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网店经营策划书
更新时间:2024-10-22 16:26:37
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网店经营策划书

  时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,我们又有了新的工作内容和新的工作目标让我们一起来学习写策划书吧。那么策划书有什么格式呢?以下是小编为大家整理的网店经营策划书,仅供参考,欢迎大家阅读。

网店经营策划书1

  一、项目名称

  关于在淘宝网上开网店的策划。

  二、 经营范围

  主要销售国内和国外各种品牌运动鞋如安踏,361°和其他品牌鞋,并着重挑选其中性价比高且质量上乘的产品,其中款式分为篮球鞋和板鞋以及其他休闲鞋,款型分为男款和女款。兼营各种男女新款服饰以及各种小饰品。

  三、服务宗旨

  低价格,高品质,高服务,诚信经营、顾客至上!

  四、市场分析

  1.环境分析

  自20xx年迈入新世纪开始,中国电子商务至今已在一个崭新的历史时期间探索发展了十年。中国电子商务经过十年的发展,在20xx年全社会对电子商务的认识已经进入到一个新的层次,从企业追求通过电子化的交易概念求新求变转变为以商务作为核心和根本,吸纳电子手段丰富业务渠道,最终实现市场价值的提升。从企业角度看,可以越来越多的看到传统行业企业目光从平台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面,渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点;从***府角度看,电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接,如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预测经济走势成为***府的关注点;从消费者角度看,电子商务的价值已经从时尚化交易手段为导向逐渐演变为理性消费、便捷消费、安全消费为导向。

  十年间,阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业;网盛从中国化工网等垂直电子商务平台集群到推出生意搜索平台;百度从信息搜索服务延伸至C2C领域。十年间,中国电子商务市场规始终模保持40-50%的高速稳定增长;电子商务从高科技逐步走进千家万户,成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分;电子商务交易额规模在中国消费总额的占比从几乎为零稳步增长到5%,并之开始显现对GDP的拉动作用。阿里巴巴旗下网站淘宝网成为了我选择自主创业的对象,他蕴含着巨大的市场,进入门槛低,创业风险低,特别适合我们才毕业又没有很多资金的大学生。20xx年11月11日双十一的促销活动让我看到了淘宝网的真正潜力。

  2.可行性分析

  席卷全球的金融风暴无疑促进了网上销售事业的发展,同时随着运动鞋市场不断扩大以及网络的大范围普及, 网上销售运动鞋是一个崭新的重要市场.而据

  市场研究公司最新发表的研究报告称, 20xx年***运动鞋销售市场的销售额将比20xx年增长一倍。

  由于受到顾客现实购买力因素的制约,我国运动鞋消费者市场区隔是明显的,大致可以分为三类市场,一个是富裕层市场,位于金字塔的顶端,对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层,对应的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌;还有一个是中间层市场,也就是金字塔的中部,对应的是广大的城镇人口,中低收入水平者,对应的品牌则是包括李宁、安踏、匹克在内的众多国产动动鞋;金字塔的底端则是超过8亿人口的庞大的农村市场,这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。

  3.竞争分析

  经过SWOT分析。首先我们的优势在于网上卖东西成本极小,只需要一台电脑,一部24小时开通的电话,一部照相机即可。同传统的实体店相比具有经营成本小,免税等优势,并且物美价廉,具有极大的价格优势。而且我们的顾客不止是我们一个小县城,小地区,小城市。我们的顾客是面向全国的,市场潜力巨大。

  劣势在于我们是网店经营,无法让顾客真实的看到商品以及试穿商品,所以这对我们的销售是极为不利的。再加上网络的虚拟性,中国的互联网交易正处于成长阶段,虽说市场潜力巨大,但是很多顾客还是趋向于传统的实体店购物。

