安全。由此可见,银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高,但由于多年来在市场中占有着相对的'垄断的地位,客户群体较大,中间业务较多,市场竞争压力相对较小;同时银行一线工作人员相对少,年龄高龄化,综合素质参差不齐,导致服务满意度偏低;另一方面,在央行对存贷款利率管制的情况下,银行提高服务质量使顾客享受更好的服务,都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出,一些银行因种种原因在服务上投入较少,导致服务效率偏低,顾客满意度偏低。
(三)、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析,客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中,受访者大多数要求缩减业务办理手续过程,他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间,提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映,主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率,同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看,我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果,银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看,缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
(一)区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区,有柜台区、等候区、自助服务区,但还是不能足够满足广大顾客的需求,还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台,做好顾客细分,实行差别化服务战略,通过对不同客户需求,进行分批分类服务,以减轻柜台负担,提高服务效率。另外,要大力发展ATM机的数量和分散地点,不断完善ATM机自助渠道功能,让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户,降低大众客户服务成本,达到顾客分流的目的,提高柜台服务效率。
(二)业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程,规范柜员业务操作程序,应进一步整合业务处理中的同类内容和环节,最大限度地削减不必要的工作环节,避免重复劳动,提高处理速度。分化业务流程,合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程,这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体,也可以只包含一个员工、一个环节;明确各个流程提供的产品或服务,同时也要确定测量范围。
(三)效率办事提高
等候时间过长,特别是在繁华的城市网点中,存取款速度较慢,影响存取款的速度的原因之一就是人员素质问题,但是主管原因也不能忽略,系统在制定上实现事权分离的同时,一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
大学生诚信社会实践调查报告5
一、研究背景(问题及缘由):
“人无信不立”。随着我国改革开放的不断深入和加入WTO,国民诚信教育被提到一个重要的议事日程,调查表明,当代大学生对于诚信的观念有着高度的认知水平,对于社会诚信度评价较低;学生的诚信意识与诚信行为出现背离的现象,反映出对于诚信的认知与诚信观念的信奉有着较大的差异。因此,针对大学生的诚信现状、成因,加强对其教育是一个紧迫的、重要的课题。
二、研究目的和意义:
本次研究的目的在于了解大学生诚信问题的现状及其影响因素,并根据所存在的问题研究根本原因和相应策略。为国家及有关部门解决此问题提供依据和方法。
本次研究的意义在于理论上深入具体阐述大学生的诚信问题,为使此问题得到解决提供理论依据。现实中通过对此次的调查结果的分析和研究,得到相关解决方案,尽快使大学生在诚信方面存在的问题得到解决。
三、研究内容:
