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部门工作总结
更新时间:2024-07-17 12:40:03
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部门工作总结范文

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的部门工作总结范文,希望能够帮助到大家。

部门工作总结范文1

  一年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我部每个成员的辛勤努力下,20xx年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首这半年,还有许多方面不尽如人意。但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始。

  我们有决心也有信心以稳步发展,重点突破为指导,在公司董事长的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!业务部门年终工作总结篇三xx年就要结束,我们即将迎来令人振奋的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排,现就我分管的Xx支公司个险部、B柜面、综合管理部和纪检监察等多项工作,及个人的相关情况向公司领导和各位同仁们作如下简要述职,若有不妥和错误的地方,请领导和同仁们批评指正。

  一、主要工作做法及效果

  发展是硬道理,发展是第一要务。作为支公司一把手,抓业务发展是我所有工作的重中之重,任何时候都不能有丝毫的松懈,围绕中心抓好以下几项具体工作:1科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上,根据市分公司的指导思想,结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。xx年上半年,由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面,带领营销队伍经过精心策划和准备,以农村市场为突破口,通过院坝会等多种形式,迅速占领农村市场,掀起了保险销售的高潮,最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动,更是使公司门庭若市,连续出现排着长队交保费的喜人景象,仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。开门红企划活动由于策划好、部署早、行动快,一季度保费收达420万元。

  二、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍

  不论什么时候,人是公司发展壮大的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求,结合公司经营管理需要,积极倡导培养学习型人才,采取请进来、走出去、老带新、先带后等多种形式的学习教育培训方法,邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝;前往华东五市参观学习,到梁平支公司考察交流等等,良好的学习氛围带动了员工的学习热情,公司整体文化、业务素质得到全面提升。

  在工作中,我始终坚持以行导之,以情动之,以德为之的思想,不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用,特别是在8月份以来,经理室只有我一人的情况下,克服了工作千头万絮,压力大,身体欠佳等诸多困难,和全体员工同甘共苦,肝胆相照,在公司营造了良好的人际工作环境,培育团结、和谐的'工作氛围,纯洁员工队伍思想,增强公司凝聚力和战斗力。

  按照简捷、高效、适用的原则,科学设置管理层次和职能,建立适应公司需要的管理机构,完善岗位责任管理机制,明确分工和职责,强化部门职能作用。

  对原有考核办法及薪酬制度进行改革,根据全年的目标任务层层分解、人人细化,按照多劳多得、按劳取酬的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发公司内在活力,调动员工工作积极性。目前已经在客户服务岗位进行了实施,收到明显成效。

  三、内控管理工作上了新的台阶

  内管工作是保险行业的重中之重,公司无论业务工作多么繁忙,都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了一站式服务,按照市分公司印发的《客户服务柜面管理系列制度》进行管理,提高了工作效率,提升了服务质量。在风险管控方面,严格遵循404条款要求执行,为确保落到实处,经理室经常定期或不定期组织学习教育,并进行统一检查,特别是在财务制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺,完善管理制度和措施;营销代理人员管理严格按照《营销员基本法》规定执行,对违规行为严肃处理,决不姑息,坚决做到合规经营。一年来,在总经理室的严格管控之下,公司没发生各类案件,和管理出现严重漏洞的现象,始终保持在良好的内控管理运行之中。

  四、精神文明建设取得明显成效

  1、党员先进性教育进一步深化。召开民主生活会、诚信教育等活动都开展得有声有色,收效明显,为纯洁党员干部队伍思想和提高政治敏锐力起到了极大的促进作用。通过xx大的学习,全体党员干部坚定了理想信念,坚信了党的路线方针,树立了科学发展观念。召开民主生活会,提高了党员干部参政议政能力,增强了民主决策能力,发挥了堡垒作用。诚信教育方面,总经理室召开了专题会议,组织员工开展八荣八耻教育,联系每个人,每个岗位,来如何做到诚实为人,诚信工作,以自己的实际行动来维护公司的良好形象。以举办演讲会,写学习心得等形式扎实推进,全体党员干部、员工在思想上政治上、工作作风上取得了明显提高。

  2、治本抓源头防腐败工作进一步加强。全年公司开展了一系列的防腐工作,深入贯彻中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的整治防腐败体系实施纲要》,狠抓反商业贿赂清理工作,开展内部各项工作的自查整改,杜绝了违规违纪事件的发生,提高了内控管理水平,加强了风险管控。

  3、综合治理成绩显著。全来年公司由于狠抓了综合治理、安全生产工作,消除了各类安全隐患,全体员工防范意识得到了进一步增强,全公司实现了五无目标:无火灾事故、无交通事故、无盗窃案件、无泄密事件和无上访事件的发生,为公司业务工作的开展起到了重要的保障作用。 五、勇担社会责任、增强公司美誉。

  xx支公司非常重视加强与社会公众、政府部门的沟通联系,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪涝灾害中,为了发挥保险的社会管理功能和稳定器作用,提升公司的品牌形象,公司主动与县委、政府及相关部门沟通联系,帮政府解决燃眉之急。经考察并请示市公司对包峦镇人民捐款两万元,并积极倡导全员捐款捐物,有效地缓解了当地人民的生活困难,得到了社会的广泛赞誉。二是对受灾群众及时给予理赔帮助,解救了无数个家庭的危急之难,解除政府的后顾之忧,确保了社会稳定、家庭幸福。为构建和谐社会奉献了一份力量,公司的美誉度和企业文化得到了进一步的提升和丰富。

  六、个人工作作风和廉洁自律情况 (一)在政治思想觉悟方面

  作为组织培养多年的基层干部,为了能搞好自己的工作,适应工作岗位的需要。不断坚持学习,养成了良好的学习习惯。在政治上,讲党性,能够始终牢记党的根本宗旨,心系员工,服务大众,始终能与党中央保持高度一致;坚定自己的政治方向,在任何时候,情况下都没有忘记自己身份和职责,在树立自己的世界观、人生观、价值观和正确的权力观的时候都能做到保持清醒头脑,能模范地、积极地贯彻落实党的路线、方针、政策、及上级公司业务指导思想和各项中心工作;坚持解放思想、实事求是,与时俱进,在工作中绝对服从组织安排,并能创造性地开展工作;善于团结广大员工,能长期保持艰苦朴素的工作作风、脚踏实地的工作习惯;善于听取基层员工意见,不管是刮风下雨,还是烈日炎炎,只要工作需要,都毫不犹豫的奔赴基层,去现场办公,去关心他们,帮助他们,千方百计解决他们工作之需、生活之需;在工作上,重大事情的决策上,时刻不忘肩上的责任,都能以身作则,率先垂范,从不搞一言堂;坚持办公会议制度,千方百计维护班子的团结,不论在任何地方,任何时候都光明磊落,胸襟坦荡,从不突出个人的作用;在工作上非常具有开拓精神,能弘扬正气,敢与歪风邪气作坚决的斗争,哪怕遭到个别同志的不理解,甚至辱骂和攻击,自己都能保持健康心态,坦然处之。一年来的实践证明;本人具有坚定的政治信仰、讲党性、重品行、作表率,综合素质较高,经受得起风浪的考验。作为基层公司的主要负责人,有较高的政治思想觉悟,能讲政治、识大体、顾大局,有较强的开拓精神,思路敏捷、办法灵活,并能以身作则、风雨同舟,有较强的独立处理问题和解决问题的能力,能认真履行主要负责人的各项职责,每年都能很好地完成组织交办的各项工作任务。

部门工作总结范文2

  时光飞逝、日月如梭。眨眼间,紧张而又忙碌的一学期又将结束了。这一学期来,我们文娱部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦,也有过失败的颓废。现在此将本学期工作中的收获与不足总结如下:

