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工作在不经意间已经告一段落了,我们的工作又将迎来新的阶段,又有了新的目标,这时候十分有必须要写一份策划书了。写策划书需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的旅游网站策划书,仅供参考,欢迎大家阅读。
旅游网站策划书1
一、网站建设的背景分析:
当今社会,随着经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,旅游也越来越受到人们的欢迎。自助游以其灵活的游览路线,随心所欲的游览方式而受到越来越多的人的喜爱。
二、网站建设的目标与期望:
1、为喜欢自助旅游的人们提供一个交流旅游经验及感受的平台
2、可以为喜欢自助游的旅客提供更加科学舒适的旅游路线
3、可以将一些并不热门但是风景秀丽或者很值得一看的景区与更多的人分享,也为大家的自助游提供更多的参考
4、交流一些当地的美食,不错的旅馆,物美价廉的购物中心
5、为摄影爱好者提供一个展示他们旅游照片集的平台
6、充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对旅游的新闻进行及时的报道。
三、网站定位及模式:
主要从当下热门的旅游资源出发,提供给喜欢自助游的人们一个交流平台和资源共享平台,方便用户在我站搜索自己需要的资源。并提供论坛,可以使用户登陆聊天交流或资源共享。
四、网站设计原则:
1、传播性原则
作为一个自助旅游网站,服务于自助旅游者之间的交流,完善旅游者们的旅行计划,为他们之间能够流畅的交流提供一个有效的平台。
2、扩充性原则
网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的,前台页面的设计能保证网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性,网站维护人员能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。
五、网站的创意
不同于其他的旅行网以为游客组团的方式旅游,本网站是纯自助游的网站,其主要目的是为自助游爱好者们提供一个展示沿途风景和交流旅游经验的平台,让大家通过此网站交到更多志趣相投的朋友。
本网站还为摄影爱好者们提供了一个交流的平台,摄影爱好者们可以将自己拍的沿途风景做成合集,或者选出一部分自己认为好的放到网上与网友们分享,交流摄影经验。
本网站还将各地美食整理出来,为爱吃一族提供专门的美食旅游路线,以满足不同人群的需要。 专为自行车一族提供自行车旅游路线。 为那些初次尝试自助游的网友们提供更加详细旅游信息,他们可以将自己的厢房放到贴吧上,热心的网友们会为他的想法提出一些建议。
六、网站设计方案: 网站建设项目
1、网站名称:快乐时光自助旅游网
2、域名:
3、网站内容:
包括各地的风景名胜的简介,美食,图片,相关的旅游路线,注意事项,各地区的旅游新闻,各地的天气情况,最近的旅游热度以及相应的费用,各部分都会有相应的贴吧,具体分为以下几个板块:
⑴ 国内旅游:
①自驾游
由于自驾游是一种非常灵活多变的旅游方式,所以本网站首先是列出一些适合自驾游的旅游景区,当然这些景区都是自驾游者们曾经去过并觉得非常不错的地方,这些都是编辑们通过网友发的.帖子里精挑细选出来的,每一条路线都包括起点和终点,以及途经的重要地区,每个地区的景点和美食。通常情况下,都会有多条路线的选择,自驾游者可以根据当时的天气情况以及个人喜好选择适合自己的旅游路线和游览方式。
其特色之处就在于会有一个专门的板块是自行车自驾游。此板块是为那些喜欢将健身融入旅游的人们专门设置的,适合在本城市周边的景区进行游览。此版块的路线就会更加具体,网友们可以通过此版块交到更多志趣相投的朋友,以便结伴同行。
②非自驾游
此版块会有详细的乘车路线和途径风景的介绍,为网友们提供更加多元化的选择。
⑵ 国外旅游:
此板块编者会根据网上近期的一些相关新闻整理出一些相对好的旅游地区供网友们参考,并给出相应的看点,每期都会更换不同的地区。此版块还会为网友们提供一些相关的注意事项。
4、网页页面设计:以一张世界地图作为网站的首页,人们可以通过点击不同的地区来查找相应的旅游信息
5、网站风格
以营造轻松自如的旅游氛围为主导。以图片为主体,并加以动态,同时配以简单的文字以吸引过客的注意力。为网友尽可能的提供多的服务和沟通渠道,充分利用互联网的交互功能,实现面向自助游爱好者们的友好交流的界面结构。
6、信息发布
追踪最新旅游动态,及时发布手中最关注的热点地区,此部分为网站提高点击率的一个主要关节。
7、信息反馈
信息反馈采用静态页面,实现方式为一个反馈表单,网友可以在线填写表单信息,内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。
七、系统功能详细描述
1、客户端应用软件模块(网站前台系统)
2、管理员应用软件模块(网站后台管理系统)
八、管理员应用软件模块
1、栏目管理
栏目管理提供主类、子类栏目的管理功能,包括增加、删除、修改栏目信息。可以在这里增加主类与子类栏目,添加和修改栏目标志图,更改各栏目优先等级等,易操作性非常强。
2、信息管理
信息管理提供在后台输入本区各栏目信息、更新网站内容,并可以查询、修改、删除各栏目中具体信息的功能,信息录入将设计为动态生成和静态链接两种,便于管理员根据情况灵活掌握。
3、广告管理系统
通过WEB编辑功能可以使管理员轻松地在网页的特定位置添加、删除广告条。这些日常维护工作在广告管理系统的帮助下将会变得系统化、标准化,从而保证网站设计风格的统一,同时也可以大大减轻工作量。
4、网站权限管理
系统严格限制不同管理员(WEBMASTER)的权限。对每个模块的管理权限可以分开指定,这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员,确保有效管理,又提高了整个网站的安全性。
九、网站维护
网站的运营与推广是决定网站能否长期吸引大量访问者,取得有形和无形收益的关键所在,本网站在建成之后,将成为企业品牌和服务的标志之一。因此,保障网站高水平、可持续的发展是一个至关重要的因素。
十、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
旅游网站策划书2
一、网站中心内容
本网站是一个商业旅游网站,以宣传公司和公司旅游路线、景点为主要内容,希望通过这个网站能够传播与交流旅游信息。
二、网站设计需求
1、建立完善的电子邮件订购系统
2、建立完善的网上订购系统
3、树立企业形象
4、保持市场的`领先地位
5、吸引更多的旅游客户
6、为现有的客户提供更优质的旅游服务
7、开发新的旅游景点
8、建立完善的网上服务系统
9、提高管理效率()
10、建立完善的售后服务系统
三、目标用户
定位于喜欢旅行的当地游客和提供旅游资源的各旅游景点。
四、网络技术约定
1、Windows系列操作系统;
2、使用调制解调器或和宽带方式上网;
3、使用IE5或以上版本的浏览器,分辨率为800*600像素,兼顾1024*768像素;
4、需要Flash和图片插件;
5、利用邮箱、搜索引擎进行信息传递。
五、网站内容
1、公司简介2、旅游景点介绍3、网上订购4、问问堂5、在线咨询6、意见反馈
六、网站设计风格
网站语言:简体中文
设计风格:以绿色为主色调,多使用旅游图片,力求能够表现出“环保旅行,绿色出游”的主题,达到有效传递信息的效果。
网站属性:垂直型网站
旅游网站策划书3
一个网站的优化是一个循序渐进的过程,漫长的过程。既然是这样,做网站优化就必须有个整体的策略和策划书,不然网站的优化过程很难形成一个完整的体系。不管是大网站、还是小网站,我觉得都要有一个整体的seo计划,而且整体计划中要有一些很细节的策略,这样我们做网站优化,才能一步一个脚印的按照制定的计划去执行我们的策略,才能达到我们想要的最好的优化效果。下面是我总结的关于网络优化的一些经验和见解,分享给大家,也反思一下自己。
第一:网站优化要目标明确。
网站优化是一个整体过程,从网站建设到网站运营,这个过程都离不了优化策略,每个环节都必须有优化思路和方法。
明确目标:通过seo技术将需要优化的网站或者关键词在搜索引擎的搜索结果中得到排名的变化和提升。
网络用户优化:设计优化,让互联网上的客户清晰明了的把握网站的主旨和核心产品。
搜索引擎优化:关键词或者网站的排名提高上升,客户轻松找到想要的需要的信息和产品。
网站运维优化:网站站长管理网站,保证网站的高质量运行。
第二:网站优化计划要明确。
首先,网页布局和设计:代码优化,标题优化,描述优化,alt属性优化等等。
其次,功能使用的优化:便捷客户,完善网站功能,避免广告,提高用户体验。
再次,内容管理优化:及时更新改版升级,维护网站最好状态。
第三:网站优化具体分工步骤明确。
1、针对关键词做具体分析合理布局关键词。
2、针对网站架构的具体分析利于搜索引擎爬虫抓取。
3、针对网站目录和页面的具体分析力争每个页面都引来流量。
4、针对内容和链接的具体分析及时更新,高质量链接交换。
5、针对效果进行具体的分析收录反链和排名效果解析。
6、针对网站流量的具体分析记录每日流量做分析。
第四:优化与推广相结合的网络营销。
1、登录各大搜索引擎进行推广。
2、各大门户网站进行注册推广。
3、投放适当的'网络广告。
4、充分的利用bbs等资源。
5、线下纸质和电子类媒体推广。
6、邮件,信息,qq等推广。
7、高质量的友情链接推广。
不论是多大的网站,或者是多小的网站,我想优化营销的策略是不会有太大变化的,变得只是其中的一些细节,以上的经验总结,可以让我们站长轻松是理清自己的思路,开始有条不紊的做优化和营销。只要明确目标,加上合理的计划策略,和执行力到位的站长,那么做网络,你一定会成功。