  机会在于市场需求大、可争取相当的市场份额,竞争者相对较少,新兴的产业蕴含着很大的机会。

  威胁在于潜在竞争者比较多。现有竞争者的实力很强,占据了大的市场份额,作为新开的网店要走的路确实又远而且很艰难。

  4.目标市场与定位。

  我国的运动鞋市场潜力巨大,除了专业运动鞋消费者(运动员)之外,我国体育人口是运动鞋最大的潜在消费群体,现在坚持锻炼的多是青少年和老年人,调查显示,16—25岁的体育人口数量,占该年龄段人口总数的33.4%,位居榜首。另外根据中国民意调查网的调查数据分析,消费者在网上购运动鞋的价位选择:100元以内占据19.2%,101-200元占据46.1%,201-400元以及400元以上占据34.6%。

  从以上数据分析,我们会根据不同的地区和不同的人群制定合理的产品价格,我主要把目标市场主要定在购买力的中间层市场辅之于富裕层市场,并根据不同区域的不同价位的产品销售情况进行及时地销售调整.例如在广大大城镇中,着重销售李宁、安踏、匹克以及沃特,在内的众多国产动动鞋,并将物美价廉的产品定为主打产品;又如在北京、上海、广州等地区,着重销售NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌,并将产品定为于价格高且款式新潮阶层,而其他地区亦是以此类推。另外,将线下的目标群体定为运动鞋最大的消费群体-青少年阶层,而不容忽视的是在青少年团体中占据重要份额且有一定的经济来源的大学生,而且大学生是最具潜力并且也是特别喜欢网上购物的群体,我们本身就是一个活生生的例子。所以我们会借助全国各高校的人际关系网络,以及各个学校的同学。拓另一片大学生市场,从他们所在大学的网站、论坛、QQ 群、宿舍生活区等入手进

  行各类宣传活动。

  五、营销策略

  我们将在人气比较高的售鞋网站,高校论坛,贴吧上发布我们部分富有特色的产品信息,同时也将选择人气最旺的视频网站投放我们独具一格的产品视频展示。竞争力较低的地区以较低的价格优势来提高销售业绩,并且我们还会聘请具备一定能力的人才作为本店的代理商,提供给他店内所有产品的`详细信息以及定时的与他进行交流,收集反馈信息,把握市场的趋势,制定进一步的营销策略,尽量为客户提供最优质的服务,从而更好地把产品推广到当地市场之中。而各代理商在销售过程中将会得到一定的利润,并还会根据其销售记录给予一定的奖励。

  我们的产品推广策略如下:

  1视频推广

  在人气最旺的视频网站中,投放由本团队制作的宝贝视频展示,该视频中带有本店的店名及店址,起到一定的宣传推广作用。

  2 论坛推广

  在各大资源论坛以及各大高校网站推广,能够起到精确效果,3 博客推广

  利用新浪百度以及腾迅QQ的博客介绍自身产品及网店,树立产品品牌。

  4 邮件推广

  利用电子邮件广告来推广自身产品,是一种最常用的和最简单的方法,并且方便快捷见效.

  5 网店推广

  在专业的网上商店推广网站免费注册推广,如名气较大的网店中国(35cnw),.买卖货导购网(17maihuo)。

  7 主动宣传

  我们将主动宣传,把***连同网站相关资料做成一个签名,或文字连接,或做成一个***片,贴在各网站上。

  8 与对方网店交换广告

  既然开始经营网店就要关注业内同行的网店,很多网店经营的和我们不同的产品,我们可以与他们联系交换广告,以增加客户源。

  六、财务分析

  财务也是最头疼的事情,初步想的是家里父母赞助加上银行贷款开店。低价的货源和诚信的供货商是网店成功经营的可靠保证。

  七、服务策略

  1.支付方式

  我们可以采取支付宝与网上银行支付的付款方式,另外也有一般的银行转

  帐.在各大银行都应开户以便顾客汇款.也可以货到付款等多种付款方式。

  2.发货方式

  采用快递或者平邮等方式,主要根据顾客的选择。邮费基本在12元左右,根据地区和邮递的方式不同价格也会不同。

  3.商品退换

  (1) 送货上门的用户收到货物时,请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、、规格、数量是否一致,如商品缺少、商品不符、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。

  (2) 选择普通邮寄和EMS的用户,请您在收到货物时当场检查,如果发现货物在运输途中破损,您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将为您免费补发商品。