  发展目的:组织开展丰富多彩的文艺活动,促进年级间,院系间的交流,在可能情况下尽量丰富本系同学的课余生活,组织动员同学参加学校大型活动。

  发展方向:任何一个组织都需要在不断的历练中变得成熟,文艺部也一样,除了一些传统的活动以外,我们最大希望就是能够在原来的基础上有改变,有创新。

  回顾这一个学期的工作历程,有收获,有遗憾,有疲惫,有欢笑。今天我要把我想到的,经历的都写下,希望能对我们体育部以后的工作有所帮助。

  在这个学期中,我们体育部的目标与宗旨是:全心全意为同学服务,尽我们的全力,办好各项体育活动。积极认真的贯彻学校的各项政策方针、参与学校的改革与发展,紧密围绕学校的学生工作,在学风建设、制度建设、文体活动、日常管理等诸多方面,都积极开展了各项工作,不仅加强了自身建设,而且不断的进行自我超越,为同学构筑了一个服务他人、锻炼自己的舞台,为了学校美好的明天,奉献自己的一份力。

  在校领导的关心与指导下,在广大同学大力支持与鼎力协助下,经过努力和辛勤工作,体育部完成了学期初的工作计划,也取得了一定的成绩,下面就对本学期本届学生会体育部的工作做一小结。

  一、大课间操

  大课间操——兔子舞,本学期根据学校和学生的实际情况,以及大课间操在靖边中小学校的空白,我校把开展大课间作为我们的校本研修,并积极的进行研修,从而推广出一套符合中小学生心理、身体特点的课间操-----兔子舞。

  二、田径训练队

  今年在校领导的大力支持下,我们组建了校田径队参加了靖边县

  第二届小学生田径运动会,并取得了优异成绩。

  三、六一儿童节和艺术节

  我部室在六一儿童节和艺术节期间,认真完成学校分配的任务,积极配合各位老师搞好各项工作。

  这一学期里,体育部的工作得到了老师和同学们的支持,进展的也比较顺利,不过不足之处我们还是要加以改进。比如我们在各项活动和赛事的宣传方面还可以更加到位,各部门间的.联系可以更加紧密,在各方面人手的安排以及活动的前期工作上面可以更加的充分。我们也意识到,即使我们有了很大的进步,但离高素质的部门还有一定的差距,但我相信,只要我们继续坚持自我教育和自我完善,一定能取的更大的进步。

  部门学期工作就这些,虽不战果累累但却也有一定的成绩,不惊天动地却也实实在在,相信在未来的工作中,我们将做得更好,将会取得更加优异的成绩。我也将一如既往的保持这份热情,希望大家可以一起努力,一起学习,一起进步。

部门工作总结范文3

  在20xx年安全生产月到来之际,我们单位认真组织了安全生产工作地学习,并且认真贯彻落实到具体的工作当中。我们消防部门坚持“以防为主、防消结合”的方针,在实际工作中不断改进和完善工作方法,认真扎实的做好消防安全工作。在安全生产月主题“强化安全基础,推动安全发展”的指导下,我们消防部门的安全生产工作取得了重大的工作进展,现将这次活动工作情况总结如下:

  一、高度重视,积极做好消防安全的宣传工作。 只有思想上重视起来,安全行为才有保障。为此,我们十分重视消防安全工作的宣传。我们主要从以下方面落实这项工作。

  (一)成立消防安全领导小组,统一领导、协调开展消防安全教育工作。通过各级会议进行消防安全宣传,领导小组坚持召开消防安全工作例会,分析问题,讨论措施布置工作。领导小组在每次工作大会上,对包括消防安全在内的安全问题作了详尽的分析,并提出了许多需要注意的问题,要求各个部门和个人将消防安全牢记在心。

  (二)组织形式多样的消防安全知识教育活动,我们针对各级员工接受和理解问题的特点,通过相关活动,使员工掌握了基本的消防安全知识,增强了消防安全意识。消防护卫部还聘请消防专业讲师对全体员工进行消防安全知识讲座,使全体员工掌握消防安全知识。消防护卫部进行消防器材使用方法实际演练,使消防员掌握了消防器材的正确使用方法和灭火技巧,全面提高了员工消防安全意识和防火、灭火实际操作能力从而进一步推动了学校消防教育工作。

  (三)进行了一次系统全面的消防安全检查。对各个重要部门,譬如候机楼、办公室、机房、车库、宿舍等消防设施进行了全面的.检查。

  二、推进消防安全责任制,充分落实管理责任与具体措施。 只有加强管理,做到责任到人,才能真正做到防微杜渐。这是我们总结出来的做好消防安全工作的一条重要经验。明岗明责,检查评比,是强化管理力求实效的重要举措。具体说来,我们在以下六个方面加强了规范管理:

  1、确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。我们根据办公环境、执勤岗位、机场规划等具体情况及时调整了重点部位防火责任人。

  2、经常性地检查疏散通道和应急灯。

  3、加强对候机楼、机房和宿舍的管理,不定期检查安全情况。在事故易发地,我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。

  4、加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为一些器具平时闲置无用就放弃管理,而是注重保养保证随时可以应急使用,对机场重要部位消防进行了保障。

  5、加强对宿宿用电安全的检查。定期检查,教育人员安全用电,防止发生不安全事件。

  6 、开展消防安全检查,做到三个结合:消防设施检查和重点部位检查相结合,平时小检查和节假日大检查相结合,检查和整改相结合。

  三、制定消防安全紧急预案。 安全责任重于泰山,消防安全无小事,为了使火险隐患能够在第一时间得到有效控制,制定了切实可行的“消防安全紧急预案”、“消防演练计划”“消防桌面演练方案”并且组织消防员进行学习和演练。全面提高了员工消防安全意识和防火、灭火实际操作能力从而进一步推动了学校消防教育工作。

  安全责任重于一切,消防安全的工作也是任重而道远,这是一项长期艰巨的任务,我们应该在日常的工作生活中要自觉树立起防患于未然的安全意识。我们要认真学习20xx年安全生产月主题的精神,强化安全基础,推动安全发展,相信在我们大家的共同努力下,我们一定可以把消防安全的工作做好。

部门工作总结范文4

  在公司各位领导的正确领导和大力支持下,xx公司财务部在本年度的工作中认真执行公司制定的方针政策及战略计划、严格按照国家的法律法规和各项规章制度的要求进行资金及各项财产物资的收支核算,并积极支持配合其他各部门的工作。

  一、20xx全年工作概况:

  (一)、主要财务指标完成情况

  全年完成营业收入xx元,营业税及附加xx元,管理费用xx万元,财务费用xx万元,实现利润总额xx万元,所得税支出xx万元,实现净利润x万元。年末资产总额xx亿元,负债总额x亿元,净资产总额xx元,净资产负债率xx%。

  (二)财务管理工作开展情况

  20xx财务部在做好日常资金收付、核算等工作的基础上,重点做了以下几方面工作。

  1、债权债务清理工作:在公司领导的大力支持帮助和各部门的积极配合下,财务部与xx公司就xx目的债权债务情况进行核对协商,成功的签订了借款协议,计提相关利息,大幅度降低了我公司的财务费用支出,也缓解了我公司近几年面临xx收入不足的困境。

  1、财务决算及年报审计工作:及时完成了xx财务决算及年报审计工作,及时与会计师事务所协商沟通,防范了审计风险。并及时完成了xx算报表及xx算报表的编制和上报工作。

  2、税务工作:本年在处理日常税务工作的`基础上,财务部迎接了x税局对我公司20xx

  年的税务稽查局检查。在检查过程中,财务部积极与其进行沟通协调,对发现问题及时沟通、妥善处理,目前该次税务检查已顺利完成。

  3、自查自纠工作:借着xx市委第三轮巡视组巡查的契机,我部门组织完成了内部交叉审计工作,积极的自查自纠,对发现的潜在问题及时向领导反映,妥善的进行整改。按照上级单位的要求,规范了各种会计档案账薄的要求,在有效防范财务风险的同时,提高了我部门财务工作的整体业务水平。