旅游网站策划书4
三亚旅游网站策划书
一、市场分析
1、行业分析
随着中国经济和人均收入持续增长,中国旅游行业未来几年有望继续保持较高的增长速度。2014年中国在线旅游市场的预定规模达到将近(来自好范 文网28亿,相比07年增长了22%。目前网络旅游与传统旅游品牌在线上以及线下旅游市场中已经开始相互渗透,而网络旅游凭借自身信息资源的优势对于传统旅行社的冲击是显而易见的。然而,在中国,网络旅游的模式还处于发展期,我国网络旅游在2014年的市场份额还未占到整体市场的10%。根据cnn的数据预测,到2014年全球旅游网上交易将超过1250亿美元,将占所有电子商务交易的半壁江山。2014年,中国旅游市场规模达到7700亿元,但同期网上旅游年交易额才40亿元至50亿元人民币,仅占整个旅游市场规模的1%。由此可见,中国在线旅游市场发展潜力非常巨大,网络营销在国内旅游业市场大有可能。
2、竞争对手分析
我们的竞争对手主要是目前国内实力较雄厚的旅游网站,比如说携程、e龙旅行网。他们的信息都比较齐全,技术也较为全面。其中以携程为例。 携程模式
携程的盈利主要由“酒店预订+机票预订+旅游产品+商旅业务+车辆租赁”五大赢利点构成,依靠庞大的注册会员数量向供应商索取更低的价格,其思路是发行会员卡—收购向供应商索取回佣—保持价格优势,服务质量吸引会员—向供应商索取更低的回佣,保持不断盈利—融资整合传统资源,提供更多服务。 具体而言,携程一边是通过大量发行会员卡发展起来的客户群体,另一边则是通过融资对传统行业的收购整合,建立了酒店、旅行社和航空铁路等供给方的数据库,向酒店、航空公司索取更低的折扣。靠发放会员卡吸纳目标商务客户,后台依赖庞大的电话呼叫中心为会员作预定服务,通过合作的方式进行营销,引进制造业质量管理理念来控制服务质量。携程模式既简单又堪称典范。 但是根据市场调查,发现竞争对手还存在很多不足之处:
第一:价格定位过高。
第二:旅游商品缺乏特色,没有创意。
第三:在资源开发上只侧重自然旅游资源,而忽视人文旅游资源;在人文旅游资源中,侧重于历史遗迹。
二、网站功能定位
1、地区性:让网站成为海南省旅游的首要浏览网站。
2、权威性:通过与各协会的合作,定格网站的行业权威性。
3、涵盖范围:集成旅游新闻发布管理,网站内容管理,旅游路线定制系统管理,预定管理,广告发布管理,旅游提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理等诸多系统。
三、网站规划
传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而我们网站强调是客户服务和信息咨询平台,意指除了旅游信息本身,浏览者客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预定流程畅通、预定手段多样化、累积消费制的特性;作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的.一对一网上营销的功用。
网站特色:用户可以在网站发布自制的旅游线路,由我们向旅行社提供信息并反馈。这样双向的信息交流互动,可以开拓更大的市场。
网站内容:旅游电子商务简介,服务内容,联系方式,会员注册,订单确认,信息保密措施,旅游帮助等。
服务内容:普通在线,在线反馈,在线客户咨询等。
页面板块:根据旅游信息种类和涉及对象不同分类:旅游信息咨询交流,旅游b2c预定,旅游b2b交易,旅游c2c信息交流板块。形成旅行社和游客之间信息双向平等,形成信息交换机制。
旅游信息建设:按照旅游信息的四级结构来编辑,整理和表现信息,每个旅游要
素介绍都要分成四个级别,即为概况级、精选级、详细级、补充级。 服务功能:旅游信息的汇集、传播与交流;
旅游信息的检索和导航;
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、酒店、餐饮、汽车、旅游组
团等。
个性化定制服务:1、客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证 信息等。信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
2、旅游需求:如用户旅游的消费价格区间,最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。
3、旅游费用: 在某个价格区间内,可以推荐一系列的服务,旅游景点—机票—酒店—汽车—路线(自助游),或旅行社提供的路线(跟旅游团)
4、旅游日期:在某段时间内
5、住宿酒店:价格区间—星级
6、机票预定:选择 航空公司—目的地—价格—起飞时间
7、汽车租赁:选择 车型—费用
这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会并对根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并随时对这些信息进行修改和删除。
四、网站发展规划
1、通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本,又通过增加和创造产业未曾提供的元素产品,提升了买方价值。随着时间的延续,优越的价值带来高访问量和订单数量,使成本进一步降低。
2、适应现实需求,挖掘潜在需求,刺激新兴需求,创造新型需求。我们有理由相信,我们的网站将在不断的创新中发展,给广大消费者提供更好的产品和服务,从而使我们摆脱因准备旅游所带来的烦恼,共同进入方便及有效的生活。
五、网站推广
网站推广分为线上推广和线下推广
线下推广:在旅游信息报刊杂志发布广告,受众群体较集中。
线上推广:第一,在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
第二,在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以我们网站的旅游广告其实可以散布在各个领域。例如:温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。根据受众特点进行选择,相互交叉是网站广告基本的思路和特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,
第三,与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
第四, 通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众群体。
六、网站技术
1、由于成本原因,可以先租用虚拟主机。
2、介于现实情况,我们采用windows2014操作系统。
3、我们会次采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模版。
4、网站安全性能维护我们交给专业公司代劳。
5、选择asp,jsp,动态程序及相应数据库。
七、网页设计
1、版面设计
2、页面设计:以青绿色为主色调,海蓝色、黄色和红色为基调。
3、网站风格:简洁明朗,布局清晰,具有旅游艺术潮流的风格。
4、技术应用:采用asp、javascript技术队网站的系统进行设计和编辑。
5、采用现在流行的flash,javascript,ps,asp等技术进行网站的静态和动态页面设计。
八、财务预算
费用开支:
(1)租用虚拟主机费用、相关的操作系统、动态程序及相关数据库 费用选择1800元
(2 ) 网站制作费用共27000元
(3)网站安全性维护费用大约60000万
(4)域名申请 180每年
(5)前期市场调研费用大约1000元
(6)人员费用大约201400元
九、网站维护
1、服务器系统管理软件的维护,保证服务器不中断,定制响应时间
2、数据库维护,客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,时时更新数据库资料,跟进技术更新。
3、网站维护规定,将网站维护制度化,规范化。
十、网站测试
1、查看网站的内容是否错误(图片,文字等);
2、查看那链接是否错误以及程序数据库测试(如flash);
3、查看网站能否正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
旅游网站策划书5
一、网站建设方案简介
“旅游业企业上网平台”的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。
“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。
二、网站建设方案内容
解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。
运营商综合在线业务管理系统
网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。
代理商业务支持系统
融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,可对多级别的用户成员进行管理,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。
代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的费用情况进行管理。
购物式在线服务门户
支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。
运营系统管理