1、在当今社会物欲横流的冲击下,假货充斥市场、诈骗事件不断等等,丢弃诚信的事件屡见不鲜,人们不禁自觉引发对心灵诚信的拷问,对社会诚信质量的调查,分析并找出解决对策相当必要。大学生作为新生代的青年,也常常被诚信问题困扰,更加迫切地想要进行有关诚信的活动,
2、当代大学生诚信缺失,究其原因是多方面的。从大学生所处的环境,不难看出,原因来自三个方面:家庭、学校、社会、制度。
从家庭教育方面看:冰冻三尺,非一日之寒。父母是孩子的第一任老师,家庭对一个人的人生观、价值观的影响是根深蒂固的,因此,其家庭成员的所作所为直接影响其思想意识,直接影响其对于诚信的态度。
从社会大气候看:虽然党和国家的领导人也非常重视反,根治社会丑恶现象。十五大就明确提出“依法治国”“以德治国”“政治文明”并写进党纲,20xx年还制定了《公民道德建设实施纲要》,目的是建立公正,廉明的政府,树立政府的诚信形象,取信于民,以及在全社会建立一种良好的道德风尚。但是地方政府在具体行政过程中往往存在着地方和部门保护主义的行为,一些地方的假冒伪劣商品、屡禁不止无不与地方政府以及具体的执法部门的护假与打假不力有关系。因此,不诚信在某种程度上已成为一种社会风气,如假冒伪劣商品盛行于市场、坑蒙拐骗、强买强卖、许多企业做假等。不诚信的人得不到应有的惩罚,而做老实人、说老实话、办老实事,却常常受到伤害甚至奚落。因此,“逢人只说三分话,未可全抛一片心”,“见人说人话,见鬼说鬼话”大行其道,当谎言和虚伪比诚信更适合某种环境并具有更大的生存和竞争优势时,就必然导致更多的人在更大的范围内不守诚信。如此恶性循环,导致不诚信的歪风愈演愈烈。另一方面,新闻媒体某些不正确的舆论导向和一些粗制滥造的电视剧场面,对青少年学生起了间接的教唆作用,再一方面,整个社会对传统道德教育的忽视,以及我国与市场经济相配套的信用体系不够健全;甚至说还基本上没有建立起来,客观上也对一些不诚信行为起了纵容作用;社会环境对一个人的影响是潜移默化的。当今转轨社会的复杂性,别说正处于身心趋向成熟的大学生,就算是许多成年人也很难抵御来自多方面的诱惑和误导,这些无不对青年学生的诚信等道德教育产生不良的负面影响。
学校教育对一个人的影响也是直接而有力的。诚信教育的实施方式和力度对学生的诚信观的形成是至关重要的。许多人对我们的学校德育不无幽默的说:“我们的德育是倒金字塔的,幼儿园进行共产主义教育;小学进行社会主义教育;中学进行集体主义教育;大学进行文明礼貌和行为习惯的养成教育”。这说明一直以来我们的学校道德教育都没有遵循学生的认知规律,因此而导致大学生存在“诚信”等道德问题先天不足。再则高校德育看似非常重视,但存在着一是“说起来重要,忙起来次要;做起来不要”的现象,在实际操作中往往雷声大,雨点小,甚至存在简单化、片面化、表面化的现象,上级文件下来、文明校评估轰轰烈烈搞一阵,没有持之以恒,因此,没有办法内化为大学生的习惯行为,二是各级各类学校只重视高层次的道德理想教育,调子定的太高,学校德育与社会现实严重脱节,存在假、大、空的现象,而对“诚信”等基础性的行为习惯的养成教育、传统道德规范的教育重视不足;三是各个学校在各种的评估、检查、招生宣传、处理学生、师生评优、评先、学术研究、教学等方面也存在造假现象或双重标准,四是许多老师没有把教书和育人有机结合,同时有些教师自身也存在的。诚信问题,要求学生一套,自己做又一套,(如迟到、早退)这种双重人格的现象不能很好的为人师表,这些都导致是导致我们的学生诚信缺失或教育不力的原因。
四、调查范围:
地点,调查对象及分析单位
调查范围:xx部分在校大学生,地点:农大校园,调查对象及分析单位:xx部分在校大学生
五、研究方法:
(一)抽样方法,过程:简单随机抽样与分层抽样相结合
(二)资料收集方法:发放问卷调查
(三)资料分析方法:SPSS软件分析
研究框架:研究假设:我们假设当代大学生诚信不足问题相当严重。概念界定:我们这样界定大学生诚信与否:相信他人和自己诚实守信同时具备成为诚信,一方面不足成为不成信。
样本抽样方法:1、样本:部分在校大学生。2、资料收集方法:问卷法和访谈法相结合的方法。3分析资料方法:人工统计法和运用相关分析软件进行分析。
六、问卷分析
从问卷调查结果来看绝大多数同学都认为诚信是中国优良的光荣传统,他们都希望并且通过自己的努力成为一个有诚信的人,但在实际的学习生活中只有57%左右的同学能真正做到,说明同学在诚信态度上是持肯定意见的,但是就是实际生活中真正做是有一定难度的,这不得不一起我们注意啊。
