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时间稍纵即逝,辛苦的工作已经告一段落了,迎接我们的将是新的工作目标,是不是要好好写一份策划书了。现在你是否对策划书一筹莫展呢?以下是小编精心整理的有关策划书,希望对大家有所帮助。
有关策划书1
一、活动背景
近年来,我国在社会保障,尤其是在老年人保障方面,已取得许多成就,但我国的老年人形势仍很严峻,老年人人口所占比重逐年增大,多数城镇已进入老龄化阶段。尊老敬老是中华民族的传统美德,老吾老以及人之老。“家家有老人,人人都会老。”我们每个人都要走过少年,青年,壮年,老年的人生之路,这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人,敬爱老人,说到底就是尊敬自己,敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们,更应该打开心胸去接纳敬老院中的慈祥的孤独的老人,给他们欢乐,给他们祝福,给他们带来美好的回忆,陪伴他们去寻找年轻的辉煌和对明天的希望。祝福他们安享晚年,老有所乐,老有所爱。
二、活动目的
慰问敬老院的孤寡老人,给他们送去一份关爱和温暖,让他们感受社会大家庭的温暖,同时弘扬和践行青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神。
三、活动意义
弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,共建和谐社会,展现当代志愿者深厚的'人文关怀,增强我们的社会责任意识与奉献意识,以及为了促进点点义工和理工大志愿者们之间的交流,点点义工联合会与理工大志愿者协会联合组织去探沂镇敬老院义务为孤寡老人服务,为老年人献上自己的一份爱心,为老年人做一些力所能及的事,送上我们对老年人的一份关怀。
四、活动时间
20xx年11月27号(周六)
五、活动地点
探沂镇敬老院
六、活动主题
牵手夕阳红温暖老人心
七、活动机构
主办单位:校区团委及学工部费县点点义工
策划、承办单位:校区青年志愿者协会
八、活动流程
1、前期准备:义工力所能及为老人募集衣物(募集干净衣服:适合老人穿的外套、大衣、毛衣、围巾、鞋子等等,新旧均可,保暖为主。)准备慰问品;
2、到达目的地后,全体志愿者给老人们问好,并给老人赠送慰问品;
3、志愿者与义工为老人晒被褥,打扫房间,洗衣物,陪他们聊天,包水饺等;
4、志愿者为老人表演文艺节目。
5、饭后,志愿者们与老人话别,并合影留念,活动结束。
九、活动注意事项
1、活动期间服从安排,实实在在做事,勿打闹嬉戏。
2、和老人聊天,让他们回忆起美好的往事,使他们心情愉快舒适,注意倾听,不要涉及老人不高兴的往事。
3、志愿者行为举止要大方得体,注意措辞用语,切忌在敬老院内大声喧哗,注意活动中老人们的情绪变化。
青岛理工大学(费县校区)
青年志愿者协会
有关策划书2
会展市场环境:据市场调研结果显示,中国是目前世界上最具有潜力的高尔夫产业市场。因此主办方有信心利用多年积累的庞大国际客户资源以及行业经验,将“中国高尔夫球博览会”打造成为亚洲乃至全世界极具影响力的产业峰会;同时也将在中国南方打造一个全新的“亚洲国际高尔夫球博览会”。据悉,未来的中国高尔夫球博览会将加大培训力度,聘请海内外专家分享先进技术及先进管理经验,并加大高质量买家的邀请,使中国高尔球博览会成为真正意义上的集信息交流、新技术新产品展示、教育培训、商业联络为一体的高尔夫产业促进平台。
政策支持:去年5月份,由广州市经贸委主办了首次全市性会展业工作会议,提出未来5—10年,广州将力争会展业主要指标位居亚洲前列,成为广州市现代服务业的支柱产业之一。随后,广州市政府出台《关于加快会展业发展的若干意见》,从多方面促进会展业发展。紧接着,广州市经贸委下发了《关于组织申报20xx年广州市会展业发展专项资金项目的通知》,要求各部门做好会展补贴的申报工作。这表明历时近一年、备受关注的`广州市会展补贴政策终于出台。最近,广州市《关于加快经济发展方式转变的实施意见》把会展中心列入广州的六大服务区之一。由此可见,广州市对于会展产业的高度重视和大力扶持。
展会基本框架
名称:20xx年广州国际高尔夫球博览会
举办时间:20xx年10月20日至20xx年10月22日
主办单位:中国高尔夫球协会,北京励展光合展览有限公司
承办单位:北京励展光合展览有限公司
举办地点:广州锦汉展览中心
展会规模:展览面积约18208平米,预计展商200个,参观人士超过20xx人
展会定位:目标参展商是涉及高尔夫产业方面的设计企业、制造企业,与高尔夫密切相关的高尔夫球俱乐部,目标观众是高尔夫爱好者和一般的普通大众
办展目标:加强展会的国际知名度,使其成为参展商开拓市场,提升品牌形象
办展频率:每年一次
展品范围:球场及练习场设施设备及建设用品展区
高尔夫个人用品消费品及OEM生产展区高尔夫设计建造行业/服务及媒体区高尔夫球具特卖区