实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。
自助网站系统
包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。
在线网店系统
旅游企业对消费者(B2C)之间的在线生意模式,B2C电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。
企业邮件系统
是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用"集团信箱"客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。
旅行社信息发布系统
主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务的.信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
消息发布系统
产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成B周报性质的电子刊物,通过Maillist途径发放给会员。
三、网站建设方案特点
统一客户门户体系
复合型系统操作平台
多站协同的架构设计
灵活的代理业务系统
统一的多级用户管理
灵活的角色控制
强大的安全机制
集中式的系统管理
强壮的后台支持体系
附录:旅游行业酒店票务预订系统解决方案
旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。
功能包括:为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的需要。
"旅游行业酒店预订系统"功能包括:
预定卡管理系统
会员消费管理系统
酒店房态管理系统
预订业务管理系统
财务结算管理系统
代理商业务管理系统
代收代付管理系统
银行卡支付管理系统
多方式预定系统(自助预订系统)
互联网信息门户系统
系统及其运营管理
系统的核心作用:没有一个完善的信息系统的支撑,预定业务几乎不可能超过5000,不可能支持对会员的快速服务、准确有效的管理,不可能及时准确的跟酒店结算,出现较高的业务跑单情况(NoShow)。所以预定系统是个核心,类似于银行业务管理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的。
网派网站建设公司是国内领先的互联网基础应用服务提供商,主要面向广大海内外客户提供域名注册、国内/海外虚拟主机、企业邮箱、智能建站、智能DNS、虚拟服务器(VPS)、服务器租用、服务器托管等丰富的网络产品服务。
网派凭借对互联网行业的独到见解和10多年丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;为多家企业创造价值。网派的快速发展与其企业文化密不可分,“网派”秉持“团结互助、敬业负责、恪守信誉、积极进取、勇于创新”的企业文化,汇聚了行业内的大量专业人士,拥有多位经验丰富的系统架构师、网站策划师、软件工程师、网络安全技术人才等。核心团队均为该行业从业多年的专业人士,拥有丰富行业经验和较高威望,并不断改革创新,以满足客户多元化需求为己任,不断进取。
同时,网派坚守“专业品质、服务为本、诚信经营、恪守信誉”的核心价值观,为客户提供多样、安全、稳定、放心的产品。
网派根据各行业企业的需求和多年行业经验为您提供全方位的网站策划方案和网站建设服务,为您搭建一个集个性化与网下活动同步、拓展范围更广、信息及其应用范围更广的专业网络宣传与交流的企业平台。
旅游网站策划书6
经营模式
1.信息内容
在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:
景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能
从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:
客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码:密码遗忘时的提醒。
归纳起来,这种定制服务的作用主要有:
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。
积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:
网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。
为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。
像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
4.网站推广
从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:
在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好办法。
与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。
值得思考的问题
综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:
1.信息质量和数量
浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。
2.个性化定制服务
对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的',既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多,建库时的数据关系就非常复杂,前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,很多细节都考虑得非常周到,甚至没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到很多技巧和知识。
3.品牌竞争阶段
如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等,也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现,很多交易是产生在回头客身上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大,就很难抢到更多的市场份额。
4.访问量是基础和关键
似乎对任何网站都是如此,但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的,也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此,消费群体的基数越大,产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量,要花巨资去买断大门户网站的旅游服务,形成紧密合作的战略伙伴,要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场,与相关网站进行有效的链接等等。
5.旅游预定服务的关键是优惠
旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中,除了服务质量、旅游特色等因素之外,价格就是最重要的因素了。所以,机票变着花样地打折和优惠,饭店按照淡旺程度浮动价格等,都是竞争的产物,其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后,优惠信息的传播速度加快了,覆盖的受众范围增大了。这样,实时捕捉这类信息,使其成为吸引受众的一个主要因素,就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此,网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力,也使网站更有吸引力。
旅游网站策划书7
一、策划摘要
全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正在逐渐成为经济发展的主流。电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式,将给世界各国经济带来巨大的变革,并成为经济增长动力核心的增长点。结合了电子商务的旅游业将给传统的旅游模式带来不一样的体验和格局变化。
宝鸡为炎帝故里,距今五千多年前中华始祖炎帝生于姜水之岸。为周秦王朝发祥地,西周王朝始于此。为青铜器之乡,出土了陈仓石鼓、何尊、毛公鼎、大盂鼎、散氏盘、虢季子白盘、胡簋、折觥、墙盘等国宝重器。为佛骨圣地,圣地法门寺供奉着佛骨舍利。为民间工艺美术之乡,西府社火脸谱、凤翔年画、剪纸、刺绣、泥塑展示着美丽朴实的中国工艺品。位于关中西部,嘉陵江源。为陇海、宝成、宝中铁路交汇点,欧亚大陆桥节点城市。所以建设一个宝鸡的旅游网站一定会有很大的意义和很好的发展。
二、网站建设前的市场分析
1、行业分析
随着中国经济和人均收入持续增长,中国旅游业未来几年有望继续保持较高的增长速度。目前网络旅游与传统旅游品牌旅游市场中已经开始互相渗透,而网络旅游拼接自身信息资源的优势,对于传统旅行社的冲击是显而易见的。然后在陕西省宝鸡市,网络旅游的模式还处于发展期,宝鸡市的网络旅游市场份额还只占整个市场的一小部分。