关于如何看大学生不文明、不道德、不规范行为时,55%的同学认为他们对此表示反感或是无奈,82%的同学能意识到并且做到遵守道德规范,但仍有18%的部分同学没有意识到自己的不文明、不道德给别人生活或是学习带来了诸多影响。在金钱与利益面前,同学们的思想道德与诚信程度出现了情况,在评优时自己是否会通过不良的不正当的关系是自己从低等的奖学金变成高一点的奖学金,有18。5%的同学选择了会的,这让我们寒心呢,更是担忧呢,有了折中情况的出现是我们不想看到的。面对食堂人员多找钱了,有39%的同学表示不会回去找工作人员的,一走了之啊,61%的同学选择会给送回去的,但是只有更少的人会怀着高乡的心情给送回去的。在遇到假钱时,只有10%的同学会表示销毁,剩下的差不多都是要花出去啊,认为我都被骗了,我也去骗别人啊,反正不能让自己吃亏啊。可见,在金钱面前同学们的诚信是有些禁不住诱惑的,让我们深感担忧啊。
那么为什么大学生诚信会缺失呢?大学生诚信的缺失,实际上是社会、家庭、学校诚信缺失的一个缩影。导致大学们诚信缺失的因素有很多,主要有以下几个原因:
1、外部环境欠缺
一方面是来自传统文化中的一些负面影响。诚信是中华民族的传统美德,是中华民族最可贵的精神遗产。在漫长的中华文明发展史上,虽然形成了诸如"言必行,行必果"、在一定程度上淡化了大学生们的诚信观念。另一方面是来自现实社会中的一些负面影响。如政治领域中的'贪腐、数字政绩等,经济领域的制假售假、坑蒙拐骗、偷税漏税等,文化领域的泡沫学术、假的文凭、虚假文风等,人与人之间的虚假人情、互不信任等等,总之,从国家信用到金融机构信用,从企业信用到个人信用,几乎都沦落到被质疑的境地。社会诚信的缺失必然影响到大学生诚信的缺失。
2、学校教育滞后
一是重视不够。普遍存在重智轻德的现象,德育工作依然是说起来重要,做起来次要,忙起来不要。许多中小学校把政治、历史、地理等人文课程放在了副科的位置。在大学阶段,德育工作的地位有所上升,但也有不少大学忽视德育教育,仍以分数论成败。二是方法简单,内容单一。不少学校以政治教育取代道德教育,片面强调政治上的忠诚,而忽视基本诚信品质的培养,片面强调理论灌输,而忽视实践教育和大学生主观能动性的发挥。三是学风不正。当前,商业潮流也已涌入了大学,不少学生甚至教师都难以自控,很难静心进行学习研究。
3、家庭教育乏力
家庭是孩子的第一所学校,父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子的影响是潜移默化的,也是根深蒂固的。家庭教育的根本是品德教育,诚信教育是品德教育中的一项基础内容。当代大学生绝大多数是二十世纪八十年代出生的独生子女,然而他们的家庭诚信教育状况不容乐观。很多家长只关心孩子的学习成绩和日常生活起居,忽视或根本不进行道德品质方面的引导;少数家长全然不管孩子,任凭孩子自由发展;有的家长对孩子的不诚信行为不但没有及时制止,还起了教唆的作用;作为独生子女,由于父母长辈的过分溺爱,很容易产生以自我为中心",考虑更多的是别人应该为我作什么,很少考虑我应该做什么,更别谈什么社会责任与社会价值了。同时,从小缺乏儿童伙伴,离群寡居,容易形成不合群、自私、胆怯、不关心同伴等不良心理。这些都是影响学生诚信品质形成的不利因素。
那么当代大学生诚信缺失的主要表现及其危害又都有那些呢?
第一,弄虚作假严重。一是考试作弊屡禁不止。大学生考试作弊已经是普遍的不争的事实,而且作弊者队伍越来越庞大,手段也越来越先进,不少地方还出现了以赚钱、营利为目的,有组织、有中介的"职业枪手"队伍。二是学术抄袭司空见惯。为了在双向选择的就业竞争中找到好的归宿,不少大学生在个人履历表上大做手脚。于是招聘会上人人都是优秀班干部、三好学生,人人都有一叠荣誉证书,人人都有一流的外语和计算机水平。
第二,信用意识缺乏。一是骗贷逃贷。据调查,国有商业银行国家助学贷款坏账比例高达10%,远远高于普通人1%的比例。由于坏帐率过高,今年4月全国已有100多所高校被银行列入暂停发放助学贷款的"黑名单"。更有甚者,少数大学生隐瞒家庭真实情况。二是拖欠学费。恶意欠费现象在许多高校普遍存在,所欠金额每年都在递增。
第三,人际关系淡漠。由于缺乏真诚与信任,于是沉迷于网络虚拟世界,而不愿意在生活中与人交往者有之;背地造谣中伤,人际关系的淡漠,容易导致学生孤僻、冷漠、紧张、不合群、缺乏责任感,引发心理疾病,不利于学生健康人格的形成和发展,使学校的不稳定因素加大。
所以建议全省高校都要逐步建立起大学生信用档案,“信用记录”是大学生诚信档案的重点,主要考察学生在校期间国家助学贷款还款情况、学杂费缴费情况、违反校规校纪情况、勤工助学情况、尽相关责任义务情况及履行承诺情况,以帮助大学生信守自己的诺言,履行自己的职责。学生档案由学校学生管理部门统一管理,供所在院校、就业单位以及各金融机构查阅,从制度上约束大学生的信用风险,这一点我们学校,特别是我们管理系已经开始实行了,这在辽宁省也是第一家的。
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