会展价格:光地展位
A区/B区/¥1,100.00/平方米36平方米起租
注:展位双面开口加收10%,三面开口加收20%
C区¥1,000.00/平方米
F区
有关策划书3
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业**年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5、致力于发展分销市场,到**年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A、采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B、采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C、在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D、草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E、在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的.可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A、开放心胸;B、战胜自我;C、专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
有关策划书4
净水器销售个人认为主要有四种渠道进行销售:
1. 电商场、超市合作搞促销展示,等客户上门。
2. 销展示,通过摆摊设点,直接面对终端客户。
3 橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等家装建材渠道销售,找分销商,做批发。
4. 电话营销,客户以企业用户为主。
一、家电商场、超市合作搞促销展示
第1步、了解当地目标客户的消费文化和习惯。
第2步、促销选址家电商场合作选址一般选高档楼盘附近,高消费人群的商超。
第3步、准备商场位置的选择、展位的形象策划与商超公关。与分管小家电或生活电器的关键人物进行潜规则。
第4步、展位布置,包括要符合消费者观摩、咨询、洽谈、签单区域等硬件。
第5步、活动前期准备:①条幅:条幅制作应吸引消费者注意,形成强烈的视觉冲击力。②海报:张贴于促销台或产品上,以引起消费者注意,达到宣传目的。③X展架:内容主要是产品形象及企业形象以及促销活动内容及服务内容等。④彩页:现场向消费者散发大量的彩页,向消费者传递信息要直接,完整,包括公司简介、产品种类、饮用水小知识等。最好配合音像、图文、动画、场景等多媒体资料。如果是户外展示的话,还需要准备厂家形象帐篷。
第6步、商超入口处促销员彩页发放,意向引导,观摩处免费品尝赠饮,咨询处产品介绍,洽谈签单处环境营造,注意购净水品后的赠品吸引力,实用为主。
第7步、与超市内服务员导购员打好关系,讲好提成,引导他们主推你的净水器。
第8步、做好售后服务,做好客户档案,客户的口碑影响力很重要,客户介绍客户只是一句话的事情。
第9步、促销活动结束后应对活动效果做出总结评估,为以后的同类促销做好准备。
促销活动中应注意的问题:
1. 注意天气变化,避开下雨、狂风等不利促销展示活动天气。
2. 防范不怀好意的人捣乱,应主动与商场保安联系。
3.避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,导购员应做到交代清楚,不得误导消费者心中要紧记“顾客永远是对的”信念。
4. 做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。
二、社区合作促销展示
小区社区是最靠近顾客的“末端”,也是销售工作的“前沿阵地”。
销售目标:打造品牌知名度,提升产品市场占有率,加速净水器取代传统直接饮用自来水的进程,提升经销商现有的销量。
活动主题:购“XXXX”品牌净水器,享受健康新生活
销售地点:高、中档住宅小区
销售方案:
⑴ 建立专职小区推广队伍
⑵ 进行小区普查、建立小区档案、制作小区分布图、了解小区人群的消费文化和习惯。
⑶ 对小区进行分类、评估开发价值,确定进入小区促销方式。
⑷ 与物业管理处进行公关,争取以最低的成本进入小区促销。
⑸ 促销展示方式同上(商场方案),不同的是,要在小区周边从流量大的'街道和小区内每家住户去发彩页,但要注意卫生,不要乱扔单页,小区人最反感这些了。
⑹ 促销展示后的卫生处理,给小区客户群留下一个好的映像。
⑺ 总结评估
三、找橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等家装建材渠道招商