由此可见,宝鸡在旅游市场发展潜力非常巨大,网络营销在汉中旅游市场大有可能。
2、可行性分析
近年来,过人生活品质提高,渐渐重视休闲生活,旅游变成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,其成为我们寻求旅游信息的最佳利器,根据交通部观光局的统计资料显示参与旅游电子商务网站共有3700个大大小小的网站,当今社会已经步入了一个全新的信息时代,人类的每个活动都和信息紧密联系在一起,小至个人的衣食住行,大及各个组织单位之间的商务贸易,甚至国际间的交流合作都依于信息的发布于传播。旅游电子商务只要是以美丽的风景吸引更多的旅游者,我们可以通过针对旅游企业的特色,量身地址面向广大顾客,内容丰富,功能强大的专业网站,让浏览者更方便透彻的了解这个旅游企业,吸引更多旅游者,达到它的最终目的。
随着国内大型旅游网站的蜂拥而起,各大投资上渐渐将目光方向了旅游电子商务这个平台,狼多肉少在如此强大的竞争对手面前,新网站生存是个迫待解决的问题,但门户旅游电子商务网站至今薄弱,存在很大的`生存空间,只要坚定门户电子商务理念,坚持用户第一,网站有很大的盈利可能性。
旅游电子商务有相当现实的赢利点。它既有b2b(网站对交通、住宿、景点等企业),也有b2c(网站对游客)。相信随着旅游业与网络经济更紧密的发展,通过市场经济会形成非常可行的规则,为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得经济和网络得以同步发展。
3、竞争对手分析
我们的竞争对手主要是目前宝鸡实力雄厚的旅游网站,但是据调查,很多网站没有单独。只介绍关于宝鸡旅游景点的,有的有,但是还有很多不足的地方,并不能满足所有游客的需求:
(1)价格定位过高。
(2)旅游商品缺乏特色,没有创意。
(3)在资源开发上只侧重自然旅游自愿,而忽视人文旅游资源;在人文旅游资源中,偏重于历史遗迹。所有我要开发的汉中旅游网站,既要借鉴这些网站的有点,又要完善他们的不足,使我的网站不断发展。、
4、风险分析
(1)运营成本风险
应对方案:尽量降低或避免推广中投入的资金,将推广所需资金用到实际有用的地方,尽量使用年轻又培养价值的项目维护工作人员,减轻项目维护人员的成本。
(2)竞争对手风险
应对方案:以诚信为本,不断提高自身产品价值,真正做到以用户为重点的用户体验是服务。
(3)国家政策风险
应对方案:积极响应国家对互联网方面的政策法规,坚决打造绿色网站。
(4)内容版权风险
应对方案:每一个网站内容编辑在上岗前进行相关方面探究。
三、网站定位
1、区域性:让网站成为宝鸡市旅游的首要浏览网站门户。
2、范围:即成旅游新闻发布管理,网站内容管理,旅游线路制定系统管理,预定管理,广告发布管理,旅游提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理系统。
四、建设网站的目的及功能定位
1、目的
向世界介绍宝鸡,让国内外更多游客认识宝鸡,了解宝鸡。把暴击的网络旅游推上高峰。
2、服务功能
网站的服务功能包括:旅游信息的汇集、传播与交流。旅游信息的检索和导航。旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。另外还提供在线咨询平台,为各地的旅客解决各种信息和问题。
五、网站规划
1、品牌展示模块
(1)旅游信息发布系统
宝鸡景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布,可自定义分类级别设置,支持文本、图片、动视频等多种表现方式,各类信息内容可体现在任意网站或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式。
(2)景区经典展示系统
按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各经典的特色、历史渊源以及文学典故等。景点的战士不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、风景图片同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作。
(3)景点导航展示系统
以全景式动画的表现手法,直接而生动的向游客展示整个景区的地理位置、景点分布,让游客对整个景区的经典形成全面的了解。
(4)诗词游记管理系统
许多名山大川、名胜古迹等旅游胜地往往都和许多诗词歌赋、游记散文联系在一起,文学的印迹要比影像资料更传神,恒久。
2、在线服务模块
(1)交通信息查询系统
本系统可依据客户提供的当地交通信息资料及时维护、更新,而飞机、列车、汽车的出行,通过与船也服务机构合作,可以实现实时预订和在线购买。
(2)自驾车游演示系统
以动画演示的方式生动展示景区所在地理位置、各方面主要方向的行车路线以及细节事项等,为自驾车游客的出行提供快捷准确的交通信息。
(3)天气预报查询系统
本系统数据可依据网站定期手动更新或由专业数据提供并自动更新。
3、在线交流模块
主要是开放给客户们交流的平台,可以发表旅游见闻,让大家一起探讨。使我们能够与客户保持实时性、互动性。也可以根据顾客的意见与建议加以改进。
六、盈利模式
1、品牌合作
2、网络广告
3、机票购买与速递
4、酒店预订
5、预定租车佣金
6、景区票务规定与速递
7、短信预定线路信息
七、网站推广
1、线上推广
(1)在综合性导航台、搜索引擎中注册。
(2)在相关网站中设置图表广告链接。
(3)与访问率高的导航台或搜索引擎合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎中。
(4)通过电子邮件、刊物以及网上定制服务吸引客户及旅游群体。
2、线下推广
(1)通过发传单或张贴海报的方式宣传推广
(2)在旅游信息报刊、杂志上发布广告。
八、网站技术
(1)由于成本原因,可以先租用虚拟主机。
(2)采用windows xp操作系统,简单方便。
(3)采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模块。
(4)旋转asp、isp动态程序及相应数据库。
九、网站测试与维护
(1)查看网站内容是否错误。查看网站链接以及网站是否能正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
(2)服务器系统管理软件的维护,保证服务器不中断,制定相应时间。
(3)数据库维护,客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,实时更新数据库资料,更新技术。
旅游网站策划书8
一、网站建设背景
近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上交易,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等实体产品,同时也包括在线订票等虚拟产品服务。
二、景区可持续发展面临挑战和机遇
目前,我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:
(1)景区热点假期面临游客超载,客流分散不均匀。
(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
(3)景区品牌度低,旅游景区不能全面宣传到位,旅游资源浪费。
三、网站建设目标
通过对网站的的建设,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助旅游景区树立景区品牌门户,协助景区打开潜在市场客户人群,通过现代电子商务理念帮助景区转换经营机制,建立现代移动互联网营销方式,提高景区的管理水平和市场竞争力,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。主要表现为三个服务:服务游客、服务主管部门和景区、服务企业;
1、服务游客
通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。
2、服务主管部门和景区
通过景区网站建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的营销和服务能力。
3、服务企业
通过景区网站建设,使企业经营与地区旅游更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。
四、需求分析
服务门户网站作为景区的权威门户网站,旨在通过互联网方式宣传景区资源、树立品牌形象、增强景区品牌影响力,凝聚景区内产业服务提升景区经济活力,从而提升景区客流量,同时依托移动互联网的新型营销思路为游客提供一站式旅游服务,提升用户体验。
1、景区客流量需求
景区的宣传不到位或是品牌认知度较低对于景区的客流量有直接影响,如何吸引更多的客流量是景区首要的目标。
2、游客一站式服务需求
从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到景区带来的全新服务体验。
3、景区宣传需求
依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和定向维度宣传,提升景区宣传效率和质量。同时充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体宣传平台。
4、品牌树立需求
品牌是一种无形的资产,品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力和扩散力,就成为发展的动力。而景区品牌的的建设要以宣传为主,传统