  4、融资工作:过去的20xx年,融资工作愈加困难,在公司领导的帮助支持下,我部门积极与相关金融机构沟通协调,及时做好融资规划,在保证工程项目顺利实施的同时,成功维持了公司的正常运营。

  二、20xx年全年重点工作:

  结合20xx年的财务工作情况,20xx年财务部门除了日常资金收付、核算等工作的基础上,将把重点放在以下几个方面:

  1、进一步做好融资工作:目前我公司由融资工作难度越来越大,此外由于我xx业务较少,融资工作缺乏xx的问题越来越突出。同时xx的银行信用评级的下调,明年的融资工作无疑将会是更大的挑战,面对严峻的融资工作形势,财务部在20xx年将加大融资工作力度,拓宽融资渠道,努力维持公司的资金需求。

  2、制度建设工作:由于xx市国资委对xx的监督检查力度逐年加大,xx对经营管理制度方面的建设要求也越来越精细,尤其是在财务管理方面,xx成立了财务中心加强对各级子公司财务融资工作的进一步管理。为了适应xx的全新管理模式和十三五新常态下的经济形势,我公司对有关财务制度建设的紧迫性也日益突出,财务部在20xx年将及时调整有关制度,及时跟进xx管理制度建设的步伐。

  3、审计检查工作:自20xx年年报审计开始,应xx财务中心的安排,我公司的审计事务所由原来的xx事务所变更为xx会计师事务所,由于新的事务所对我公司主要业务的不熟悉,20xx年财务部要对审计检查工作高度重视,及时与事务所协调沟通。

  4、税务工作:随着gdp增速的下调,税务部门必将会更多的增加税务检查、稽查的力度来保证税收增长。20xx,财务部在做好日常纳税申报等工作的同时,要进一步梳理各项业务,及时发现并处理潜在税务风险。

  5、进一加强预算管理:伴随着xx国资委对预算管理的进一步重视加强,我部门将与各部室更好的配合,通过细化管理费用、落实收入来源、及时调整全年预算指标等措施,加强成本费用控制,节约支出,以提高预算工作的准确性。

  6、加强业务培训,提高财务人员业务水平:当前,国有企业改革力度不断深化,国资委、财政局、审计局等政府部门对国有企业的监管、审计力度越来越大,要求也越来越高。

部门工作总结范文5

  一、认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。

  从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的'开展工作。

  首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。

  二是成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。

  三是按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:1、充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;2、成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;3、组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;4、对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果。5、组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

部门工作总结范文6

  (一)

  20xx年,在公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:

  (二)

  财务部门在国家政策的引导下,在公司领导的'支持帮助下,在各部门的积极配合下,围绕公司中心工作和财务重点工作,圆满地完成了部门职责和领导交办的各项任务,为总结经验更好的完成以后的工作,现主要从以下几个方面予以总结:

  (三)

  生产部在公司领导的正确指导下,在相关部门的大力支持及各单位的通力合作下,认真贯彻落实国家环境保护法律法规,履行环境保护职责,持之以恒抓检查、抓整改、抓落实。全季度公司环保工作处于平稳态势,较好完成全年度的环保工作。

部门工作总结范文7

  以开展政风行风评议工作为契机,进一步深化政府采购制度改革、完善制度和操作规程,下面我将本周工作开展情况汇报如下:一是本周对因领导调动而变更的焦作市政府采购管理办公室领导小组组长进行了调整,调整原组长刘新全同志为贾国富同志。同时下发文件并报市纠风办。

  二是为更好地加强政风行风工作管理,保障各项工作顺利进行,本周我办对照政府采购工作职责,结合市纠风办民主评议政风行风工作要求,重新修订了(焦作市政府采购管理办公室XX年民主评议政风行风工作实施方案)。修订后的实施方案紧密结合我市政府采购工作实际,明确了评议内容,细化了评议方法和步骤,将政风行风评议工作抓到实处。

  三是为进一步做好我办政风行风评议工作,充分了解政府采购相关单位和社会各界对我市政府采购工作的意见和建议,从而不断改进和完善我市政府采购工作,制订了(焦作市政府采购管理办公室政风行风测评工作实施方案)。方案明确了我办政风行风测评工作的测评范围、测评对象、测评内容、方法步骤和人员职责分工,为测评工作的顺利开展奠定了基础

  四是根据开展“对照职能、贴近民生、努力为群众办实事办好事”主题实践活动的部署和要求,结合我市政府采购工作实际,选择了进一步简化和规范我市政府采购流程;切实解决采购手续多,采购周期长的问题;完善医疗机构医疗设备政府采购管理工作;服务XX年市委市政府关注民生十件实事;打造和谐政府采购新环境等为市采购办开展主题实践活动内容。同时起草下发了(焦作市政府采购管理办公室开展“对照职能,贴近民生,努力为群众办实事办好事”主题实践活动实施方案),明确了组织机构、实施步骤、责任人、完成时限及相关活动要求等。

  五是聘请蔡仁明等3位同志为市采购办政风行风评议工作监督员。进一步推动我办政风行风评议工作扎实开展,促进政府采购领域政风行风转变。

  六是分别召开了政府采购代理机构座谈会和县(市)区政府采购办主任座谈会,会议要求大家对这次政府采购政风行风工作要统一思想,提高认识,端正态度,充分认识到做好这项工作,对推进我市政府采购系统政风行风建设,提高政府采购从业人员队伍素质,促进党风廉政建设具有十分重要的意义。会上还发放了(焦作市政府采购管理办公室政风行风评议征求意见表),广泛征求意见。

  七是建立了市采购办民主评议政风行风工作台账,实行销号制度。将民主评议征集到的问题和建议登记建账,明确整改或处理主管负责人、具体承办人和承诺办结时间。

  下周工作安排如下:

  一是召开政府采购供应商、评审专家座谈会,继续多方面征求意见。

  二是起草(焦作市政府采购代理机构操作规程)、(焦作市政府采购从业人员管理办法)等制度,进一步规范完善工作程序。

  三是深入预算单位、采购代理机构开展政风行风调研工作。

  一、本周重点工作完成情况

  1、上周共签订合同98份,其中电源矿业81份;房地产项目17份。完成部分结算工作。

  2、为领秀城供应钢材420吨、水泥1500吨。

  3、为领秀城a1、b、d地块换热站测量仪表进行二次询价。

  4、完成领秀城l1、l2、l3地块、宜宾鑫岭寓ii电梯采购询价。

  二、下周重点工作计划

  1、电源、矿业项目物资供应。

  2、领秀城项目钢材、水泥、电缆供应。

  一、三大件价格走势再起波澜 购买须慎重

  离春节还剩最后几天时间,很多人都赶着回家过年,致使电脑城的人气明显大不如前,简直就可以用“惨淡”来形容。不过,仍有不少商家抓住这最后的机会,将产品进行大幅杀价促销,目求再冲销量最高点!对于现时装机的朋友来说,考虑到各大电脑城将会在新年期间关门,因此大家得必须赶快出手了。下面来一起回顾上周市场的硬件走势情况。