开发一个陌生市场,最好的办法还是找代理,找当地的代理,因为他们有自己的渠道,有自己的客户,比起厂家的诚信度,客户更容易接受当地经销商。好产品会说话,所以最好把精力放在寻找经销商上,利用他们的关系,渠道、人力、诚信度,才能提升销量。
找代理不要盲目的去找,要有方向,建议找橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等简装建材渠道。
如果有些店铺不具备代理条件,那么可以协议合作销售(代销)。
1. 申请一部分产品进行铺货。
2. 渠道维护,维护不是简单的跟老板、店长搞好关系,而是要定期对自己放置的产品进行维护,比如灰尘的清理,折页的补充,海报的张贴。这是快速消费品行业的维护做法。
3. 引导店员多推荐你的净水器,私下和他们约好分成,饭店里服务员推酒都是这样的。
四、电话营销
你不是说你的净水器可以用么,那么就买本当地黄页,收集一个企业信息联系方式,打电话吧。
有关策划书5
一、前言
(一)本案策划目的
(二)整体计划概念
二、网络营销环境分析
(一)市场环境分析
(二)企业形象分析
(三)产品分析
(四)竞争分析
(五)消费者分析
三、SWOT分析
(一)营销目标和战略重点 你也可以去一些如福建媒体资源网之类的营销网站,现在这样的`网站很多,别说范文,案例也有很多,参考肯定是够的。
(二)产品和价格策略
(三)渠道和促销策略
1、门户网站的建立
2、网站推广方案
(四)客户关系管理策略
四、网络营销方案
五、实施计划
六、费用预算
七、方案调整
有关策划书6
一、活动主题;两会召开,我们关注
二、活动背景
我国十x届全国人大会议和政协十x届会议在北京召开。
三、活动目的
身为当代大学生,国家的一员,应时刻关注国家发展态势。两会当中的一些热点相当值得我们关注。例如:国家对物价稳定和反腐力度的相应管理、司法改革中各方意见分歧、管住需求地沟油无处藏、校车安全等。同时为响应校级“高擎党旗,五个争先”的活动号召,特举办此次两会知识竞赛。
四、活动前准备
1、团支书和组织委员准备竞赛题目;
2、宣传委员向同学们宣传两会,同时要求同学们做好参赛准备;
3、邀请王毅老师、崔延瑞老师和曹亚老师做现场嘉宾;
4、置备一、二、三等奖奖品。
五、活动参与者
主持人:马珊
策划人:马罗丹
参与者:20xx级环工班全体学生
六、活动流程
1、选出参赛者共9人,分为三组,每组三人;
2、每组都先进行抢答环节,共有十道题,每题分值10分,答错不扣分。然后是选答环节,根据前一环节分数高低进行选题,共有五道题,每人选一题,分值20分,答错不扣分;
3、如若各小组中有等分情况,则用备用题目一题决胜负,此题不加分;
4、将三组中的'分值最高者重新组成一组,进行流程2,最后得出一、二、三等奖;
5、比赛过程当中,每位选手有三次求助机会:亲友团(以宿舍为单位)、大众投票、场外电话求助,时限不得超过2分钟;
6、由老师为获奖同学颁发奖品。
七、活动时间
20xx年x月x日
八、活动地点
田家炳楼206
九、活动总结
总结活动创新点以及活动的不足,为下次活动积累经验。
有关策划书7
研究、开发、推出一项新的产品或服务,在现代企业制度条件下,项目计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的产品开发项目,不是至今还不存在的一个主观概念,就是难以窥其全貌的稀缺事物,往往很模糊,通过制订项目计划书,可以使项目管理者对自己的项目有更清晰的认识,重大项目还要据此说服董事会,同时也可作为向银行或其他投资者筹集资金的辅助文件。主要内容应包括:
一.产品介绍
1.产品的概念。
2.相关产品或被替代品正处于什么样的'发展阶段?
3.本产品的差异性或独特性怎样?
4.公司将本产品推向市场方法或渠道是什么?
5.谁会使用本产品,为什么?
6.研发成本之外,产品的生产成本是多少,售价是多少?
7.本产品的生命周期预测,有无升级、改良或创新的准备计划?
二.市场分析
1.市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给公司带来所期望的利益?新产品的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。
2.细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本开发产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。
3.推出一个主要的营销计划,计划中应列出本公司打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。
4.产品的市场竞争力、预计的市场占有率和市场前景预测。
5.策划好新产品的品牌和专利。
三.生产条件
1.如何设计或改良生产线,如何制造或组装产品?
2.新产品生产需要哪些原料?公司拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?
3.生产和设备的成本是多少?