的宣传方式已经远远不能满足现有的社会公众认知,移动互联网的崛起为景区提供了新的渠道和方式。
5、移动互联网O2O的营销需求
O2O模式是一种将线上虚拟经济与线下的实体经济相融合,为商家和景区带来客流的一种新兴的电子商务模式,即在线支付线下体验,旅游景区的O2O本质是以旅游景区为核心,利用移动终端设备,通过无线与有线相结合的网络,发布信息,完成门票预订、餐饮住宿等的商务活动。
五、 网站建设规划
网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足景区自身宣传、会员管理、信息上传下达需要。
第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统满足网上信息发布与交流需要,既为游客和会员提供一个易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,同时对于以后进一步增值服务的.开展保持灵活的扩展性。
第二阶段的建设依托一阶段的平台建设增加在线交易服务,支持游客在线支付预定景区产品服务以及线下的服务体验,同时保证景区企业的多商户入驻,形成具有交易性质的在线电子商务服务平台。
(1)第一阶段建设
根据商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设网站的不同网页表达方式,在设计和创意上体现旅游景区的服务特色和游客的最佳服务体验,做到量身定做。网站支持PC在线浏览服务和手机端WAP网站服务(两套)。
网站分为:
1)访客端应用软件模块(网站前台系统)
2)管理员应用模块(网站后台管理系统)。
系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
访客端应用软件模块(网站前台系统)主要包括以下几部分:
1、信息浏览系统
主要应用于网站中的产品展台与新闻中心两个版块,将网页上的某些需要变动的信息由后台管理员集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化,标准化发布到网站上。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上,从而方便不同游客阅览所需的各版块信息。
网站页面基于旅游景区自身特点开设特色板块,如景区介绍、特色景点、门票预购、餐饮酒店、最新优惠、旅游指南、游客服务、景区信箱、服务评价等板块,通过两声打造特色门户网站,树立景区在线品牌窗口。
示例
2、留言咨询系统
在线咨询系统在网络用户交流中有很大的作用,游客可以将他的资料和要求等提交给管理员,留言支持在线查看和回复功能,以供更多人浏览查看。在线咨询系统提供完备的信息发布功能,支持网站用户的信息反馈收集,是通过网络收集信息的有力工具。
示例
3、网站联盟(友情链接)
通过网站创建的联接导航条,
浏览者可以很快地进入到其它相关网站或客户
旅游网站策划书9
一。背景介绍
借助"鱼米之乡"的资源禀性和文化优势,苏州乡村游日益成为苏州大旅游中的重要一极。在"三区三城"城市新定位实行创新转型过程中,乡村旅游与城市联为一体,真正构成"精致苏州"的延伸板块,已经被置于"旅游强市"的战略板块中并开始提速疾跑。
二、建设网站前的市场分析
1、目前关于介绍苏州乡村旅游的网站还是少数,而且都是专一介绍各地风景及特色。
2、苏州各地的旅游资源开发的还不是很健全,宣传不够,很多游客对苏州乡村旅游了解很少。
3、苏州旅游较集中在苏州市区的`老城区,没有最大程度的开发出苏州的旅游潜力。
三、建设网站目的及功能定位
1、苏州乡村旅游网旨在介绍苏州乡村旅游景点,并与各地景区联系,提供门票订购,与景点指南服务。
2、为广大驴友提供旅游咨询服务,有效促进苏州旅游发展。推动苏州乡村经济的发展。
3、苏州乡村旅游网主要以旅游服务为主,兼营订购门票。
4、苏州乡村旅游网主要针对城市人口,以都市白领为主。
四、网站技术解决方案
1、由于网站经费问题,网站采用租用虚拟主机。
2、网站主要运用dreamweaver技术进行网页的制作。
3、运用简单的acess数据库,asp语言进行动态的链接。
4、采用photoshop,fireworks软件进行图片的处理。
5、结合所租用的虚拟主机进行及时的更新。
五、网站内容规划
1、首页大概介绍网站的整体构架,着重体现网站的整体功能,并将会员的信息收集。
2、一级栏目将进行详细的介绍,例如网站分为食、注游、娱、购等。
3、其他栏目根据需要进行详细设置。
六、网页设计
1、网页整体体现绿色健康环保理念,倡导健康出行。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
七、网站维护
在技术维护上可交由租用虚拟主机的公司进行维护,主要提供相关的资料,帮助维护维护。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。
九、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具进行推广,做好各大旅游网站的链接。
旅游网站策划书10
一、新集村资源概况
新集村位于河北省迁西县南部,在县城东南10公里处,为新集镇和新集村民委员会驻地。还乡河从村中穿流而过,是一个有灵山、有清水的宝地。悠久的历史文化积淀、独特的地理位置赋予了新集丰富的乡村旅游资源。但是目前新集的资源开发处于萌芽阶段。
1、生物资源
该村生物资源品种多样,植物类资源有板栗、核桃、安梨、桃等果树。植被茂密,绿色怡人,空气清新。适于人们观光休闲。由于生态环境保持良好,村内还有多种野生动物。
2、水体资源
还乡河:还乡河流经新集村,发源于迁西县南部的泉庄村,在村子境内长700米。还乡河是唯一条由东向西流的河,这也是其名字的由来。人工湖:村内有两个人工湖,用于养殖鱼类。现已有一个较大的人工湖用于垂钓、观光。游客在观光的同时还可以体验垂钓。
二、项目前提:
我国是一个拥有古老文化的国家,对于其他国家而言,我国则是一个神秘而富有色彩的文明古国。这么一个富有东方神秘色彩的国家,无形之中蕴涵了许多等待人们发掘的物质、精神文化,这些文化的开发与利用造就了旅游业的发展,因此旅游业蕴涵了巨大的商机。
三、项目简介:
该项目旨在提出新的旅游概念,更好的将可利用资源发展成旅游项目中的新概念,并不断开发新的资源作为新的旅游项目。通过对该旅游项目的推广,使其吸引国内外人们的目光,其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。
四、项目实现:
1、方案提出:
开发旅游项目的前提是拥有可靠的旅游资源,面对旅游业界的强大竞争,有必要推出一些新的旅游概念,及开发出新的旅游项目,由此来应对在旅游业中强大的竞争对手。传统的旅游概念是依靠现有的实景资源进行的一种参观式旅游,这种传统的旅游概念实现起来比较容易,然而也有一定的缺陷,比如:无法吸引人群,只会使人觉得来游玩一次就够了,没什么新鲜感。即使再好的旅游风景区也会因为单调的参观旅游而使人失去兴趣。无法做到旅游在人群中的二次推广。(比如当某人问去过某地旅游的人感觉如何,那人也许会说:某地也不过如此,没什么好玩的。)这样就会浪费一个景点资源在旅游公司中的利用价值。
在已有的.实景旅游资源中加入民俗文化,比如各种民族风情,科学文化等。我们目前已将中医文化融入到旅游业之中,旨在利用中医在世人心中的神秘性,将其推广让世人熟悉和了解中医,并且可以在旅游过程中亲身体验中医的神奇功能。我们主张多元化发展旅游业,暂时利用已有的中医与旅游相结合发展,在今后的发展中,不断创新更多与旅游相结合的项目,使公司的项目不断成熟。
2、项目应用:
当我们将项目应用于实际的同时,可以考虑项目的推广空间,由于中医在西方向来被当成是一门古老而又神秘的科学,利用中医在西方国家中的神秘性与知名度,吸引更多的人。将其与我国丰富的实景旅游资源相结合,必定能为公司带来意想不到的效果。
3、实现前提:
一个项目的产生必定耗费相当多的脑力,而一个项目的实现则更是需要脑力与体力的相结合,拥有一个实力强大项目的前提是拥有一支素质优良、团结合作的队伍。他们在整个项目实现过程中承担了不同的任务。由于项目的实现拥有不同的途径,因此他们也在整个流程中扮演着不同的角色。
4、实现途径:
实现的途径可以采取两种方案:一个是项目单一逐步实现,利用各个部门在项目中所充当的角色,为项目的每一个实现步骤努力工作,从国内,宣传,再到国外,逐步实现,这种做法比较简单,容易组织,也容易分配各步骤各岗位所需要的人员。缺点是无法得到最大的利用空间,不可能每个环节都需要那么多的人员同时进行工作,浪费了人力资源,增加了公司的开销,项目实现的周期较长。为了避免项目开发周期长,人力资源的无端浪费,可以采取多步骤同步实现的方案,比如:在做国外推广的时候,可以先通过网络来宣传我们公司所做的项目以及项目的详细介绍和开展的业务,然后搜集客户信息,通过客户的留言以及反馈来了解客户在这个项目中还更加需要什么。与此同时,国内进行项目的后续开发,以及通过利用网络收集的信息来做更多吸引人的项目增殖业务。这样双管齐下,里应外合,可以达到事半功倍的效果。既减少了项目开发周期,又降低了开发成本。
旅游网站策划书11
随着互联网的快速发展,旅游电子商务也迅速发展起来,并抢占了传统旅游行业的市场份额,出现了一大批专业化的商务旅行网络服务公司,与传统的旅游网站相比,旅游电子商务可以给消费者带来更多的方便和快捷。因此,建立一个最大限度的吸引消费者的网站,是在竞争市场中能立足的基本条件。
xx省旅游服务网站是集文化古韵、红色圣地和现代化风景优美的景区为一体的网站,通过建立文化品牌,来提升网站的品味。该网站不仅向广大游客提供精品路线,更为消费者定制专属路线,同时通过在线客户服务即时解决游客遇到的问题,通过为游客提供个性化的服务来赢得市场。