  首先来看看上周处理器的行情走势。intel cpu价格主要以下滑为主,多数型号都出现了5-10元的跌价。从现在开始到春节前估计cpu价格都不太稳定,原因是过年前夕供货渠道变化较大,越接近春节价格越有上涨的可能。其中散装intel pd805、820价格仍持续下滑,目前报价585元和615元,就此价格来说已经非常不错了,不过相对于差价仅有35元的pd915来说,后者性价比无疑更高。而amd方面,价格则较为混乱,涨价和降价型号相当,而且还伴有大面积缺货现象。其中754闪龙2600+和2800+仍是低端用户装机的首选产品,中端939系列3000+和3200+cpu无论是盒装还是散装都出现了比较明显的缺货现象,如果预算充足的话,不妨多加些钱投奔3600+ x2怀抱中好了,毕竟目前其零售价格已经跌到了720元,装机价更是低至699元,性价比完全超越了intel pd处理器,更值得消费者购买。近一段时间,由于上游芯片厂产能大增,加上终端市场需求量减少,造成了供求关系失衡。因此,内存市场迎来了一股猛烈的降价风暴,价格也被迅速拉低,主流512mb ddr2-667平均跌幅超过百元。而由于内存价格狂泻影响,代理商都不敢大规模进货,导致内存出现了明显的缺货现象,在这样的情况下不少内存品牌都出现了一定规模的涨价。不少型号涨幅高达20-40元,这样的状况很有可能持续到过年。目前并不是购买内存的好时机,准备升级内存的朋友不妨等到过年后在购买。在经历前阵子硬盘价格大涨后,这几天渠道恢复供货,缺货情况已经得到了极大的缓解,价格也随之下降,但目前货源仍不及价格上涨前充裕,装机的朋友应赶快去购买。

  点评:时间越接近新节,三大件的价格走势就越不稳定,几乎每天都有“令人意外”的变动,以上周来说,cpu涨跌参半、内存大涨、硬盘微跌,价格实在有点混乱,笔者建议大家如果不是“赶”的话,不妨将装机计划拖延至春节后。

  二、nv多款显卡狂杀价 999元x1950gt将成经典

  上周显卡市场依然十分火爆,商家促销不断,越来越多的性价比显卡涌现在消费者面前。纵观近期的显卡市场,7300gt、7600gs、7600gt和7900gs多款显卡产品的大幅杀价,80纳米工艺日渐成熟,显示芯片的制造成本有所降低,使得用户可以购买到更廉价、更超值的nvidia显卡。而反看ati方面,似乎已经进入‘冬眠’状态,动作并不多,不过我们亦看到x1950gt是一款强势产品,ati对其赋予了厚望,目前市面上大部分的x1950gt均属于同德或者捷波代工,公价定位在999元,aib方面就暂时只有蓝宝发布了相关产品,售价为1099元,比同德捷波系产品高出百元,但根据市场反应来看,蓝宝x1950gt好像更能淘好消费者,毕竟其优秀的用料设计以及早以深入民心的品牌效应是其他品牌所不能够比拟的.。

  面对着国内众多品牌7900gs的杀价抢市场,amd方面貌似早已留有准备,在7900gs公开杀向999- 1499价格段的时候,amd向以代工为主的同德和其全球最大的aib品牌蓝宝特别提供了一款降频版的x1950pro芯片,定位于1000元附近的市场并命名为radeon x1950gt,从价格和性能上完全包抄7900gs,誓夺千元附近中高端市常因此在通路品牌的多个版本1950gt上市后,作为a卡阵营aib领导品牌的蓝宝x1950gt也到达市场,产品做工异常强悍并独家支持hdcp,并且报价仅仅为1099元!知名显卡厂商艾尔莎加快对x850xt pe显卡的清货速度,今天决定再将其价格降价100元,目前899元的价格相信还是引起可以很多收藏玩家所关注的。全球最大板卡生产商华硕也加入到杀价的队伍里,把旗下两款静音版的7300gt和7600gs同样杀到699元低价促销,提供三年全免费质保服务,性价比不错。为了增补XX元以内中高端市场空白,ati自去年11月份就发布了x1950xtx的降频版——x1950xt,其竞争对手瞄准了nvidia 7950gt。刚发布不久,aib蓝宝石与迪兰恒进便迅速推出了相尖产品,而笔者今天接到代理理报料,msi微星科技的x1950xt也到货柜台了,虽然是姗姗来迟,但价格总算没有让大家失望,为1899元,这是在同类产品中最低的。点评:在春节黄金周前夕,各式各样的降价、促销动作一波接一波的提前到来,为用户带来了不少惊喜。有升级显卡想法的朋友,可别错过了这难逢的好时机。

  三、hdcp首选!配备hdmi接口的690g上市

  本周主板行情较为清淡,热点并不很多。amd方面,继杰微系690g主板上市后,本周捷波系690g主板也频繁出现在市场上,其中捷波k9x8g-mx和双敏u690g-hdmi pro均配备了hdmi输出接口,对于组建hdcp来说提供了极大的便利,而两者价格仍然维持在599元,性价比更高。intel方面,华硕首款非公版680i的上市吊足了大家的胃口,同时升技也上市了一款采用p965+ich8r主板,型号为ab9 quad gt,上市价为1899元。而主流方面,超磐手ap945l和精英精英 915p-a2各自大降100元同样值得我们关注。

  早些时候,我们给大家介绍果不少690g主板上市的情况,但遗憾的是,他们无一例外地省略了amd 690g地一大特色——hdmi视频输出。捷波新上市了一款支持hdmi输出的主板,型号为k9x8g-mx,上市价仅为599元,和不支持hdmi输出的690g主板同价。

  目前在市场上较为热销的p965主板多是采用较为廉价的p965+ich8南桥芯片组合,而采用更高级的ich8r或ich8dh南桥的主板则并不多见,相比于ich8支持四个sata接口但又不支持磁盘阵列,ich8r和ich8dh则显得使用很多,出了支持6个sata外,还支持intel matrix storage technology(ahci and raid 0/1/5/10)。升技最新推出了一款p965+ich8r芯片组主板,型号为ab9 quad gt,上市价为1899元。

  目前市面上的am2平台主板都只支持pci-e 16×插槽,而放弃了对agp显卡的支持。但我们知道在整个电脑用户群里面agp用户还是占了绝大多数的,不少玩家手中还有很多经典的agp显卡,如果他们准备升级到am2平台的话,就得放弃手中得agp显卡吗?答案是否定得。技嘉最近向市场推出了基于nvidia nforce3 250芯片主板,相比于主流的nforce4/5系列芯片,nvidia nforce3 250芯片的最明显特征是不支持pci-e 16×接口,而只支持老式的agp插槽。

  临近岁晚,intel cd处理器出现了较明显的降价,目前散装的cd 2.66处理器仅需240出头,性价比相当高,而内存方面目前价格也十分低廉,其中不少一线品牌的512m ddr2内存都已经跌倒了300元一下。精英采用915p+ich6芯片设计的精英 915p-a2 由原价599元降到了499元,用来搭配廉价的cd处理器相当不错。

部门工作总结范文8

  一、本月与上月经营及本钱数据汇报

  客房部8月份营业收入总额X万元,其中住宿收入X万元,会务收入X万元,娱乐收入X万元,总本钱支出X万元,毛利率X%。出租房间X间次,出租率X%。会议X场次,娱乐X场次,人数X人。营业收入总额比7月份减少了X万元,本钱支出减少X元:(另收入总额还包括森林公园门票X元、碧海金沙门票X元、爱帮早餐X元)。

  二、管理及其他各项工作完成状况:

  1。全体员工已经能把客房部月营收指标放在工作日程上,充清楚白绩效与自身收入挂钩,激发员工工作热情与潜能。

  2。每日做好细致的工作安排,结合工作任务单和员工作息,有序地完成客房部周、月方案卫生,根本持续住宿环境处于良好状态。

  3。8月上旬全体员工进展岗位根底知识及专业理论知识的再培训,从思想上提高员工爱学习的意识,要求掌握客房部工作资料、效劳标准、根本技能以及客房部在酒店中所处的重要位置与作用。