4.怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性。
5.生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制。
6.质量控制的方法是怎样的。
7.解释与产品制造、组装、储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
四.项目团队
1.组织结构设计。
2.岗位职责说明。
3.项目经理自己的背景、经历、经验和特长等。
3.介绍主要研发人员的特殊才能、特点和造诣。
五.财务规划
着眼于一项新技术或创新产品的创业公司不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给决策者和投资者。
1. 商业计划书的条件假设。
2. 预计的资产负债表。
3. 预计的损益表。
4. 现金收支分析。
5. 资金的来源和使用。
有关策划书8
1背景分析
中国大陆的奶茶市场于20xx年开始进入高发展阶段,随着人们的生活质量和消费能力的不断提高,使得他们对饮料产品的口味,时尚要求更高级,奶茶这一在全世界都流行的新口味的时尚产品,受到的消费者特别是10~30这些年轻消费群体的喜爱,已经形成了稳定的消费习惯,它兼备了牛奶的营养、茶的清香和功能饮料的新口感,在满足生理需要的同时更能满足消费者的心里需求,小资情调、浪漫情怀、更能显示奶茶在饮料行业中的与众不同的独特个性。
它的出现,带来的新消费理论、随着学生生活水平提高,奶茶店也将目标对准了校园这个大市场,根据调查的人喜欢喝奶茶,说明大部分学生对奶茶是情有独钟的。把奶茶作为日常饮品选择之一,因此奶茶在校园中具有非常大的市场前景。
2市场环境分析
在激烈的市场竟争中,为了更好的生存和发展,必须要对自己的市场营销策划有认真的态度。
A;地理环境分析
从地理位置这一点来看影响奶茶店的经营状况因素,一般情况下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方条件较多.奶茶店大部分位置于高中,大学,旅游区。
B:竞争分析
在周边范围,存在的同类的.竞争是非常多的,因为我在进行市场营销策划同时,必须考虑到其他奶茶店也在发展,如一地区没有奶茶店,奶茶更早的进去校园市场,使得消费者产生一种先入为主的观念.使得其口味独特,速度拿下市场。同时奶茶竞争对手还包括市场上存在的几个知名品牌、如香飘飘,立钝、优乐美等、但是这种奶茶与现做奶茶的口味存在较大差异。
C:消费者分析
随着经济的发展,人们的生活质量越来越高,美食,天然,健康。成为消费者对奶茶的新要求,在消费方式上面,我们主打学生经常购买比较大,所以市场营销策划中强调质量好,口味好、服务态度好等。
3港饮市场营销策划分析
A:优势
a属于自有的品牌,采用加盟店,品牌品种不受限制,选择多有特色
b客人群体比较稳定,主打学校。
c学生群体有非常好的口头传播效应。
B:缺点
a家庭化管理
b货物不稳定
c加盟店物品各店铺参差不齐。用品不一样。
d新品种推出较慢,或者个别店铺没有或没进。
e管理矛盾巨大化,不实用,
(就好比我店,过节日想搞个东西,没权利
f缺少一个大家一起发展的平台,导致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺点,不容易打包,不容易带。
C:机会
a潜在的、固定的学生群体不断发展。
b学生爱喝奶茶越来越多,市场前比较好
D:威胁
a旁边大部分都有其他奶茶店,有一定的竞争压力。
b其他潜在的新奶茶店威胁。
奶茶店管理
1现场管理规范
a卫生管理、确保店铺地面整洁,时时保证设备、货架、等的干
净、不乱贴广告等。
b商品齐全,货架丰满,根据商品保质期,先进先出,易拿易放
c要灵活补货,订货,定期检查商品货物库存。
2服务管理规范
a服务用语,服务语言;您好、请稍等、对不起、让您久等了、欢迎再来、等。忌用语;不知道、卖完了、不行、没有了等。
b对缺货处理,发现顾客购买商品缺货时,首先要表示道歉,然后告知商品什么时间到货,或主动建议其他的商品。
c顾客投诉。处理投诉时,禁止推卸责任,主动关心态度(出了个别
个人人品问题外、)不能因此搞成顾客流失。
3收钱,找钱
a顾客进店时,要表示欢迎光临。
b收钱时要唱(收您多少钱、找您多少钱)
c顾客不多时,要主动为顾客打包等。
d收钱时要快,要准,要快速,对顾客时时刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顾客的问题。
f顾客遗失物品要保管好
有关策划书9
一、 活动主题
“环保,从你我做起”
二、 活动背景和目的:
每年的4月22日是世界地球日,地球是我们共同的家园,随着科学技术的发展,人类赖以生存的地球发生了巨大的变化,因此为了我们的家园特此借助本次登山活动清理道路两旁的垃圾,宣传环保,提高同学们的环保意识为环保贡献我们大学生的一份力量;二是能更好的丰富学生的业余生活,使学生在轻松自然的`活动中得到锻炼,在挑战自我、挑战极限的过程中达到磨练意志、陶冶情操、熔炼团队的目的,在活动中投身自然、感受自然、放松心情、体会乐趣;三是让大家在集体活动中相互交流、相互帮助、增进感情,培养团队精神和协作精神;四是让大家在充分休息之后以更加饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中来;
三、活动时间:
20xx年4月22日
四、活动地点:
攀枝花市岩神山
五、活动对象:
机械系第一党支部自律自治委员会成员。
六、活动流程:
(一) 活动前期准备:
1、 请宣传部定期画出宣传海报,以起到一定的宣传作用
2、 确定好爬山路线
3、 提前通知各参加成员带好爬山必需品
4、 准备好防暑药品及水
(二) 活动内容:
1、4月22日早上7:00在18路公交车站集合
2、到达目的地后由负责人进行动员及规则的宣讲,号召大家发扬相互协作的精神
3、活动规则:沿途设置四处定向点位,并在每个点位处都安排了一名负责人负责出题,回答最准确、最快的选手将可以顺利通过,最终以用时最短的小组并且捡垃圾数量最多的为获胜队。每组6至7人,各组选出一名组长,负责小组长负责本组成员的召集、联络及安全工作,及时掌握组内成员的活动情况并与负责人保持联系,并带领组员一起完成比赛项目。最后三名则要给大家表演节目,表演节目的时候可以找部分成员谈一谈感受。
4、最后全体拍照留念。
5、返校时由各组组长统计返校情况,并做好记录。
6、成员注意事项
(1)衣着、鞋子要适合登山运动;
(2)活动过程中听从统一指挥,不要单独行动,遇到问题可与组长或负责人联系,不要擅做决定。
(3)垃圾装袋,下山后集体处理,不要乱丢乱放。
5.每人需带物品:
(1)午餐所需的食品、水等自备;
(2)防暑药品及急救药品等由实践部负责提供。
七、活动安全及注意事项:
1、在爬山过程中组长要随时观察队员情况防止因打闹出现安全事故
2、由于是团队行动,在路途中如有人有事离开,必须向队员说明原因和回来的时间,防止人员丢失。
3、由于天气原因要随声携带好防暑药品及水防止中暑
4、山间小路尽量走靠近山体的一侧,而不是靠近悬崖的一侧。
并且尽量使自己的背包重心稳定,双手能够空出来。
5、集体决策,切不可擅自独行。
6、所有人员服从统一安排,不能私自坐车
7、带好所需物品:相机、矿泉水、防暑药品
20xx年4月11日
有关策划书10
1、背景
饮料是快速消费品里重要的部分,市场容量之大,竞争之激烈一直被视为快速消费品的一个热点产业,中国的饮料市场不仅是本土企业征战的主场,更是各大世界品牌角逐的客场,这注定是一场持久而激烈,浩大而经典的战争。
中国软饮料业具有世界上任何一个国家所无法比拟的潜在消费市场,目前,软饮料行业发展迅速,20xx年中国软饮料市场上果汁饮料、茶饮料再加上纯净水和碳酸饮料占据了85%以上的份额,品牌集中度高,且战事频繁。
20xx年夏,果蔬汁、茶饮料和功能性饮料成为消费者主要购买的三种类饮品,低糖或无糖饮料将是主流趋势,也成为厂家开发高端产品的契机。预计到20xx年,全球果汁及碳酸饮料将增至730亿升,那时,竞争将更加激烈,未来产品品质及创新是饮料企业获利的关键因素,只有那些拥有资源优势,品牌优势,生产特色产品,且内部经营管理水平较高,达到规模效益的企业才能获得较高的收益水平。
在追逐产销量的扩张带来短期利益的同时,企业仍需兼顾效率、研发能力以及内部管理的规范等长远发展,注重内涵增长。对于广大的投资者来说,不容忽视的是,成本的增加将在一定程度上影响软饮料行业的发展。在世界经济一体化的情形下,软饮料行业的成本压力,将会越来越大。
在市场准入壁垒低、竞争激烈的软饮料市场,国外品牌对中国本土饮料的冲击力度将会加大;与此同时中国饮料企业走出国门的阻力将会减小。起步晚、基础薄的中国软饮料
业如何面对新型条件下的竞争挑战?谁能够认准行业发展脉络、把握市场先机、掌握产品营销策略,谁就能够在这个充满无限商机、风险与利益共存的大市场上成为真正的赢家。
2、项目构想
外卖饮料行业可以说是一种时尚业。
所以它的产品主要满足青少年消费者心理层次的需求,这点是很重要的。研究新、奇、靓丽的饮料来满足青少年消费者的心理需求。外在包装,明星效应,直接转化为青少年的`心理需求:流行,跟风,一点点的虚荣心。因此开外卖饮料店,可以不加盟,但必须解决包装问题,装潢要亮丽,时尚,人员要年轻化,店里要有嘻哈音乐,这对店的成败非常关键。
XXX饮料店,借助外卖饮料市场强大的发展趋势,打造时尚、新鲜、专业的品牌外卖店。从品牌、形象、技术、服务等多方面优势迅速占领市场。逐步完成品牌加盟的战略设想。
3、投资目标和任务
短时间内,占领太原外卖型杯装饮料市场。
迅速建立品牌,开始以加盟连锁的形式扩张。
4、中小企业融资方案(略)
5、投资预算
一、投资预算及方案金额
店面初始投资包括以下几个部分:
A:形象店投资共14万
[1]店铺租金 5万
[2]装修费用 3万
[3]设备投资
主要包括:制冰机、韩国刨冰机、饮水机、煤气炉、冰柜、沙冰机、咖啡机、冷藏柜等需4万
[4]原材料和工具 1万
[5]流动资金 1万
B:外买店投资共5万
[1]店铺租金 2万
[2]装修费用 5000<
[3]设备投资 2万
[4]原材料和工具 5000
6、营销方案(简)
改变传统封口塑料杯的包装形式,采用带盖硬塑料杯。并设计多种色彩的包装杯,给人们带来时尚健康的感觉。
凭包装杯可以在任何一家门店无限量续杯。
7、利润回收
经过太原市场调查以一天200杯销量
计算单杯利润2.5元*200杯/天*365天=182500元
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一、活动背景
20xx,一个经济发达、信息爆发的时代,人们的生活水平有了很大的提高,可环境问题也随之而来。全球环境恶化,物种灭绝、臭氧空洞、江河污染等现象已严重威胁到我们的生活,环保问题已成人们茶余饭后谈论的焦点,为了提高全校同学对环境问题的'重视程度,从身边小事做起,由郑州市澍青医学院全体在校生举办一场垃圾箱图案设计及废物改造小制作大赛。倡导大家从我做起,从身边小事做起,尽己所能搞好校园环保工作,为中国梦的碧水蓝天贡献自己的力量!