  (3) 您在本网所购商品均可享受“7日内不满意退换货”;退换货条件如下:

  a. 收到商品7日内(邮寄以当地邮戳为准),商品没有投入使用,即原包装完好全新, 没有开封,不影响再次销售。并提供完整的原发票、发货单,及说明退换货原因。

  b. 不满意退换货由用户承担配送费用。

  (4).我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证;

  八、小结

  网店经营也算是一个比较适合我们这种刚毕业的大学生吧,风险投资小,成本低。如果效益好的话,我可以进步向实体店发展。采取实体和网店联合的经营方式,进一步脱战自己市场,打造属于自己的品牌。

  网店之路漫长而艰难,吾将上下而求索。

网店经营策划书2

  一、网店介绍

  1、网店经营宗旨:打造湛江最大的小零食店。

  目标:先面向全校,再对外扩展。

  2、网店简介:本店名为BIRD零食店。主要经营各色地方特色小吃。

  3、网店管理:服务至上!

  二、市场分析

  1、市场介绍:休闲食品的网络营销作为一种全新的销售模式应运而生,其主要是为客户提供一个全新的消费渠道以丰富和改善我们的生活,补充主副食中的营养不足,满足不同人群的生理需要,为消费者提供最个性化商品以及方便、快捷的服务,捕捉当前休闲食品的最新借助客户本身自己的真实感觉和体验。为追求休闲、愉悦、快乐而建立的一个专属自己的网络购物平台。

  2、市场机会及环境:

  (一)宏观环境分析

  综观今年:电子商务的发展在过去十年并没有实现像有关部门及人士所预测的发展速度。但在过去两年里,随着网络安全体系的健全,支付手段的丰富、信用评价体系的完善、以及网络硬件的发展等客观因素以及消费者对网络购物接受程度及网购习惯培养等主观因素的逐渐完善,电子商务形成了井喷之势,越来越多的网民开始认可、习惯、热衷于网络购物、网络消费。这种简单,经济,节约的购物方式,在备受经济危机影响的条件下,异常活跃。在时下,企业面临的困难,已经不再是要承揽多少的新客户,而是如何让自己现有的客户以一种新的方式,更经济,更科学,更节约成本,更快捷的一种方式,来进行业务的往来。

  (二)微观环境分析

  现在消费者均追求健康、营养、实惠、新颖又符合潮流的`小零食。通过分析我们发现,他们正随着生活条件的提高,对零食的需求也大幅增长。

  3、顾客的购买准则:性价比、质量、安全性

  三、竞争分析

  1、竞争者:淘宝上,竞争者无数

  2、竞争优势:网店店面设计优化,价格低廉、质量优质

  3、竞争分析

  (1)新进入者------由于休闲食品市场是一个比较活跃的市场,进入者的壁垒较低及进入者的数量也不断的增加。

  (2)供应商的讨价还价能力------在我国有许多生产休闲食品的厂家,供应商的数量多就决定我们购货的选择机会多及比较价格的能力强,说明了供应商的讨价还价能力弱。

  (3)替代品的威胁------在市场上有较多的休闲食品的替代品出现。

  (4)购买者的讨价还价能力------由于在市场上该类产品比较多,购买者的讨价还价能力比较强,这对于我们刚刚进入的网络营销是一种很大的不利,但我们要努力。

  (5)现有网店之间的网店竞争------对于这样的休闲食品很多,如现在的超市,具有知名度的专营店对我们很不利,我们进入该网络市场的壁垒相对较高。所以我们要突出自己的产品差异化和打造独特的购物环境。

  4、竞争策略

  (1)相对竞争对手,我们的理念追求时尚、个性和快乐。

  (2)管理科学化,管理层具有专业知识,观念较新,创业激情高,企业目标明确、富有活力。

  (3)完善特许经营体系,对网络营销策略进行规范。

  (4)产品多样化,而不影响品牌的建立,可以满足市场多样需求。

  (5)我们营销方案贴近市场。

  (6)对所展现的产品有一定的标准要求,并严格执行。

  (7)差异化经营,以明显区别竞争对手。

  四、市场与销售

  1、产品策略

  零食小吃包括黄金姜糖、强龙猪肉脯、盐焗鸡、鱿鱼干、铁板鱿鱼、蟹黄面等。本店所有食品大多都是散包装类,每种产品都有自己的包装,各种时节性强的食品在特定的日子里我们会免费提供地方特定的包装。