  4。利用社区活动,用心组织部分员工参与到“社区青年走进企业,企业青年走进社区”活动中,相互学习、开阔视野、激活工作思路,明确严格管理和企业文化的重要性。

  5。逐步完善对外效劳,如会议中心、会所放置部分雨伞能够临时带给给客人使用,欧式别墅空调做温馨提示减少耗电,会所夜间带给饮料满足客人需求。

  6。根据中心增资方案制定了效劳员星级评定标准,促使员工在工作技能、理论学习、思想品德等方面将不断提高,全面提升员工整体要求,塑造小木屋对外优良的形象窗口。

  7。客房部各区域保修工作及时,工程部硬件设施设备维修完成状况有明显进步,根本能在客人入住前修理完毕,确保各区域设施设备的正常使用。

  三、工作中存在的问题

  1。员工完成房间质量比较差,如卫生间地板有毛发,一次性物品盘、面盆有污渍,床上用品不平整,家具外表有水印,窗帘不整齐,工作台内脏乱等,以上问题就应能够防止但还是存在着,接下来将加大查房力度,一对一的进展考核评分,在绩效工资中反响优良。

  2。员工岗位职责心缺乏,不能正视自身存在的问题,独立处理事情的潜质低。

  3。员工在日常工作中主动性比较差,做好份内工作之外,不能用心做些力所能及的事情。在无现场管理的状况下,工作效率比较低。

  4。客房前台工作要求高,从前台接待到客房清扫,工作细节很多,要求前台员工具备较高的应变和沟通潜质,在接待工作中还是存在房费、咨询、交接等问题,安排的晚间工作完成状况不够理想。

  5。布草在收发过程中数据还是有误差,工作缺乏认真,对于脏布草的没主动性,缺少优秀员工在工作中起用心带头作用。

  四、9月份工作资料

  1。制定相关的岗位工作流程,全体员工包括保洁工都要熟悉掌握工作流程,严格标准操作,提高工作技能,确保完成的工作质量。

  2。制定客房日检查表,对完成房间质量进展检查评分,逐步改善住宿房间的.优良率。

  3。制定客房效劳员效劳质量的考评细那么,相互监视改正,使员工效劳水平能上一个台阶。(最红网络游戏家族名)

  4。每月对全体员工进展相关的理论知识的培训,在学习的同时提高自身的修养,即为客人带给更优质的效劳。

  5。一如既往的抓好本钱控制,对于易耗品继续坚持回收利用,洗涤用品按配比加水稀释之后使用,降低洗涤用品的本钱。工作中因个人行为失职对酒店产生经济损失的,将做严肃处分。

  6。本月加强布草管理,安排专人负责现场清点工作,职责落实到人,且与送洗单位密切联系,减少布草的损坏与流失。

部门工作总结范文9

  伴随着东方福郡一期交付的一天天临近,XX年元旦的寒冷和新年的喜悦仿佛还在昨天的记忆中,转眼之间迎来了骄阳似火的七月,两个工地都在紧张忙碌、如火如荼的施工进行中,到处都是一片热火朝天的景象,迎来了紧张忙碌的七月,意味着XX年上半年的工作已经画上了比较圆满句号。站在下半年的新起点上,作为办公室,在总经办的直接领导下,在公司其他部门的积极配合下,办公室三名同志的合作努力,较好地完成了各项工作,为更好地开展下半年的工作,圆满完成全年的工作任务,认真、全面、系统的总结半年来工作中取得的成绩和存在的不足,有着重要的意义,现将办公室上半年工作总结如下:

  一、行政人事管理工作

  今年年初,因工程开工面积的增大和xxx的离职,工程条口相关人员紧缺的矛盾日渐显露,招聘工作摆放办公室的面前,成为任务中的重中之重,积极主动与常州人才市场、联合人才等先关部门联系,通过网络发布招聘信息和现场摊位招聘,通过几场招聘会后,截止今年6月30日,我公司新增员工4名,其中工程部3名,财务部1名,人员基本到位,为工程和财务工作的顺利开展提供了优秀可靠的人才保障,人员入职以后,积极宣传了企业的文化,沟通各项规章制度,使新同事尽快融入到我们公司中来,上半年,办理了4人的入职和2人的离职辞退工作,按规定办理了社会保险、公积金等缴纳和人员增减手续。

  积极做好集团和公司相关文件会议精神的上传下达工作,及时发布会议通知,做好公司文件、资料的收发、登记、传阅、督办事宜,按类别和要求做好归档工作,每一次集团和公司的会议通知,培训计划和新的规章制度的出台,办公室按照要求第一时间做好上传下达,配合集团行政人事部门制定完善了《授权管理办法》和《江苏行地集团XX年度培训方案》两个办法,根据集团要求组织财务部销售部部门经理外出培训学习及六月份组织的公司员工世博旅游等等,认真完成了几次花溪兰庭二期规划设计方案专辑评审会的会务保障工作。

  办公室严格落实集团及公司的规章制度,认真执行各项规章制度,定期检查,不折不扣地落实到工作中去,如公司的印件管理制度,物品领用、考勤制度、出车审批、维修申请、车辆管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用严格落实总经理签制度,遇有总经理不在公司等特殊情况,严格落实电话请示批准制度,得到批准后方可给予盖章。对于物品的领用,逐一严格把关,每一笔招待费用和申领的烟酒以及因工作需要所需申领的购物卡,茶叶等物品,必须有部门经理签,总经理批准审核后才给予领用,对领用后因其他原因退还办公室的物品,及时、准确做好登记,定期自查盘点和配合财务部对库存物资:烟、酒、购物卡、茶叶等进行盘点检查,做好了账物相符,购买领用库存一目了然,物品采购坚持两人以上经手,货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量,价格质量相同比服务,烟酒等坚持质量第一的前提下,优中选优的进行采购。

  车辆管理:科学、高效地安排好公司所属车辆的使用,驾驶员能够认真做好车辆的清洁、保养、维修,保险购买、车辆审验等工作。今年一月份完成了苏d59837保险续保和年度审验工作,今年4月份,在苏d81022保险到期之前,及时和4s店相关人员联系,办理了新的保险,并且根据4s店与保险公司的协议情况将车辆的保险由原来的中保变更为平安保险,避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录和维修记录,3辆车6次的保养,有4次是安排在周末和节假日,避免了因保养车辆影响了工作。半年来,累计安全行车近2万公里,做到了半年无事故、无违章,较好地完成了车辆的保证任务。

  在落实考勤制度上,坚持勤检查,每月不定期的检查,至少2次以上,对上班时间有无迟到早退、工作服的穿着、卫生情况、物品摆放作为重点,通过9次的检查,发现小的问题及时和相关人员沟通处理,争取一次整改到位,并将检查情况及时通报,还将每次的`检查情况记录留存,公司员工在制度落实上较以前有着明显的改观,各部门的环境卫生,特别是售楼处的两个案场及总经理的办公室,做到了窗明几净,物品摆放整齐有序。

  二、工作中存在的问题主要有以下几方面:

  办公室整体工作水平和管理能力、协调能力仍需进一步加强,做事缺乏预见性和主动性,与其他部门工作上的配合与服务保障上还有一定的不足。

  具体的工作计划执行上不是很认真,存在着一定的应付情绪,做事标准不高,自身要求不是十分的严格,俗说的好:打铁需要自身硬,办公室作为日常行政管理的负责部门,积极协调各部门的日常工作,建立良好的工作关系,营造良好的工作氛围上还存在着一定的问题,其他部门在关注着办公室员工的一言一行,一个错误发生在别人身上可以原谅,发生在自己身上就是坚决不可以原谅的。

  驾驶员对车辆的保洁标准偏低,车内、外卫生状况有时很脏,懒惰思想核心依赖思想比较严重,车辆使用上还存在着无出车单出车的情况,车内物品摆放较为凌乱。

  总结的根本目的在于发现问题并解决问题,杜绝再犯重复的错误,在下半年的工作中,办公室一定不断巩固提高处理问题的能力,使办公室的工作有着新的突破。和其他部门相比,我们的整体水平还有一定的差距,在名次的排列中属于下游的水平,争取通过我们三人的努力,面貌能够有很大的改观。

  在这次的半年总结材料中,我写的这种工作总结一定是最为不理想的,让领导最不满意的总结材料,但是这近五页的每一个都是我发自内心的词语,感谢朱总对办公室的指导,感谢大家半年来对办公室工作的支持,感谢王艳,陈衣璐两位的辛勤工作,感谢大家!也恳请大家牢记今天2月9日在红太阳饭店吃年夜饭的时候悬挂横幅上的一句话,为全面完成XX年经营管理目标而奋斗!