二、活动目的及意义
通过开展此环保活动,呼吁全校同学注重环境问题,让大家亲手参与到与环保相关的活动中来。提高同学的环保意识,养成勤俭节约的好习惯。
三、活动概况
1、 活动主题:绿色世纪
2 、活动口号:环保用心做
3 、活动时间:20xx.04.xx--20xx.04.xx
4、 活动地点:勉行路
5 、面向对象:郑州市澍青医学院全体在校师生
四、活动前期准备
1、 宣传准备:
1)活动开始前一周由宣传部在校广告牌上发布活动通知,并制作宣传海报。
2)活动开始前一周在学校操场及教学楼周围等地挂灯箱布、条幅。
3)活动开始前一周在校各宿舍楼宣传栏贴活动传单。
2 、物品准备:
3、 人员安排
1)活动前期
活动宣传用品准备:宣传部全体人员; 活动现场用品准备:学生会组织部人员;
2)活动开始
报名工作:由学生会秘书处人员负责。
收作品:此任务由体育部负责完成。 展览作品:作品展览时学生会全体人员到场。评奖:每个部出两名同学参加评奖;
颁发证书:邀请校辅导员某某某老师,校学生会主席、副主席及各部部长参加。
五、活动流程
活动分五个环节进行,分别为报名、交作品、展览、评奖、颁发奖品证书。
报名环节:
1)活动时间为11月20日中午11:30---下午1:00;
2)活动在图书馆前进行。
3)活动内容主要是此次“垃圾箱图案设计及废物改造小制作”大赛的报名,在报名表上留下参赛同学的联系方式、宿舍地址及交作品时间;
4)在活动开始前1小时,工作人员到场布置现场;
5)整个活动结束后,全体工作人员负责收拾现场。
交作品环节:
1)活动时间定为04月xx日中午11:30---下午1:00;
2)活动分二个场地同时进行,分别为图书馆前和女生宿舍楼东侧;
3)活动内容主要是收报名同学的作品。我们会在前一天晚上用短信方式提醒参赛同学将作品于第二天交到我们活动地点;
4)在活动开始前1小时,工作人员到场布置现场。
5)整个活动结束后,全体工作人员负责收拾现场;
展览作品环节:
1)活动时间定为04月xx日、04月xx日的上午10:30---下午3:30,04月xx日的中午10:30---下午4:00;
2)活动分2个场地进行:分别为图书馆前和女生宿舍楼东侧。
3)活动内容主要是展示大赛中同学的作品。我们会在每位同学作品旁边贴一张白纸,请观看的同学以打对号的方式评比作品,以作为最后评奖的参考。
4)在活动开始前1小时,工作人员到场布置现场。
5)整个活动结束后,全体工作人员负责收拾现场; 评奖环节: 1) 2) 3) 4)
活动时间定为12月9日下午; 活动地点待定;
各学院指定4人一同进行评奖
评奖人员每人投票给若干满意的作品,最终依据总票数评奖。
颁发奖状证书环节:
1)活动时间定为12月10日晚上6:00;
2)活动地点待定;
3)活动内容是给评出的获奖同学颁发奖状、证书。
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梦想中五彩缤纷的大学生活已将来临。新的环境、新的同学,一切既陌生,又新鲜。为了让电子1002班的全体同学更快的熟悉彼此,适应大学的生活,感受大学生活的`丰富多彩,增强团队意识,我班决定在酃湖水上度假中心举行野炊活动。
一、活动主题
增进友谊,放飞心情
二、活动目的
丰富同学们的大学生活,增强同学之间的感情,促进班级团结让大家在轻松愉快的环境放松心情,增强实际操作能力和团队协作能力,感受大学美好生活。
三、活动对象
班主任蒋熠老师、辅导员聂苗姿学姐、电子1002班全体同学
四、主办单位
电子1002班
五、活动时间
20xx年10月29日
六、活动地点
酃湖水上度假中心
七、前期准备
1、班委负责与同学们进行交流,征求大家关于此次活动的意见。
2、班委进行实地考察并提前预约。
3、进行分组:分为4组,每组13~14人,确定小组长和副组长。
4、生活委员负责采购食物及必须用品(需根据食物的种类、式样、价格进行合理的搭配。)
5、班委负责通知班主任老师与辅导员。
八、活动流程
1、班委及个小组组长、副组长于10点20在B5楼下集合去买菜。
2、全体同学上午8点在校门口集合,并进行点名。
3、到达目的地后,生活委员给各小组分配好食物,由各小组组长负责。