  具体方案:

  主打产品的推出:除了一些比较受欢迎的小零食,本店还根据不同的时节、不同的节日推出相应的食品,及时满足顾客需要,为顾客提供服务,及时把握市场行情并做出正确的销售方案。如圣诞节到了,本点会提供一些圣诞食品,如圣诞苹果,本店还会免费为那些食品进行包装。

  并且我们会在推出产品的第二周统计出第一周顾客最喜爱的小零食作为周明星产品和周销售冠***,更好的给顾客做出选择。

  我们会定期对小零食的喜爱程度做出相对应的调节更换,对一些销售不是特别理想的小零食进行促销活动,对热销的一些小零食进行及时的补货。

  2、价格策略

  由于食品价格高低不等,价格参差不齐,价格不可以定的过高或过低,过高的价格会令消费者望而却步,而过低的价格商家无法产生利润。因此,我们决定个别产品会适当提高一些价格,但是所赚取的利润绝对不会太多,我们承诺把顾客的利益放在第一位。而有些进货成本高的食品,我们确定的价格只会高于成本的5%~10%。保证店铺的客户回头率。

  3、渠道策略

  1)本店将采取网上购物,通过到门户网站或从食品提供商的联系电话订购物品,获得来自各地的食品,然后在校内的直销,以减少库存降低商品成本。本店还有一个特色,所有的包装袋都采用环保,提倡环保。

  2)进货渠道:由专门的采购人员定期去网上挖掘新的产品,保证购进的食品新颖、齐全且多样性,充分满足顾客的需求,且保证食品供应的及时性。我们承诺所进购的是通过采购员货比三家,选择最低价格的食品。

  4、促销策略

  促销作为店铺扩大销售,增长业绩一种不可或缺的方式,是一种始终贯彻整个销售活动的营销手段,促销方式的优劣直接和销售额挂钩。所以,拥有一个好的促销策略就相当于拥有一个成功的开始。

  (1)周末推出优惠服务:每到周末,为了使更多新的食品上架,这时候就不得不使一些食品快速下架,这时本店将推出每周优惠策略,不但可以让顾客享受到优惠还可以减清货物囤积。

  (2)节假日优惠活动:节假日本店会赠送一些精美小礼品送给那些经常光顾本店的客户。

  五、风险分析

  1、市场风险:市场竞争大

  2、财务风险:经营周转有时不善

  3、质量风险:商品数量大,无法保证产品的全部质量。

  六、经营战略

  从校园内的宣传入手,实现校园内的消费者圈。同时在网上进行推广宣传。我们选取的开家零食店的创业项目不仅具有投资少、风险小、成本低、利润回报率高、市场前景广阔等优势,在使顾客感受到美味、健康、营养、实惠的零嘴的同时,并保持营养健康的身体,是一项既简单又有意义的创业好项目,很适合没有经验但热情创业的我们。相信我们一定能够做得很出色的。

网店经营策划书3

  一、 前言

  随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。线上零售抢去了线下的份额,我通过对消费者行为分析、市场分析、行业分析、大环境分析等综合考量,电子商务发展空间越来越大。

  二、市场分析及定位

  1、市场分析

  马云说不是淘宝卖的便宜,而是线下太贵,高价的房地产转嫁给了商品价格。线上的任何家店都是做全国客户的销售,而线下的任何个店都只是做方圆几公里内客户的销售,客户的范围不同,导致了同件商品只有***上才可能大规模聚集客户,同件商品短时间内售出越多成本越低,价格才可能越便宜。有人喜欢辩证什么低价销售是低劣的销售方法,这个事不值得讨论谁对谁错,商家水远希望产品高价销售,客户水远希望买到便宜的产品,这两者是永恒的对立面,谁低价、谁高价、谁做低端、谁做高端我都不关心,我关心的是谁最后活了下来,只要是最后长久活下来的人就证明他在客户期望值和自已利益上找到了平衡点,这个平衡点不定就是低价的,也许是为客户提供了高附加价值、产品创新、品牌溢价、高品质、好的服务等。综合因素考虑,线上发展更为稳健。