部门工作总结范文10

  一、熟悉采购的流程

  让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供给商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料状况都由自己经手,让自己在第一时刻了解生产的物料到货状况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料状况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供给商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供给商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年必须把这份工作做到更细致,让每次确实认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会方案自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的`库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料方案更详细,让自己了解所有物料的进度。明确方案对于生产来说是重要的。

  二、年底参与单价的录入及整理。

  真正介入到单价里面,也能够说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供给商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供给商能准时听自己的调度还得带给的效劳态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。透过不一样的厂家给出不一样的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意的供给商,得到自己想到的结果。期望以后自己进入这个采购的大门里面。

  三、参与ERP的工作录入及整理。

  最想说的话,这个ERP系统的引入是我们今年的帮助了,透过ERP让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货状况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可循,有据可依。四、参与盘点工作。让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。透过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎样才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供给商成为我们的仓库。

部门工作总结范文11

  回顾**全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:

  一、积极配合各部门确保完成生产任务

  在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,不影响需方的生产安排,车间与生产管理部、仓储部、销售部,进行了密切的沟通。当生产计划需要临时变更时,面对生产上临时调整的诸多难题,车间管理人员通过与各班组长一道积极努力的配合,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,以及时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务,及各项生产质量技术指标,保证了销售的供货需求。

  二、严把质量关

  1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有责任感

  作为集团六家子公司中药饮片原材料的指定供应商,我们深知自己肩上担负的责任的重大,对产品工艺的稳定性和质量的均一性都提出了很高的要求。我们将书面培训方式和现场操作技能相结合,并实时的进行督促和思想教育,使员工对产品的质量和自身工作的重要性与整个集团及相关公司的利害关系有高度的认识。车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度,做到人人监督、有据可查,不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责,配合质检员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的逐渐放大,车间也正在积极努力的提高自己的生产水平,以满足市场多元化的需求。

  2.稳步提升的人员竞争力

  我公司现处于操作员工新老交替的关键时期,明后两年将陆续有老员工退休,车间将新员工的培养作为重点项目来抓,以满足新设备、新技术、新产能、新需求对于人员素质的基本要求,人员是企业存在的根本,专业技术人员是企业成长、发展的核心竞争力,对于新一代90后青年员工的培养才用了循序渐进的教育方法,树立正确的人生观、价值观。引导并帮助他们度过人生迷茫的择业阶段,调整积极心态,培养良好的职业素养。针对不同岗位分别培训岗位sop、相设备sop、清洁sop、维修维护保养,并以考试的形式对学习效果进行考核。

  3. 新设备、新技术提升生产能力

  我公司所使用生产设备均为现代中药饮片加工技术最前沿的创新科技,今年较去年又新增了qg-37气流网带干燥机一台、最新型的自控温燃油炒药机二台、tdp-600大型破碎机一台、剁刀机二台,加工小包装的多功能切片机一台、加工川芎饮片的旋料式切片机一台、磨刀机一台,使车间的加工能力在去年的基础上又提高了40%以上。通过9月份的人参加工项目的初步摸索,总结为生产设备是限制生产能力主要瓶颈,因此公司在10-11月份对人参烘干房进行改造扩建、并建设了人参净制房、购买了大量的晾晒干燥工具、新增了人参蒸箱一台、现在筹划建设的`楼顶阳光房项目将大大的降低干燥的劳动强度、节约生产时间。突破设备的瓶颈后预计明年人参的瞬时加工能力、总能力将是现在的三倍以上。为了能够满足需方对炮制品种产量需求,公司于11月份新购入了5t蒸制箱一台、多功能提取罐一台,使炮制工序的生产能力增加了一倍。随着车间新技术、新原理的生产设备的增加,在增加了产能的同时对于设备管理方面也提出了新的要求,要求员工要会使用、会维修、会保养、而且要能创新。车间对现有设备的小改进如:转盘式切药机的电机护板、剁刀式切药机的底座等。合理的生产安排、熟练的操作技能、正确维护保养才能够完全的将设备的全部能力发挥出来,车间将通过不断地培训学习、加强现场管理、设备管理来保证生产设备安全、有序的正常运转。

  4.物料管理

  不同的需方对同一品种的使用方式、质量需求、需货日期不同的这样一个问题,最终会体现在生产上。为了能够满足不同的需求,车间加强了物料的管理并与不同的质量需求相结合,严格按照生产管理部下发的生产计划和需方信息,按照药典要求并有针对性的进行生产加工,物料管理员与质检员、物料接受人员共同核对,减少误差的产生。加强了物料摆放、标示标签的管理,做到帐物相符、清晰明了。物料管理员、质检员严格监督物料平衡,出现偏差立即按照偏差处理规程执行。在严格按照gmp的物料管理执行的基础上,车间建立了物料收率统计、物料接受发放登记制度,凡是与物料管理员直接交接的物料均有签字审核。做到了接收发放有审核,出现差错有据可查、责任到人,从而增强了员工物料管理、质量管理的责任意识。

  5、环境卫生

  车间整体环境卫生有了很大的升,随着生产管理的日趋稳定,在完成生产任务的同时能够将环境卫生良好的保持。全年多次迎接大、小型参观数十次,面对中药饮片加工生产的特殊性,多次受到参观人员的好评。一个良好的生产环境,能够给予员工良好的工作状态,从而为完成生产任务打下基础。一个良好的生产环境,代表了一个企业的管理水平、员工素质和企业的整体形象。我们将不懈努力的保持下去,并争取做得更加好。

  三、安全生产

  1.年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。另外,今年对《消防安全紧急疏散预案》、《消防安全知识》、用火、用电、节约用水等多方面安全知识进行了培训,组织人员实物、实地的进行消防演练和紧急疏散。

  2.车间对安全事故做到了齐抓共管。九月一名员工将烟火带入车间,车间配合人力资源部对当事人进行教育及严格按照人力资源管理规定执行。车间对此事高度重视,再一次对全体员工进行了安全教育培训,增强员工的安全意识。车间安全员严格履行安全职责,做到平时多巡检巡查、有厂房、设备改造、动火的关键作业能抓住安全重点,一旦发现安全隐患的苗头,就一直采取跟踪、改进等相应的措施,杜绝安全事故的发生。车间力争做到人人讲安全,人人懂安全,人人做安全。

  3.通过车间工段、班组、安全员的细致工作,车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。

  四、优化车间管理、加强团队建设

  1.员工薪酬

  车间在今年施行了工资定额制度,一改以往的按产值系数分配方式的决算方式,通过近大半年的施行,车间员工的生产积极性有了显著的提高,薪酬与每日的工作息息相关,每个员工都有了积极主动生产的动力,不劳不得,多劳多得是现在员工的普遍心态。但此种方式也有一定弊端,就是不顾质量,只求数量。车间利用现有的管理团队进行加大力度的质量监督,并提高了相应的质量问题的处罚力度,通过培训树立员工良好的工作心态、职业道德。在管理上围绕着质量第一的管理观念,以质量第一工作重心,使员工明白,一切与质量相违背的行为都是不可取的。

  2.整体素质的提升

  人员是企业存才的最基本单位,是企业的未来发展的主要决定因素,是企业总体竞争力的体现,因此提高员工整体素质是车间必抓的一件大事,公司先后派遣人员到省内参加与gmp相关的培训、到延边公司参加生产管理类的培训、公文写作基础知识培训,提高了员工的管理水平。公司与摩尔拓展训练基地合作开展了一次军事化户外拓展训练,通过此次训练,达到了预期的训练目标,增强了团队凝聚力、建立高品质沟通、拓宽思维、增强员工抗压能力、解决问题的能力、团队协作能力和执行力,使我公司员工的整体素质得到明显的提升,并且员工在本次培训中挑战自我、突破自我,为自己的人生打开新的一页。此次活动受到员工的一致好评,对员工的生产生活产生了巨大的影响。