4、各组同学分工合作进行野炊。(生火、洗菜、切菜、做菜)
5、饭菜上桌后,各位同学品尝自己与他人的劳动成果。
6、活动期间同学可以表演节目,活跃气氛。
7、全班同学合影留念。
8、野炊结束后,清理现场,组织回学校,回校后再次点名。
九、资金预算
场地及野炊道具租赁费:120元
食物及餐具:(附表)
十、注意事项
1、本次活动最重要的是保证全体参加人员的安全,购买的食物需保证来源全。各组组长要为同学们负责,杜绝一切不安全的隐患。
2、活动过程中全体同学需注意自己的行为,防止造成不安全的事故。如果发现同学行为不安全,小组组长需立即前去阻止,保证所有人的安全。
3、野炊烹饪时需注意火源,以免被灼伤、烫伤,在回学校的路上也需注意人身安全,务必做到玩的高兴,玩的安全。抵达学校后再次清点人数。
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一、活动目的:
为了加强企业员工的凝聚力,丰富企业文化生活;表达企业对员工节日的关怀与问候,使员工开开心心、快快乐乐过好20××年春节。
二、活动时间:
20××年1月18日下14:00-23:30
三、活动地点:
公司卡拉OK室
四、活动内容简述:(活动分为三大部分)
1、员工总结大会:
员工总结大会从下14:00—17:30
2、全体员工集体聚餐。
1)在“***”餐厅包席。
2)按10(人)×14(桌)计
3)费用见附页。
4)时间:18:00---19:30
3、“金猴贺岁 团结奋进”为主题的20xx春节联欢晚会开始
1)由主持人宣布晚会开始
2)首先请董事长致词
3)节目表演:
节目在征集中,节目以健康、欢快的小品、歌舞、相声等不同的内容;
4)节目表演设奖进行评定),设集体一等奖1名(现金1200元)、集体二等奖1名现(现金800元)、集体三等奖1名(现金400元);个人一等奖1名(现金100元/人)、二等奖1名(现金80元/人)、三等奖1名(现金60元/人);凡参加节目的人均设参与奖:食用油一瓶。
5)节目评定评委组成:
6)礼品派送:
由企业统一购买礼品,所有到场的`人员都有一只 金猴公仔。
7)有奖问答:
节目表演及礼品派送的过程中穿插进行,设问题30道(题目内容应涉及到每个部门的规章制度和工作内容)。答对者奖(胸章一枚,或公司产品一份)
8)有奖游戏:
促进春节晚会的娱乐性及员工的参与性,特设有奖游戏活动。在节目中穿插进行。获胜者奖:高档组合毛巾一盒,参与者奖:精美相册一个以及闪光胸章一枚。
9)幸运大抽奖:
特等奖1名(价值1500元一条的金项链);一等奖3名(24K金戒指一枚);二等奖2名(格兰仕微波炉一台或美的电磁炉一台);三等奖9名(金正复读机、美的电饭堡、高级蒸锅);鼓励奖40名(5升金龙食用油一桶)
在节目中穿插进行。
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很多朋友都会问,开个玩具店到底能不能挣钱?我个人认为,答案是肯定的,究其原因,有几个方面:
首先,现在社会中,绝大多数的小孩都是独生子女,家长对孩子的教育和生活上都关怀备至,更想留给孩子一个快乐的童年,所以年轻的爸妈们肯定会给孩子买许多许多的玩具,陪伴自己孩子的成长。 其次,现今人们的工作和生活压力越来越大,爸妈几乎很少能抽出时间陪自己的孩子玩耍,买些玩具给孩子,即可以增强孩子的动手动脑能力,也可以让孩子别太粘着大人。
再次,人们的生活水平提高了,不在乎花点“小钱”给自己的孩子。
最后一点,要针对当地的消费水平和玩具消费观念,决定玩具店的发展方向。
如何让自己的玩具卖的更好 如何让自己的玩具卖的更好?下面总结了几点要素:
1、估测顾客购买倾向
为了减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍产品的`同时,很随意主动询问顾客想购买一款什么样的产品,或者小孩多大,男孩女孩,
挖掘顾客心思。当顾客讲出一些情况的时候,是送礼给同事的小孩,该导购根据孩子的年龄阶段,便大胆推测该顾客的准确需求,同时就找到很适合她的产品推荐。一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!
