酒店物业经理岗位职责

酒店物业经理岗位职责

更新时间：2023-05-29 14:36:50

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酒店物业经理岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家收集的酒店物业经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

酒店物业经理岗位职责1

　　1、制定集团酒店物业管理及客户服务政策。

　　2、执行政府各项法规、法令，并根据法律条款组织制定编写项目各类制度、年度预算、架构、操作管理流程。

　　3、根据项目实际情况，编写项目各类应急预案，并有计划、有目的的进行实施、演练。

　　4、妥善处理现场突发事件。

　　5、负责协调与组织安排项目现场各类事务，含客服、保安、工程、以及外包单位的管理。

　　6、定时参加公司所组织的会议以及培训，配合公司不定时的.客户参观，并做必要的讲解与指引。

　　7、定时出具每月报告至公司，建立内部沟通平台。

酒店物业经理岗位职责2

　　1、保安部经理是总经理在保安工作上的参谋和助手。

　　2、带领保安部全体成员开展安全保卫工作,维护酒店客人财产及员工财产的人身安全,确保安全无事故。

　　3、制定、布置保安部的工作计划,督导副经理和主管的工作。

　　4、主持本部的工作办公例会,传达、贯彻总经理指示。

　　5、对重大案件、事故亲自调查处理。

　　6、受理有关本部的较大宗客人投诉。

　　7、配合人事部处理员工纠纷及员工违规问题,保障各部门工作的正常运作。

　　8、认真贯彻执行会议中心颁发的各项规章制度。

　　9、负责保安部的人事申请权及对新入队的保安员的`岗前培训、后期督导工作,对于不合格的队员有权发出最后通告并经人事部批准而辞退或开除。

　　10、负责总经理和上级部门交办的其它事项。

酒店物业经理岗位职责3

　　1、接受公司副总经理及总经理的领导，详细负责整个项目的领导及管理工作。

　　2、负责项目接管前及接管后的整体策划和组织实施。

　　3、熟识公司的全部规章制度及外来文件，如人事制度、财务制度、管理文件。

　　4、依据项目的实际状况，制定并评审各项规章制度、工作程序及标准是否符合公司要求和项目实际状况，并监督下属员工严格按规章制度、工作程序及标准工作。

　　5、负责制定项目部日常管理工作安排和工作总结，并报公司副总经理及总经理批阅。

　　6、负责项目部培训工作的整体限制，统计分析员工的培训需求，编制项目年度培训安排，并监督培训安排的实施。

　　7、负责监控和管理项目部各种成本、费用支出，有效限制小区的能源运用量，并负责审批各部门的物品运用安排，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，开源节流。负责统筹、管理和跟进业户欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。

　　8、负责项目部人力资源的总体限制与管理，合理配置资源以满意服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。

　　9、严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督、检查和限制，并负责制定本项目基层员工的绩效考评标准，以此管理各级人员。

　　10、协调各部门的关系，组织员工以团结合作精神处理园区全部管理工作及紧急事故，确保日常管理工作正常进行。发生重大或突发事务时应起到领导带头作用，主动组织应对，并刚好上报公司副总经理及总经理。

　　11、作为本项目的消防总负责人，应定期组织消防演习、培训、消防宣扬等，当发生火情或疑似火情时，应严格依据《消防管理手册》的要求，快速有序的组织扑灭，确保业户和公共财产不受损害，并刚好上报总公司。

　　12、督导员工仔细执行各项规章制度及平安操作规程，检查员工工作质量，发觉不合格刚好订正

　　13、巡察检查整个项目各部门的运行状况，监察小区的管理状况。刚好处理所辖小区紧急事故和突发事务，确保日常管理工作有序进行。如发觉任何问题，必需跟进处理结果，如问题严峻必需上报分公司。同时将巡察检查、监察状况填写在《项目经理周检查记录表》中。

　　14、负责以项目部名义对外发文或处理原则性事务，跟进物业管理服务合同的续签以及分包合同的签订，并报分公司副总经理及总经理审批。

　　15、监督下属各部门负责人的工作，并定期对各部门负责人的`工作进行全面、精确地考核评估，刚好提出其管理中存在的不足，并监督其改正。

　　16、每天与各部门负责人开早会总结工作状况，对日常工作中出现的问题刚好探讨解决，并传达公司最新信息及要求，同时收集员工工作中的看法、建议并解决员工日常工作中的困难。

　　17、做好与业户的沟通工作，对业户提出的看法和建议，必需仔细考虑，并落到实处。对书面及重大投诉应当赐予书面的答复。主动组织开展各类社区文化活动，保证与业户建立良好的关系，促进项目的管理。

　　18、负责组织小区档案的建立与管理。

　　19、建立和处理好与属地政府部门和开发商的关系。

　　20、协调外部关系，使外部环境和谐。

　　21、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。

　　22、完成公司副总经理及总经理交办的其他工作支配及任务。

酒店物业经理岗位职责4

　　1、负责对所管理区域实施一体化综合管理,贯彻执行酒店、物业管理质量体系,完成公司指定的年度管理目标和经营目标,保证工作的正常开展和运作;

　　2、按照相关法律法规和公司各规章制度,制订接待、礼仪、安全、环境、绿化保洁、工程、餐饮及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;

　　3、提升员工素质和技能,强化工作效率、服务质量;

　　4、具有强烈的服务接待理念和意识,负责服务范围内各类投诉建议、活动筹划、重大突发事件,特别是接待服务等事务处理;

　　5、对公司能源费、维保费、工程费等工程成本的进行核算及控制;

　　6、全面负责管理团队的`队伍建设,落实各项职能;

　　7、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系;

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