  3.丰富员工业余文化生活,增强车间凝聚力

  公司于8月份举办了全厂职工的球类运动会,车间在比赛前组织员工利用个人休息时间训练,车间员工在完成生产任务的同时不畏炎热、疲倦,始终用饱满的热情为车间的荣誉而战,赛场上的运动员相互合作、相互信任、勇于拼搏、胜不骄、败不馁,很好的体现了车间员工的精神面貌,赛场外的车间员工同样以整齐、洪亮的口号为车间队加油助威,通过此次运动会,车间员工的凝聚力、团队合作能力得到了很大的提升。在比赛中我们赛出了友谊、赛出了风格。

  五、明年的计划与目标

  **年就要到了,在即将开始的新的一年的工作,车间将继续带领员工加强自身的思想和业务学习,将继续调动生产技术骨干和工段,班组人员的积极性,配合各部门保质保量的完成公司、生产管理部下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到安全生产,消除隐患。要让安全生产在车间员工心目中警钟长鸣,安全生产意识不减。加强质量管理严把质量关,杜绝各类事故的发生。随着生产设备的逐渐增加,生产产能的逐渐放大,对外市场的不断推展,车间在新一年的工作任务将会任重而道远,我们会积极配合各部门、努力完善生产现场条件完全符合gmp要求,高标准的完成**年的各项工作。

  一成品油行业监管及规划工作

  (一)严格依法整治,狠抓隐患整改。对全县成品油市场进行全方位监管,年初,由分管副局长带队,一行四人对全县加油站(点)进行检查,下发了《关于开展成品油经营企业20xx年度经营资格年度检查和**年安全督工作的通知》,并结合20xx年XX县开展打击取缔非法加油站专项行动全面排查,以防死灰复燃,未发非法和超范围经营行为。

  (二)上报XX县成品油零售行业“十二五”发展补充规划新增加油站 (乡镇)7家,并通过县人民政府行文,发放各相关科局及乡镇。

  (三)成品油年检工作:按照《成品油市场管理办法》及上级部门要求,通过资料审查、实地察看,圆满完成了对20xx年全县52家成品油零售企业年检工作。其中,中石化经营部1家、加油站30家(中石化13家、中石油3家、社会加油站14家)、加油点21家(中石化1家)。按上级文件要求,我局对52家加油站(点)进行了年检,其中,检查合格加油站(点)49家(含中石化分公司1家),不合格加油站(点)3家。20xx年全县共销售成品油27090.5吨,其中汽油销售11823吨、柴油销售15267.5吨。

  二、加快电子商务产业发展,积极筹备 “特色中国?湖南馆?XX县分馆”平台建设。

  近年来随着电子商务快速发展,电子商务的应用走到了市场的前沿,为适应当前时代的需求,根据上级文件精神,今年我局组织相关人员,对全县电子商务企业及产品进行摸底,并就开设“特色中国?湖南馆?XX县分馆”一事向县人民政府报告,推荐了长沙凯弘网络科技有限公司为“特色中国·湖南馆·XX县分馆”的运营商,全权负责做好筹备开设“特色中国·湖南馆·XX县分馆”相关工作。

  三、积极配合市局做好全县中小商贸流通企业服务体系建设项目统计报表工作。

部门工作总结范文12

  20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

  在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

  从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

  1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。

  2.对客户关系维护很差。

  销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

  3. 沟通不够深入。

  销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

  销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

  个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

  一、市场分析

  市场是良好的.,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

  二、20xx年工作计划

  在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)提高人员的素质、业务能力。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

  5)顾全大局 服从公司战略。

  今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

部门工作总结范文13

  我代表技术部向XXX项目领导班子及项目相关职能部门部长对技术部20年工作作个汇报,请予以审议,并提出意见指正批评。

  第一部分:过去一年技术部工作回顾

  一、技术部在项目领导的正确指导下,一直以服务于现场为宗旨,着手本职工作,做了以下工作:

  1、各工点开工前的测量放线、现场调查、图纸审核、编写了单位工程施工方案、办理了开工报告手续。

  2、针对工程重要部位、关键工序编制了专项施工方案、作业指导书。

  3、工号技术主管对单项工程分部工序进行了技术交底工作,施工过程质量控制。

  4、根据设计图及现场实际情况,提报物资备料计划。

  5、完成了工序交接记录,填写了竣工文件内业资料并完成监理签字、分类整理、归档。

  6、技术部对各施工作业队进行了每月或者每季度的工程计量。

  7、与经营计划部一起办理工程变更资料,提报变更工程数量。

  8、技术部(或者配合项目相关职能部门)迎接省、市各级领导的大小检查。

  二、20xx年度技术部取得的工作成绩、存在的问题

  (1)技术部取得的成绩:技术部根据实际情况,工号技术分工明确,主要就是做了以上8点本职工作。

  (2)存在问题

  1、测量

  施工现场作业人员对测量控制桩保护不够;

  测量任务重,尤其是桥梁工程,每道工序都要先测再复核。作业队、施工负责人甚至个别工号主管技术都催测量。新的一年测量工作必须统筹安排。

  可以说,项目部实习生XXX、XXX、XX在测量工作中为项目部做了很多工作。

  2、分部分项施工方案、专项施工方案及作业指导书

  这部分主要是我的工作,应该说这部分存在的问题,主要是本人与作业队沟通少,与现场生产施工负责人见面了才会商量下(也很肤浅的谈几各关键问题)。(湘江主桥帽梁方案已经报审,原支架法改为抱箍法方案)

  方案主要是本人与X总监对施工的理解达成一致意见。

  3、现场施工技术交底

  技术交底是工号技术或者见习生完成,尽管X总和我多次强调:技术交底要有针对性,确实能指导现场施工并附安全注意事项,实际上技术交底大多是给现场测量部分的内容(标高、桩位)。对现场没有指导意义。

  4、物资备料计划

  物资备料计划存在问题主要是有些关键部分备料计划不及时,给物资部采购时间不够,给现场生产带了误工。(X江主桥预应力部分材料)

  分部工序作业零星材料采购:目前项目物资部采购均要技术部备料计划。其实部分零星材料是由作业队自己承担,单价已包括内容。

  5、内业资料填写、分类存档

  目前的形式:各工号技术主管负责,配见习生整理归档。

  存在问题:资料无专人管理,资料存放不规范;竣工资料填写数据部分不符合现场施工(已经反复修改);竣工资料主要是技术、监理站签阅,业主方、接收单位XX市城建档案馆没有“指导”。

  6、技术部作为工程数量控制中心,对作业队计量

  7月份前,技术部由XXX负责作业队完成工程数量计量,调离后,由工号技术主管负责各自管辖计量。计量原则:以合同为准则图算为依据,同时结合现场施工实际发生数量计量。对于超图算数量、变更数量主管技术必须向李总和本人汇报。

  存在问题:各作业队计时工、机械台班签认不及时,无法查证;东岸高架桥XXX段泥浆外运、挖方数量偏大,无法控制;

  X江大桥费用:水上作业船、工作船、浮桥浮箱租赁、三台塔吊等非工程实体投入费用巨大。

  7、工程变更

  11月30日,杨部长和我组织了经营计划部、技术部主管技术开了“变更资料准备预备会”。为变更设计专题会做了初步的.准备。

  变更工程数量已经提交给经营计划部。

  存在问题:部分变更缺影像资料、部分缺方案、部分缺施工图纸

  还有不足之处:技术在现场发现问题能力比较查,质量控制不到位、与工号技术与现场监理协调关系不够好。

  第二部分:新的一年技术部工作开展

  回顾20xx年,技术部做了很多的工作,取得了一定的成绩,

  但离公司领导、项目领导的要求还相差甚远。在新的一年里,技术部各员工要努力提高自身业务水平、做好本职工作,配合好项目各职能部门,以饱满的工作热情、积极的工作态度,完成项目部各项技术工作。