一、市场调查与分析
xx省旅游服务网站的swot分析
(一) strengths
xx省拥有众多的文化古城、红色圣地和现代化的优美风景地区,通过建立文化品牌(即在每一个景区都有其历史背景,相关的人物简介以及在这些景区发生的一些著名事件,将这些信息附在图片的附近),提供声誉良好的产品和服务,来吸引广大游客的注意力,或得游客的好评及推广。
(二) weaknesses
与传统的旅游网站相比,不具有传统的资源和实力。新型的服务模式没有可以借鉴的例子,很多东西都是“摸着石头过河”。现在的旅游网站很多,竞争对手也很多,甚至大部分都是商业巨头。
(三) opportunities
所提供的服务具有创新性。主打文化品牌,对每一个景点不仅做基本的介绍,而且还有跟景点有关的文化、名人、历史事件等相结合,扩充游客的知识。
(四) threats
随着时间的推移,类似的网站可能也会大量的出现。
二、网站的定位(服务对象、服务内容、商务模式)
(一) 服务对象:爱好旅游的所有游客
(二) 服务内容:进行旅游新闻的发布、提供及制定旅游路线、预订酒店、机票及在线支付、天气预报查询、会员积分等。
(三) 商务模式
1、 提供网上交易活动,从中获得收益。网站上销售的产品和提供的服务主要有机票、酒店的在线交易等。
2、 通过与xx省内的各大旅游网站的`合作,为旅游公司提供网上展示服务和代理销售,收取服务费用和赚取折扣差价。
3、 网站广告发布。
三、目标盈利模式与发展目标
近期:建立成为一个功能强大、服务到位的在线旅游网站。通过网络信息技术实现旅游信息的查询活动、旅游产品的购买活动;成为一个综合性旅游消费网站,为旅游消费者提供产品匹配的服务。在此期间,所有的费用均由本网站自己承担。
长期:通过前期的准备和宣传,使本网站有了一定的知名度,然后再通过提供网上交易。
活动、与各大网站合作、发布广告等方式来获得收益。
四、组织结构
本网站包括5个部门:客服部、市场部、技术部、HR和财务部。
客服部:主要是客服服务、客户咨询、客户培训和客服考核等,通过各种方式提高用户的满意度、订单平均额。
市场部:负责网站的推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销。
技术部:负责网站的建设、运营及维护。
HR:负责人事管理、人员的调动、工作分配及薪酬。
财务部:负责网站财务管理、财务预算和审核决算,制定财务报表。
五、实施计划(平台选择、解决方案、运行维护)
(一)开发人员
5人+1(设计师)
开发时间:30个工作日
开发语言:
前台:DIV+CSS+HTML
后台:C#+SQL
运行平台:WINDOWS平台
(二)运行维护
1、专业客服人员给游客制定的相关人员进行网站后台操作培训;
2、通过在线QQ、MSN或E-mail、电话等多种方式及时提供技术咨询与支持。
六、推广方式
(一) 免费推广方式
1、 友情链接:和其他一些知名旅游网站做友情链接。
2、 登陆免费搜素引擎:让搜索引擎收录该网站,这样该网站就可以在互联网上被旅游企业或者游客所查找到了。
3、 论坛广告:到各个论坛区发广告宣传该网站。
4、 群发推广:通过qq群、微群、邮件群发等软件来进行推广。也可以通过一键分享来进行推广。
5、 病毒式推广:通过制作一些比较吸引人的图片、程序代码、常用软件来进行网络化传播。
(二)付费推广方式
1、搜素引擎关键词;
2、活动宣传;
3、网络广告;
4、加入导航网站。
七、效益分析
(一)网站建设费用
1、域名 国际域名 100元/年
2、用200M网页空间带SQL数据库,支持ASP程序 800元/年
3、网络实名直接在地址栏输入“xx省旅游服务网”即可到达网站 500元/年
4、主页设计精美设计 1000元
5、页面制作预计静态页面数30页 2500元
6、新闻发布系统 1000元
7、问卷调查系统 500元
8、BBS论坛系统 1000元
(二)付费推广,主要采取搜索引擎推广和活动宣传
1、搜索引擎关键词推广基本费用2000元/年每点击一次 0.3元
2、活动宣传 1000元
共计:10400元
创新点:
1、给网站注入了人文特色,加入了文化底蕴。
2、界面友好,方便用户使用。
3、旅客、飞机票和门票等实现了在线支付。
旅游网站策划书12
大家现在看得比较多的中文旅游网站,都是什么周边游、国内游、出境游、景点、酒店、旅游常识、票务查询等等这些内容,相信90%以上的在线旅游都是以产品导入的,非常单一。游客进入后就是看到旅游线路,大多网站除了线路还是线路,这就造成了用户对产品不能完全熟悉和了解,线路的构成是什么,就是行程、价格和一些注意事项,那么做为一个游客,想去某个地方旅游,他最想了解的是什么呢?我想一些有这几个,一是景点、二是小吃、三是民俗,但我个人认为中文旅游网站策划上对这些基本就不重视,当然大家看到的都是这样的,所以也没有办法比较好与坏,就觉得行程写的详细,含保险、门票什么的看过就行了。
中文旅游网站策划书需要注意的:
一:中文旅游网站策划中,对旅游产品页面的布局和细节处理,比如旅游产品的价格随季节性变化很快,有的产品都是周期性的价格波动,所以价格上一定要做多重设定,其次是产品内容,行程是最重要的,但没有多少网站能把行程做好,统一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么,一片文字,没有可读性,应该添加景点、酒店的图片说明,让人更加直观。关于产品页面设计细节,如果有需要合作的向我要完整版策划书,这里过多的细节不在多说;
二:中文旅游网站策划中,对关联处理非常差,比如景点与线路的关联、风俗与线路的关联、周边国内出境等线路页面与推荐促销旅游产品广告的关联,自助游与半自助游中间的对比关联等等,关联的`重点在于提高转换,根据测试数据,有效关联的站点比没有关联的站点转化率会高出10%到20%,可见关联的重要性;
三:除了上面所说的旅游产品导入外,还可以做景点、风俗导入,更有甚者,可以做时间导入。为什么要提到导入这个概念,是因为作为游客,他单纯看到产品的时候,认为不值得去看,自己也不了解,肯定是会杀价,再杀价,但如果让游客充分了解线路的特色景点、小吃和民俗,他就能充分感觉到游有所得,会感觉到值;
四:旅游专题推广与会员制营销策划,会员激励机制设计策划等等。
旅游网站策划书13
一、项目背景分析
随着经济不断的发展,人民的消费观念也逐渐开始发生了变化。现在居民的消费观念开始变化,很多人已经开始将手中的闲钱构建自己更好的生活了。旅游就是居民消费的另一增长点,发展旅游对扩大内需有着巨大的作用。
(一)国家对旅游产业开发的政策形势
当前国家正在大力提倡发展旅游产业, 重庆旅行社控股集团争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势
1.21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)黄冈资源开发现状分析
1.旅游资源开发成功点
(1)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)
(2)近三年来具备一定的知名度(在河南省内)
2.旅游资源开发不足点
(1)配套设施几近空白(住宿、饮食、娱乐等设施匮乏)
(2)景区自然景观尚未开发(峡谷内没有步道和安全保护);
(3)景区运营机制未制定(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);
(4)尚未市场定位。
(四)景区旅游资源优劣势分析
1.景区旅游资源优势
(1)景区有丰富的山,适合开展一些爬山项目,;
(2)峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁;
(3)具备良好的植被覆盖,生态环境良好;
(4)景区内有林果种植特色农业。
2.景区旅游资源劣势
(1)景区内峡谷较窄,地势复杂,汛期水大无路可行。
(2)景点地理位置相对较偏,交通不便。
二、项目可行性分析
黄冈市位于长江中下游,区位优势得天独厚,交通十分便利。其间丘陵纵横,山环水绕,地貌多样,气候适宜,大自然神工鬼斧般地造就了一处处绚丽多彩的景色。自然美景、历史文明、革命史迹和新时期建设成就,共同构成了黄冈市得天独厚、多姿多彩的旅游资源。
黄冈既是革命老区,又是大别山区;既是四省交界的边区,又属于 “两型社会”综改试验区,可谓“四区合一”。旅游业是最契合“两型社会”建设要求的新兴产业,也是带动山区人民脱贫致富的支柱产业。
黄冈旅游有三大亮点:一是红色旅游。发展以“千里跃进,将军故里”为主题的红色旅游。二是绿色生态旅游。打造好以罗田、英山为主体的大别山生态观光休闲度假基地,农村采摘等乡村旅游。同时,黄冈市成功申报了大别山(黄冈)国家地质公园。三是历史文化。黄州东坡文化旅游区、黄梅禅宗文化旅游区以及蕲春李时珍国际健康文化旅游区。
目前,国内发布旅游信息的站点众多,但旅游专业站点却十分有限,真正能实现电子商务平台就更少了。大多数网站基本是停留在简单的旅游线路、旅游信息、景点介绍、旅游常识等旅游资讯的发布,旅游信息更新不及时,不能与市场紧密结合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游电子商务平台与旅游资源脱节,吸引不了多少旅游者,难以形成真正意义上的旅游电子商务。而黄冈的旅游电子商务还刚刚起步,很多旅行社建立了自己的网站,而真正利用电子商务的还很少,由于受到电子商务宏观环境还不成熟的限制,其电子商务的功能也大多停留在低级阶段,还无法达到真正意义上的网上交易,网络与旅游实现有效对接存在困难,当然也无法缔造出真正的旅游电子商务平台。
三、市场分析
1.环境分析
黄州旅游滞后的因素:黄州长期以来都是本地人外出旅游,外地来的旅游团极少,即是一种有出无进的状况。旅游业作为一项能带动地方经济发展的产业优势还没体现出来。