  2、目标市场确定

  贵公司经营西装服饰类,适合年龄段大约在30~40岁的人群。价格区间500~1000售价。男士为主,其颜色多为黑、灰、蓝等主打颜色,那么让我们看看该产品在网上的需求量。相信不难看出,每天会有数以万计的人去搜索西装类目。成交也是很客观的。同类产品劲霸男装、杰克琼斯等早已经***上展开了销售。其销量非常可观,品牌商品陆续选择网上市场,证明他们早已经认定了这个市场空间,那么您还犹豫吗?

  3、网店定位

  淘宝上的西装网店我们是面向广大消费者,特别针对30~40岁的男士,我们是以质量为出击点进行定位,靠质量来打动、吸引顾客。 贵公司商品约在200款式左右,在四月份主要上架20款夏装新品做为产品预热阶段,约为(4月份~5月中旬),6月通过预热期的'积累,做20款商品为主打推广,另后续每月继续上夏装新款至100款,以各类活动进行促销推广。在八月中旬推行冬款新品20款做商品预热期阶段,陆续上冬装新款直至100款式,约为(10月~11月中旬),11月中旬推行打爆款活动,参加各类营销活动。达到夏冬商品完美网上曝光。综合分析,我们为了李老板实际情况考虑,建议李老板款式定位在200款式到300款式,或者更多。因为这样有利于商品在网络上更大的曝光率,更好、更形象的宣传。仅供参考!

  第一:价格策略:(1)平价***策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合

  第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。 策略:将新、奇特和专业相结合

  第三:附加值通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。(赠送领带、纽扣等)

  三、网店策略

  1、产品策略

  产品定位:

  1)包装定位:

  在包装上,我们都打上贵公司的统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。

  2)品牌定位:

  我们帮助贵公司建立自己的西装品牌,每个商品彰显贵公司的雄厚实

网店经营策划书4

  一、社会背景:

  中国电子商务始于1997年,各种形式的网上贸易,标志着中国电子商务进入快速发展时期。因此,此种网络营销方式更适合我们在校的大学生实践商务交易。

  在中国的大学校园中,有很多大学生在校时的日常生活学习用品都几近9成新,就放置不用了,这种闲置的用品不用即可惜又浪费,然而商品买完又不能退货,给同学们带来了很大花销浪费。同学们对此反响很大,在日常生活中都时常对此抱以埋怨,基于这一现象反映出大学校园里对于回收二手商品有很大的市场需求。我们换换校园二手网店正是迎合了学们这种节俭的心里建立我们的网店。

  二、网店开发目的

  以个人网店开展校园二手商品回收、交换为主题。主观上的目标是完成经营活动,做到有利润可***,把自己的网店营销模式推销出去,做好各方面的工作,形成自身独特的销售风格和销售文化,把自己的市场发展壮大。

  三、网店基本内容介绍

  1、网店名称:

  换换吧!

  2、网店地址:

  在淘宝网和各大院校网站各开一账号。因为申请自己域名需要花费一定的成本,而在已有的C2C电子商务网站上注册是可以免费开店的。

  3、主营商品:

  在校大学生所需的日常学习及生活用品,如:二手电脑、电脑笔记本、自行车、MP4等电子产品;建筑专业、美术专业所需的学习用具。箱子,包之类的日用品等等。

  4、网店定位:

  主要是以折新物品及廉价为基础,为在校大学生提供廉价物品为主题。目标是从小做起,以不亏损、卖出本店的特色、做好二手回收、交换工作作为前期的目标;中期如果有更多的资金就把所卖产品扩充销售范围,在原有的基础上做大做强。

  5、客户定位:

  主要定位在在校的大学生。大一到大四学生均涉及到。

  6、产品价格定位:

  根据大多数市面折旧物品定价,资金准许的话将比市场定价稍低。

  7、特色定位:

  所谓二手物品网店,价格合理,物流配送速度快。可实现直接在校交换的方式。

  8、资金来源:

  以***交换为前提,首先在网上收集、统计买卖二手商品的类型、品种、交易费用等信息。做到零成本的交换启动资金。

  四、网店的销售模式分析:

  目前在与我们的同类商品竞争者很少,于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是以顾客需求为主,不断的满足顾客的需求,同时也不断的完善本网站经营流程。把以满足顾客需求作为营销的理念,让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的.持久网店。当然,一个完美的营销理念真的很难策划,以下是我们小组提出一些相关营销策略,以满足网店销售经营渠道的顺利开展。

  1.价格策略:把产品价格更清晰化很有必要,因为在顾客看来,价格也是吸引消费的因素,如果看到的是一个价格经常变化的产品,不但影响产品在顾客心目中的地位,进而影响网店在顾客心中的地位。

  在产品策略中,有定价法可以参考使用,但必须了解相关行业定价情况,另外,也可以适当采取拍卖的形式,因为二手商品市场拓展面可塑性不强,但可以开展特殊意义的活动(例如校园节俭日,倡导中华民族的传统美德等等教育性极强的实体活动)进行操作。

  2.产品策略:方案已经提出了把产品分为三个等级,低档产品,虽然价格比较低,但是从我们实际来看,这类产品销售额比其他的两类都要大,可以利用这类产品赚取人气;中档产品,这类产品在前期一般销售不尽如人意,但当网店走上了一定轨道的时候,它们就是网店利润增加的主要来源,进而上升到高档产品的购买。高档产品,可以说是“奢侈品”,对于这方面的顾客一定要尽力挽留,因为这将是我们经常所讲的忠诚客户了。在产品的策略中,特别对于我们学生这种开网店的人群来说,更要注意的是性价比,好的性价比各种华丽的宣传更能让顾客满意,也可以让自己满意。

  3.宣传策略:包括网站的建设和广告推广。

  ①网站推广:网店风格以朴实大方为主题,尽量让顾客过目不忘。产品应该用清晰的拍摄作为基准,并适当加工美化,在网店把产品清楚分类。另外,积极在个人博客增加链接,又或者积极在各大院校的网站发帖,利用百度等搜索引擎注册校园网群的资料,增加点击率汇MSN等实效性较强聚人气。也可以借助朋友或同学的帮助利用QQ、的宣传方式。

  ②广告推广:首先必须有自己的广告设计,之后可以在各大网站进行免费的推广,抓住主要校园市场,在人流密集的可见地方张贴,例如我们的主要市场是在学校的,可以在饭堂、教室、水房等人流密集的地方做广告。

  ③实体宣传:与各大院校的学生会联系开展二手商品交换活动。

  4、渠道策略:

  ①全国各大院校的主页网站。

  ②***学生群体网。

  五、本店的支付方式:

  目前网上的支付方式主要有以下几种:网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款。

  为了方便顾客付款,本店给顾客提供多种付款选择,以便于顾客支付。本店提倡不仅一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。

  六、物流配送和售后服务:

  因为我们的网店的产品是二手商品,物流的配送要求要讲究快速便捷,但同时要做到成本最低,节约资源可以提高利润。物流要做到的就是要发货及时,根据资金紧缺的问题,在物流这个方面可以采取即时付款的方式进行,在付款的时候也要开出发货凭据。另外,也可以通过顾客自行交换方式。

  在售后服务方面,要有长期的客服电话,还可以利用QQ、E-mail、MSN等网上便捷的情感融通、沟通方式与顾客交流,随时追踪产品的情况;遇到产品质量问题,要坚决快速处理,快速查出事故的原因,及时向买家提出解决方案,如果条件允许,以方便制定以后的产品策略,销售范畴。