  新的一年是XXXX工程工期目标关键性推进的一年,技术部将做好以下工作:

  一、编制方案、施工组织设计并完成开工报告等相关手续

  编制完成东、西岸高架桥及匝道桥连续梁专项施工方案、钢箱

  梁拼装方案、空心板梁预制、架设方案。X江主桥挂篮施工、系杆拱桥防电棚、系杆拱桥系杆拼装、拖拉方案、顶进框架顶进施工方案、跨铁路连续梁专项施工防护、跨公路连续梁施工防护专项方案等。

  二、现场技术服务工作、质量控制

  1、施工前下发技术交底,施工过程中严格按技术交底严格控制,完工后能及时填制各类技术资料,完善记录、日志等,协助项目其他部门一起做好对施工队伍的施工监控。

  2、技术员做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲,善于开口讲话,在现场看到不规范的要纠正、制止,每个工序的交底书能够给施工人员讲明白,直到他们清楚为止,使施工人员不但知道干什么,还需知道如何干、如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导,将错误消灭在萌芽状态中,消灭有问题工程,尽量减少返工。手勤指给工班交底要仔细、详尽、及时,每一个工序、环节都有详细的技术交底,技术交底清楚、简要,不但自己明白,而且让施工的每个人都明白。

  3、提升自身业务能力。各技术主管认真的熟悉施工图纸,吃透施工图中的每个细节,将图纸上下联系起来,做到自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”,明确“验标”、“规范”中的标准,用这些标准来指导施工,规范施工,使我们所做的东西是个合格品,经得起检查、验证。

  4、质量控制。严把质量关,保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家的主观能动性,每个人都来控制质量,每个人都认识质量的重要性,保证工程的质量。首先,我们建立质量责任制,每项都有专人负责,并且对每项都作详细的说明,负责有关工程施工的人全部签字齐全、存档。其次是建立奖罚制度,每月组织一次质量大检查,对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励,对出现质量事故的视情节给予罚款,对屡教不改者给予严厉的处罚。

  三、加强成本观念、严格对作业队伍计量

  严格以施工合同为计量准则,以施工图纸为依据。

  四、加大力度办理变更设计、争创效益

  主要4各方面:影像资料、变更方案、变更设计图纸完善、变更工程数量

  五、总结技术成果,完成计划的QC课题。

  过去的20xx年,给年轻的技术部人员积累了经验,技术部全体员工一定会以项目管理为重点,严把质量、成本控制关,全面推进项目部领导给予我们的工作任务。

部门工作总结范文14

  在销售过程中,服装营业员除了将服装展现给客人,并加以说明之外,还要向客人推举服装,以引起客人的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法:

  1、推举时要有信念,向客人推举服装时,营业员本身要有信念,才能让客人对服装有信任感。

  2、适合于客人的推举。对客人提示商品和进展说明时,应依据客人的实际客观条件,推举适合的服装。

  3、协作手势向客人推举。

  4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向客人推举服装时,要着重强调服装的不同特征。

  5、把话题集中在商品上。向客人推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看客人对服装的反映,以便适时地促成销售。

  6、精确地说出各类服装的优点。对客人进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为×的销售人员工作取得了肯定的成绩,根本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成工程的`营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进展总结。

  刚到×时,对×方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。

  此外,还要广泛了解整个×市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  针对今年一年的销售工作,从四个方面进展总结:

  一、公司工程的成员组成:

  营销部销售人员比拟年青,工作上虽然布满干劲、有激情和肯定的亲和力,但在阅历上存在缺乏,尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作,销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

  由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。

  二、营销部的工作协调和责权明确

  由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为×公司的领导,我有很大的责任。

  协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严峻性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标全都、简洁高效。

  但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。

  三、关于会议

  会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

  四、营销部的治理

  前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在治理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进展治理,这埋伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部治理、完善治理制度和思想上多沟通,了解真实想法来避开不利于双方合作和工程运作的事情发生。

  以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有许多不是之处,盼望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会准时解决,最终祝双方合作开心、工程圆满胜利。

部门工作总结范文15

  今天,我们在此召开总结大会,更应反思我们自己工作上的不足和缺点,居安思危,未雨绸缪,为新的一年做好准备。总结过去的一年,在我们酒店办公室的工作中还存在以下有待加强和改进的几个方面:

  一、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调

  这个问题已经是个顽疾,是个老问题,去年开总结会的时候,曾经强调过,但是到时目前为止,并没有多大的改善,现在酒店往往存在这样一种现象:一个部门发生的事,与其相关的部门却不知道;部门内领班、主管知道的事,部门经理却不清楚。整个酒店是一具相互联系的有机整体,各个部门的运作构成了整个酒店的运行机制,在工用上,任何一信息环节的不通畅,都会导致工作上的脱节,都有会影响到酒店的其它部门的正常运转,我们前段时间出现的结帐漏单现象,引起客人的不满,客观上就是由于工作人员工作时不细心,

  二、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风

  我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官主义倾向,眼睛长在头顶上,眼睛向上看,不好学、不好问、不好研究,单凭一点工作经验吃老本,在工作上喜欢做表面文章,摆官老爷架子,凡事发号施令,吩咐下面员工去完成,过后也没有认真去检查、监督和落实,我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生,纪律不严明,该管的不管,该处理的不处理,在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解,没有做到心中有数,了如指掌,没有一套在工作上如何调动,支配本部门的人力和物资,从而实现利益最大化的有效可行方案。

  管理人员中个别经理责任心不强,敬业精神欠缺,工作未做完就提前下班,对员工的培训太过于草率,未有很好的'把握培训的方向和解决问题的培训方法,也有个别管理人员在工作时间与私人聊天及蒙骗上级的行为,对工作监督不力,走过场,乱批评,推卸责任,在管理上强调过的事情是犯重复错误,这种现象归根到底是管理人员工作太过于轻率,对工作事业不忠诚,有机会就瞒天过海,这种行为既不忠诚于自己的事业,又是对自己的不负责;前厅人员整体素质未有很好的提高,尤其是前厅收银服务态度差,没有笑容,处理问题的方法不当。大堂茶吧工作人员纪律松散,服务不主动。

  三、进一步解放思想,提高创新能力

  各级管理人员的思维普遍存在一种惰性,思路不灵活,创新活力严重欠缺,大多是凭经验办事,小到一件装饰品的摆设,某些管理人员都没有去思考如何才完美。现在市场竞争日益激烈,一本皇历念到底的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求,各级管理人员要不断学习新知识,积累新经验、增长新本领。在大报告说得好:创新没有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我们。这是社会前进的规律。我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼,进一步增强生存危机感,加强市场竞争意识,这样,我们的事业才能不断从胜利走向胜利。

  四、20xx年的工作思路和指导思想

  经过前三年的大发展,我们已经胜利地实现了当初制定的第一次部署三年分三步走的战略目标,第一年,打基础;第二年,起步走;第三年,大发展。这为我们实施第二次部署战略计划打下了很好的基础。20xx年是我们实施第二次部署战略目标的第一年,是抓管理,树品牌的一年,也是关键的一年,在这一年,如何加强、完善我们的管理,突破我们在服务工作中的盲点,如何打造我们的品牌,对能否实现我们的第二次部署战略目标有着非常重要的意义。

  所以在面对新形势、新任务的要求,__人要坚持与时俱进,坚持创新,时刻保持清醒的市场头脑,既要继承、发扬__人的优良传统,又要在服务上有创新,有突破,从而建立自己的服务品牌。全体员工务必立足本职工作,注重每个服务环节,在管理工作上要做到“三个加强”,在服务工作中要做到“三逐步形成突破”,在投资方向上要做到“三个有利于”。

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