(1)交通滞后,不发达。
黄州地处我国中部的湖北,交通不发达,距主要的客源市场路途偏远,客流量相对较少。
(2)城市知名度低,旅游形象不鲜明
黄州市工商业总体欠发达,人均收入和消费水平偏低,商务旅游者极少,主要居民的流动,外地人流量小。虽然,黄州旅游资源丰富,但从全省、全国范围来看,资源级别属于中等偏下。并且旅游形象不鲜明,大部分旅游资源缺乏垄断性、唯一性和排他性等特色,加之城市知名度较低,又缺乏促销宣传的力度,以致于很多人不了解黄州,更不知道黄州有什么特色的旅游资源。
(3)旅游发展观念滞后
黄冈旅游业起步较晚,这与政府的发展理念滞后有密切的关系。近两三年,在全国大旅游的浪潮推动下,政府才开始予以重视,但还没有把旅游产业放在能带动达州市经济发展的战略布署上来对待。
2.竞争分析
目前在市场上的各类旅游相关网站数不胜数,样式也是不断的翻新。本网站主要给大家提供一些黄州旅游相关资讯的同时,又可方便大家找到适合自己的出 游线路。
3.目标市场
本网站主要是面对那些喜欢旅游的城市人群,使他们在这里不仅能够了解更多的旅游咨询、相互交流,更能够方便旅游。
四、 项目筹备
项目筹备主要是网站的建设,包括网站的域名、服务器的筹备。收集网站相关的黄冈旅游信息。
1、网站形象设计
(1)网站的名称叫:黄冈旅游网
(2)整体形象设计包括标准字、Logo、标准色彩、广告语等。
(3)首页作为网站的形象页,作为网站的欢迎页面,引入的元素大致有网站名称、LOGO、形像图片、宣传文字、栏目导航等要素,是彰显网站整体风格的重要页面。
(4)网站形象页的设计突出在“景点介绍”,通过文字、形像、图片的巧妙哄托,令页面富有层次感,达到赏心悦目的效果。
(5)页面的大小,只要在800X600下和1024X68分辩率下均能正常显示即可。
(6)背景图片的下方,设置栏目导航。
(7)颜色调配设计,网页的色彩是树立网站形象的关键之一,各版块采用与网站首页同一色系的颜色,整个版块内部也尽量保持风格一致颜色调配设计,网页的色彩是树立网站形象的关键之一,各版块采用与网站首页同一色系的颜色,整个版块内部也尽量保持风格一致。
(8)网站调试,采用边制作边调试,即采用本机调试与和上传服务器调试的方法,因为网站在单机和服务器上运行有很大的区别,所以很有可能在上传服务器之后,出现在单机上不能浏览的一系列问题。观察速度、兼容性、交互性等,发现问题及时解决并记录下来。
五、项目实施计划
(一)网站运营策略
1、营销产品策略(Product)
针对城市白领特征及其旅游目的,可以推出组合旅游产品。旅游公司可以专门针对该市场,提供野营探险旅游,乡村旅游、体验农家生活旅游及主题活动模式旅游等产品。
根据城市白领对旅游产品的消费需求,旅游产品开发、设计一般是以短期(2-3天)省内旅游精品线路为宜。定制化旅游产品的设计有别于常规的大众化旅游线路,旅游产品的开发应针对上班族市场的特点进行定位。
2、市场定价策略(Price)
城市上班族有一定的经济能力,由于工作压力大,往往向往舒适、放松的旅游产品,因此旅游线路应走路线,餐饮、住宿不需豪华,舒适既可。同时旅游企业可以针对这一特殊情况,在特定的时期推出优惠政策,以深挖高校市场潜力。
在旅游淡季,旅游企业可以通过降价优惠、与旅游社团联合倡导户外运动等措施吸引上班族出游,也可适当开展主题活动外出旅游,比如单身节开展“单身交友派对旅游”,情人节推出“浪漫情侣游”等。主题活动旅游模式是经过实践成功论证了的新型旅游产品,对旅游企业在淡季提高利润,增加知名度效果显著。
3、市场营销渠道策略(Place)
旅行社应该采取“拉式策略”,即立足于直接激发上班族的'购买欲望和兴趣。具体促销方式如下:
(1)零售终端
(2)构建旅游网络,进行网络动态营销
4、市场营销促销组合策略(Promotion)
针对上班族的特点,可使用会员卡和积分制促销。此外,针对上班族聚居集中的特点,可举办公司旅游系列讲座或多媒体现场展示活动,发小册子及印有旅行社名称的赠品等,针对上班族强烈的求知欲望和较高的审美品位,应该注意选择有经验、高素质的导游,这也是影响学生对旅行社认同感的因素。
(二)网站推广策略
1、线上推广
(1)线上广告传播
a.在旅游网站打广告-进行网络广告推广
b..新闻稿:在区域性门户网站(适当选择一些全国性门户网站)发布新闻稿,传统纸媒发布软文。
c..竞价推广: 百度竞价 GG联盟
d..联盟推广:签约联盟网站,通过 CPC、CPS、包月或赞助活动的形式,以文字、图片、Flash 等广告推广网站。
e..区域性门户或社区网站合作(以组织活动合作为主,广告形式合作为辅。)
f..网址站、插件推广
(2)话题营销
在一些网站上开通微博、博客、建设群组等。通过软文炒作/话题营销/口碑营销:扎根于区域内网络、社区。并通过组建兼职团队“枪手”的力量,推广载体包括并不局限于论坛帖子、群组话题、微博、博客、日志、百科、问答等,传播的核心内容是:全新的生活方式与体验、全新的生活主张、引导非物质的生活享受、超强的旅游价值等;
(3)同业合作,资源互换,联合组织活动
与区域内互补型生活网站进行战略合作,为双方网站客户提供增值服务内容,互通优惠券、积分、相互引导相关产业产品等;还可以进行资源互换,也可一起组织促销活动、其他间接可以促进人气和销量的活动等。
(4)其他免费线上推广方式
搜索引擎优化、QQ签名、微博、博客、SNS群组、QQ群推荐、网摘推荐、SNS分享等。
2、线下推广
(1)媒体广告推广
公交站台、报亭、电梯、户外广告、公交车身广告、以及电视网络媒体广告等。
(2)举行大型公关活动
(3)其他线下推广媒介:
短信、彩信推广,传单、条幅推广,印刷品:海报、POP单页等,张贴于各大显眼位置
六、 风险分析
风险无处不在,但良好的对策则可以很好的规避。我们不怕风险,只怕没有应对风险的方法。
(1) 技术风险
主要是软件及网站的建设失败,这很大程度上取决于所聘技术团队的技能
(2) 市场风险:潜在的市场进入者和现有的竞争者两种力量的加剧, 从而争相攻占用户,影响公司的预期的发展。营销不力,不能按预期收回成本和盈利。
(3) 经营风险:人力成本上升和高素质人才不足。我们为稳定技术人员和吸收外部的优秀人才也将采取一系列的措施,因此人力成本必然会上升。同时由于公司处于创业阶段,工作环境,福利待遇可与其他同类公司有一定的差距,可能会人员外流和吸引高素质人才的难度
(4) 财务风险:发展前期最重要的是资金不足,可能不能够维持正常的开支;
(5) 盈利风险:国家政策法律法规的变动及其他不? 可控因素的发生,? 可能会对盈利造成一定的风险。
2、风险对策
(1)技术风险对策
在人才招聘上把好质量关, 管理上坚持以人为本。实现员工价值和公司价值的共同增长,采用多种激励措施。如员工持股计划,股票期权等尽可能的吸引并留住人才。为其提供优质的工作环境,生活环境,创造良好的学习氛围。
(2) 市场风险对策
进一步致力于顾客需求,降低运营成本,增强我们e旅网的市场适应能力;加强技术创新,提高综合竞争能力,积极寻求相关产业链条的支持,实施品牌战略。
(3)经营管理风险对策
推行目标成本管理,加强成本控制。进行员工培训,提高整体素质。倡导组织创新,技术思想创新,不断适应环境变化。
(4)财务风险对策
增强自身造血机制,将强对资金运行情况的监控,最大限度的提高资金使用率。实行财务预算制度,聘请有经验的管理人员进行有效的管理。
(5)盈利风险对策
增强应对各种风险的能力,此行业的技术门槛不高,因此取胜的关键是速度。只要迅速占领市场,攻占用户,必将也必能提升我们网站的价值。
七、收益分析
1、财务分析
资金的需求与使用计划;
资金的需求:启动资金预计至少80万,其中包括设备,购置,建设费,前三年的运营费。
资金的使用计划:设备 购置费(包括购买相关设备,服务器的购买)及管理费用20万 ;第二年的运营费30万,包括向各大高效大量投放广告,攻占用户;第三年运营费20万,主要用于根据用户反馈进行网络功能的完善,培育客户并且留住客户及后期的广告费用,另外其他不可预测的风险准备金10万。
2、盈利分析
我们计划在三年内,实现规模注册会员达1500万.网上旅游超市会员20万,货物交易量2万多件,会费10元/年,物品登陆费2-8元/次,广告收入20万,其他收入5万。
旅游网站策划书14
一、旅游网站市场分析
(一)目前旅游网站的市场分析
根据CNNIC《报告》调查显示2009年旅游预订用户规模增长率77.9%,网上支付用户年增长幅80.9%,《报告》中显示,来自全球第一旅游评论网站TripAdvisor的中国官方网站——到到网就一举进入榜单排名TOP10,这对进入中国市场仅仅一年时间的到到网来说成绩斐然。
(二)旅游网站开展电子商务的优势
1、对于旅游企业来说,开展电子商务的优势
(1)降低了旅游企业经营成本。首先,减少企业交换信息的成本。其次,降低企业的交易成本。
(2)旅游网站建设电子商务为旅游企业提供了一种全新的信息发布媒体与快捷销售渠道。旅游社可以将景点特色、人文景观、服务设施和交通情况等,以图文声像的方式制作成不同语言界面的网上浏览主页,供全球范围的消费者浏览查询:利用电子邮件向特定的客人发送有针对性的信息并提高信息的接受率。
(3)旅游网站建设电子商务没有物流的制约。旅游业本身不是以实物交换为主的行业,从旅游业的需求方来说,旅游者购买的是一种经历:从供给方来说,旅游企业提供各种服务,以此来赢得收入,并不涉及任何实物交换。
2、对于消费者来说,旅游电子商务的优势:
(1)便捷性。旅游网站建设电子商务可以为消费者提供全面得目的
地信息,为其提供目的地预览并为决策提供参考信息;另外也可以利用品牌优势及第三方认证,解决服务的信誉问题;还可以突破时空界限,为消费者提供全天候、跨地域的服务。