  总之,物流配送和售后服务都是体现诚信和网店存亡的基准,如果想提高网店知名度,美誉度,就应该对物流和售后服务一丝不苟,提高效率,不能省这方面的成本。

  七、结束语

  网络营销,代表着年轻、代表着活力,遇上时代给予我们的机遇,我们应该如何把握呢?挑战、机遇,都在我们创业中体现着。校园二手商品行业在现有的市场上还没有得到充分的开发,特别是网上的自主交换、配送更是很稀有,抓住这个项目,我们不但能够在创业的时候培养我们的创意,更能便于我们了解人际关系中的方方面面,为我们涉足社会奠定了基石。所以,不管是经营状况如何,我们都是收获着自己的人生,希望每天都给自己带来挑战,为我们为他人贡献自己的一份力。

网店经营策划书5

  一、课题概要

  (1)课题来源

  课本《网店经营与管理》与网上素材

  (2)技术要点

  开店前设备准备(来自网站经营与管理p48)

  1、联系电话、手机

  2、身份证(满18岁)

  3、网上银行卡

  4、上网的电脑

  5、数码相机

  6、相对应的聊天软件(如:阿里旺旺)

  7、保证金1000元

  开店流程:会员注册→支付宝实名认证→开店考试→我要开店→店铺装修→市场定位→客户分析→进货、拍***→编辑、发布宝贝→售后服务

  (3)能力训练目标

  1、熟悉运用Photoshop、Fiashcs5等软件。

  2、会网上开店并取得一定的信誉,掌握主流的网络营销推广方法。(例如:软文,搜索引擎,网络推广等)。

  3、学会编辑宝贝,上传宝贝以及宝贝***片处理。

  4、熟练地掌握淘宝上的营销活动。(例如:天天特价,直通车等)

  5、更好的与客户交流做最好的售后服务。

  二一、课题概要

  (1)课题来源

  课本《网店经营与管理》与网上素材

  (2)技术要点

  开店前设备准备(来自网站经营与管理p48)

  1、联系电话、手机

  2、身份证(满18岁)

  3、网上银行卡

  4、上网的电脑

  5、数码相机

  6、相对应的聊天软件(如:阿里旺旺)

  7、保证金1000元

  开店流程:会员注册→支付宝实名认证→开店考试→我要开店→店铺装修→市场定位→客户分析→进货、拍***→编辑、发布宝贝→售后服务

  (3)能力训练目标

  1、熟悉运用Photoshop、Fiashcs5等软件。

  2、会网上开店并取得一定的信誉,掌握主流的网络营销推广方法。(例如:软文,搜索引擎,网络推广等)。

  3、学会编辑宝贝,上传宝贝以及宝贝***片处理。

  4、熟练地掌握淘宝上的营销活动。(例如:天天特价,直通车等)

  5、更好的与客户交流做最好的售后服务。

  二、设计任务与要求

  (1)任务

  1、建立属于自己的个人店铺。

  2、对店铺进行一定的装修以及宝贝***片处理与美化。

  3、对店铺进行有利的推广。

  4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。

  5、通过活动以及推广将自己的`网店经营到一钻以上。

  (2)要求

  1、必须拥有自己的网店。

  2、熟悉操作photoshop、flash等软件。

  3、知道一些网络推广知识以及淘宝优站活动。(例如:微博推广、软文、天天特价等)

  4、设计独特的装修风格,店铺名也要取好,并将网店经营到一钻以上。

  三、附件及参考资料

  电子商务基础与应用网店经营与管理SEO兵书搜索引擎优化手册电商运营

  客户服务与管理Photoshopcs5标准培训教程

  电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程设计任务与要求

  (1)任务

  1、建立属于自己的个人店铺。

  2、对店铺进行一定的装修以及宝贝***片处理与美化。

  3、对店铺进行有利的推广。

  4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。

  5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。

  (2)要求

  1、必须拥有自己的网店。

  2、熟悉操作photoshop、flash等软件。

  3、知道一些网络推广知识以及淘宝优站活动。(例如:微博推广、软文、天天特价等)

  4、设计独特的装修风格,店铺名也要取好,并将网店经营到一钻以上。

  三、附件及参考资料

  电子商务基础与应用网店经营与管理SEO兵书搜索引擎优化手册电商运营。

  客户服务与管理Photoshopcs5标准培训教程。

  电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程。

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