2、辅助顾客选择合适的玩具
在确定顾客是送礼时,营业员必须思路清晰,不准备在顾客正在观看的产品上浪费时间。很自然的帮助顾客做主,把顾客带到了适合送礼的玩具产品前面、有销售价值的玩具面前,既要满足送礼物的需求,又要适合受礼的孩子的年纪需求,还需要配合送礼者准备送礼的金额。许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!
3、介绍产品独特的卖点。
介绍玩具与众不同的方面的同时,要分析顾客的消费心理,强调出这款玩具的高档与时尚,暗示购买这款玩具送礼有面子,同时又好玩,金额又非常合适,给顾客下个小套子。为了点出玩具的优势,可以牺牲邻边玩具来衬托,红花需要绿叶的点缀才显得更为鲜艳,但是绝对不能把绿叶贬低的一文不值。导购要很有技巧的引导顾客:这个挖掘是10年最为流行的款式,而另外一款则是09年的消费者喜爱的款式,没有太重贬低那款玩具,还给顾客多一个选择,给自己留个余地。同时又多了给顾客一个暗示:选择了这款玩具就走在流行消费的前沿,送的有面子,玩的人也开心。一定把握绿叶衬托红花的度!不能因为想销售这款玩具,把另一款玩具贬的一无是处。万一顾客想购
买那款玩具怎么办呢?
4、解决顾客最关心的问题
营业员如果知道自己这款玩具并没有太大优势,所以把精力放在了该玩具体积大,看上去值钱的内胆上,这是这款玩具独有的一个优势,也是导购销售的杀手锏。像顾客证明送礼就是送的一个面子,是大家都拥有的普遍现象,而体积有大,金额又合适,又好玩却是唯我独尊!做到了“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处,优势处!
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一、活动背景:
书法,作为中华文化的核心之一,记录着几千年的优秀文化。通过其自身的演变,世世代代的传承发展,构成了一种独一无二的民族文化。然而,随着时代的进步,科技的发展,紧张的生活节奏……使得人们对这一传统文化渐渐失去了兴趣,书法艺术濒临着淡忘和不重视的境地。对于这一切,我们该行动起来了!所以,书法,从娃娃抓起!
二、活动内容及目的:
本次活动已展览形式展出了兰州几位小朋友们的书法作品。他们都是普普通通生活在市井之间的`孩子,他们用它们短短几年的刻苦努力练习,创作出近百幅代表他们真实水平的作品!这里面没有天才,也没有书香门第的背景。正是这样的朴实无华,日积月累的勤奋,向社会展示他们的劳动成果。并唤起社会各界人士对书法这一凝重古老的艺术的另一面诠释。对于作品本身,我们不能用专业的眼光批判,因为学无止境,现在的作品仅仅代表他们现在的水品,自然有很多地方需要改进,更需要他们今后加倍的努力!通过本次展览,使人们忘掉功利,通过踏踏实实的付出,总会有回报。本土文化需要发展,首先就是继承,没有继承就没有发展,而继承就得从娃娃抓起!
三、活动策略:
社会策略:邀请各界人士通过展览对这些孩子们的作品进行点评,并通过各方宣传,掀起对书法这种传统艺术的重视,了解书法,热爱书法,并对书法感兴趣,成为社会化的一种大文化现象。
政策策略:通过此次展览,使社会各部门,尤其是教育部门对中国文化的政策从情感上起到倾斜作用。为以后对书法纳入到教学这一过程起到激励作用。
媒介策略:通过对本次展览的报道,以点带面,以兰州为起点,将这一文化新闻通过媒介的力量传播到所能传播的区域,既展示兰州小朋友努力勤奋所创作的书法作品。又展示了兰州人民普普通通的文化生活方式。对于传播城市文化形象,展示兰州小朋友学习文化的精神风貌取得事半功倍的效果!
四、活动细则:
活动时间:7月中旬
活动地点:兰州市博物馆
举办单位:
策展人:邹甦
主办方:(征集中……)
宣传赞助:(征集中……)
媒体赞助:(征集中……)
承办方:兰州市博物馆
协办单位:(征集中……)
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