(2)优惠性。旅游电子商务是节省信息搜索费用的一个重要途径。旅游互联网的介入大大地降低了信息的寻找成本,使旅游者可以直接从旅游目的地和相关企业中获得更多的、更有用的信息,使旅游者同时有更多的选择机会,这是众多旅游互联网深受旅游者欢迎的社会基础。旅游电子商务提供的具有竞争力的产品价格,从而给消费者带来实惠。同时旅游服务公司不但给消费者提高在任何时候可以完成订位购票的服务,还提供大量的折扣和优惠政策,从而给消费者带来实惠。
(3)个性化。随着消费水平的提高和生活节奏的加快,团队式、赶时间、赶行程的旅游方式已经不能满足要求,愈来愈多的消费者追求舒适、自由的个性化旅游。旅游电子商务通过网络的双向交流作用提供个性化的旅游制定服务,来满足人们消费方式的.改变,以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游将会成为人们旅游的主导方式。
二、旅游网站的定位
(一)网站的定位
1、旅游网站建立的目的:进行电子商务——让旅游网站成为中国旅游网站门户,充分抓住当今信息化的优势,利用电子商务的发展推动旅游网站的崛起,是旅游网站成为中国B2C旅游网站,开辟旅游行业的新起点,为旅游爱好者提供最自由最开放的旅游网上旅游冲浪空间,最大可能的搜集客户反馈信息,最全面的最初详细的问卷调查工
作,为旅游提供全面的旅游交流心得、旅游论坛讨论、旅游贴吧等交流平台。
2、整合公司资源,确定网站功能:用户需求、客户需求、销售上需求、旅游论坛、旅游社区、电子邮件系统。
3、旅游网站的主题:电子商务型旅游网站
4、网站IC形象
(二)发展我国旅游业电子商务的对策
1、政府积极扶持,搭建旅游电子商务平台
旅游业是政府主导型产业,政府主管部门应在宏观方面成为旅游业电子商务应用方面的组织者,从很多方面对旅游电子商务的发展给予支持,完善旅游电子商务的软、硬件环境和法律环境。把降低上网费用作为突破口,并采用税收等价格杠杆来促进旅游电子商务的发展。同时加强Internet的基础建设,尽快在全国实行快带上网。其次,要加快制定、完善和修正旅游电子商务的相关政策和法律,消除制约旅游电子商务发展的政策和制度瓶颈。
2、传统旅游企业转变观念,实行资源整合,开展个性化服务
传统旅游企业与新兴的旅游网站之间的整合与战略联盟是大趋势,是中国传统旅游企业与旅游网站的共同出路与心得增长点。在旅游电子商务网站的发展中,最受制约的莫过于资源整合问题,旅游网必需依托传统旅游业丰富的资源、庞大的客源才有生机,因为旅游业涉及的范围太广,包括旅行社、风景区、餐饮业、交通部门以及其它服务业。不同业务领域或不同规模的旅游企业之间、旅游企业和相关
网站之间、各种风格的旅游网站之间的重组,实现优势互补,增强旅游企业的竞争力。要加强旅游相关的信息化建设,现代的旅游网站只有以传统资源为依托才能稳固。我国旅游电子商务发展的最终受益者是旅游企业,所以旅游企业应该在电子商务中发挥重要作用。
旅游企业只有转变传统的营销观念,积极上网,建立自己内部的业务处理和管理信息系统,并和互联网高度融合,建设面向代理商的电子分销系统和面向旅游者的在线销售系统,创建、巩固和发展自己的品牌,才能实现规模化、网络化经营。各旅游网站要互相链接并与各级政府网页链接,与国际、国内著名搜索引擎链接,与国内大型旅游电子商务网站合作,开展连锁经营,设计旅游精品线路,突出特色。
旅游网络和主页的设计应图文并茂、生动、有吸引力,而且信息内容应尽量准确、详细、注意时尚文化,适应市场需求。此外,个性化的旅游产品越来越受到人们的欢迎,个性化服务的最大好处在于商家可以进行针对性的促销,为客户提供比较满意的备选方案。这就需要全面地收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,然后将这些信息加以细分,并提供相应的产品和服务,是消费者可以自由选择旅游目的地、饭店、交通工具、旅游方式等。总之,旅游资源数据库是旅游电子商务发展的基础;信息质量和数量是旅游电子商务发展的关键;网络访问量是旅游电子商务发展的市场指针。
(三)旅游企业加强与有关各方的协调与沟通
旅游企业电子商务离不开社会各方,尤其是IT行业、金融服务行业、交通部门以及行业协会等的参与和推动。旅游企业应加强与旅
游行业主管部门、行业协会的合作,规范中国旅游业的相关标准。尤其是管理软件设计单位应当为各企业量身定做IT产品和服务,开发涵盖现有旅游业大部分业务的信息发布系统、酒店预订系统、机票预订系统、出入境游销售系统、国内游销售系统、外联销售系统、结算系统和团队日程管理系统等平台。
旅游网络公司要想实现真正的电子商务,必须与交通部门积极合作,推行电子票务(机票、车票、船票),抢占市场份额。我国应积极研究适合我国国情的电子票务,建立新的订票系统,并尽快与国际接轨。其次,旅游企业应积极与银行合作,借鉴发达国家的经验,普及信用卡、电子现金、电子支票等电子支付方式,使网上付款变得安全、方便、快捷、高效。国内各大银行也应充分认识到电子商务的巨大利益和发展趋势,尽早介入旅游电子商务以抢占先机,为旅游企业的网上营销提供信用担保。
(四)努力提高员工的素质,培养复合型人才
旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,其从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备较熟练的旅游专业知识以及市场营销、管理等方面的知识。对旅游主管部门和旅游企业的工作人员要搞好电子商务知识的培训,特别要加强各级领导的培训,在互联网这个虚拟世界中,如果没有较高的综合专业水平与计算机水平,难以适应高科技发展的要求。同时,旅游企业的电子商务离不开旅游核心专业的支持,离不开旅游企业管理模式的再造。
旅游网站策划书15
一、网站建立策划简介
"旅行业企业上彀平台"的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。
"旅行业企业上彀平台"成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。
二、网站建立策划内容
处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。
运营商综合在线成都网站制作营业治理系统
网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳门户网站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。
署理贸易务支撑系统
融入了营业供给链的概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。
署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳门户网站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。
购物式在线效劳门户
支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。
运营系统治理
完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。
自助网站系统
包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。
在线网店系统
旅行企业抵消费者(B2C)之间的在线生意形式,B2C电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。
企业邮件系统
是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用"集团信箱"客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。
游览社信息发布系统
首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
音讯发布系统
产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物,经过Maillist路子发放给会员。
三、网站建立策划特点
一致客户门户系统
复合型系统操作平台
多站协同的架构设计
灵敏的署理营业系统
一致的多级用户治理
灵敏的人物节制
强壮的.平安机制
集中式的系统治理
健壮的后台支撑系统
附录:旅行行业酒店票务预订系统处理方案
旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑,可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。
功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。
"旅行行业酒店预订系统"功用包罗:
预定卡治理系统
会员消费治理系统
酒店房态治理系统
预订营业治理系统
财政结算治理系统
署理贸易务治理系统
代收代付治理系统
银行卡付出治理系统
多方法预定系统(自助预订系统)
互联网信息门户系统
系统及其运营治理
系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑,预定营业简直不成能超越5000,不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理,不成能实时精确的跟酒店结算,呈现较高的营业跑单状况(NoShow)。所以预定系统是个中心,相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。
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