店总岗位职责

店总岗位职责

更新时间：2023-05-21 18:39:41

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店总岗位职责

　　在当今社会生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编整理的店总岗位职责，希望对大家有所帮助。

店总岗位职责1

　　职责描述：

　　1、根据集团和厂家政策，制定并执行本品牌店的年度经营计划;

　　2、全面统筹、管理本品牌店的经营业务工作;

　　3、负责实现集团、主机厂设定的各项考核目标;

　　4、负责本品牌店的资金运用与管理、成本控制、价格管理与控制;

　　5、负责根据顾客需求与顾客的细分，指导创新销售产品和服务产品，维修好客户的关系;

　　6、负责公司对外关系的维护和公关;

　　7、对公司管理团队的管理及考核。

　　任职要求：

　　1、性别不限，大专及以上学历，汽车、管理类等相关专业优先考虑;

　　2、经验：具有3年以上高端豪华品牌汽车4s店管理经验，1年以上同等岗位工作经验;

　　3、知识：具备高端豪华汽车品牌管理知识、售后服务知识、汽车技术知识及整车销售管理、市场推广知识;

　　4、技能：具备优异的`管理及沟通协调能力、公关能力、良好的团队领导力及人员管理能力，具备良好的领导力和影响力;

　　5、品德：具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。

店总岗位职责2

　　连锁店总经理职能范围：

　　主持连锁店日常运营工作，组织实施年度经营计划;

　　促进连锁店业绩提升，完善制度流程，带领、激励团队达成经营与管理目标;

　　审核连锁店商品规划和品牌组合、招商计划，监控其招商进度及执行情况;

　　做好vip客户开发与维护，提高金鹰品牌知名度与美誉度;

　　做好连锁店组织架构和骨干人才培养，建立适应公司发展需求的组织框架人才梯队;

　　期待条件：

　　45岁以下，本科及以上学历，有5年以上中高端商业综合体、购物中心或百货类零售业态高层管理经验，在行业内有过标杆项目经验或有过优秀个人业绩表现者优先;

　　具有全盘管理意识及经验，具备项目管理、运营经验;

　　具备敏锐对的市场洞察力、优秀的领导决策能力和统筹协调能力，思维开阔，具有创新意识;

　　为人正直、忠诚守信、严谨敬业。职能范围：

　　主持连锁店日常运营工作，组织实施年度经营计划;

　　促进连锁店业绩提升，完善制度流程，带领、激励团队达成经营与管理目标;

　　审核连锁店商品规划和品牌组合、招商计划，监控其招商进度及执行情况;

　　做好vip客户开发与维护，提高金鹰品牌知名度与美誉度;

　　做好连锁店组织架构和骨干人才培养，建立适应公司发展需求的组织框架人才梯队;

　　期待条件：

　　具有全盘管理意识及经验，具备项目管理、运营经验;

　　具备敏锐对的`市场洞察力、优秀的领导决策能力和统筹协调能力，思维开阔，具有创新意识;

　　为人正直、忠诚守信、严谨敬业。

店总岗位职责3

　　工作职责：

　　1.全面负责中心门店经营与管理，负责预算的制定和关键业绩指标的达成;

　　2.确保中心门店各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准;

　　3.负责中心门店人员管理和发展、团队建设等各项指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作环境符合公司标准;

　　4.负责社区、政府关系的建立与维护。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，5年以上知名零售企业管理经验，1年以上卖场或精品超市店总管理经验，生鲜行业经验优先考虑;

　　2.了解零售业发展趋势，具有关于零售业经营及管理技术的知识，具有关于零售业的`法律知识;

　　3.具有良好的沟通技巧，组织能力，准确的判断能力，具有领导、统御及人事管理能力，能独立处理分店日常事务。

店总岗位职责4

　　岗位职责

　　1.负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系，主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协

　　调与培养、指导工作;

　　2.积极推动渠道新客户的开发与拓展，同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作，对于渠道重要客户

　　的开发、维护与管理负有直接责任;

　　3.带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标，包括销售、回款、新客户开发、费用控制;

　　4.建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划，渠道产品线的分类与定价，合作产品的推荐，投入产出的测算，合作方案的制定，推广与促销活动的执行，目标达成率的监控与反馈，应收款的管理，客户投诉与应急情况的处理等方面内容;

　　5.按时提交销售管理工作报告，反馈竞品的动态信息，提供工作改进的`合理化建议;

　　6.岗位职能向公司总经理汇报和负责。

　　任职资格

　　1.学历不限;

　　2.具有良好的中英文写作、口语、阅读能力，熟练使用各种办公软件与系统;

　　3.接受过系统的销售运营管理、客户关系管理、人力资源及财务基础知识管理等方面的培训;

　　4.5年以上快速消费品销售工作经验，有餐饮酒店渠道高端食品销售经验优先;

　　5.熟悉企业销售业务和流程，在团队管理方面有较好的领导技巧和才能;

　　6.具有较强的计划制定与实施能力，有较好的客户资源和社会资源;

　　7.较强的市场开拓和客户维护能力;

　　8.较好的计划、沟通、协调、组织能力;

　　9.较强的敬业精神和职业道德操守，并具有较强的责任心;

　　10.热爱三文鱼行业，能将其作为一种事业来经营。

店总岗位职责5

　　工作职责：

　　1.全面负责中心门店经营与管理，负责预算的制定和关键业绩指标的达成;

　　2.确保中心门店各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准;

　　3.负责中心门店人员管理和发展、团队建设等各项指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作环境符合公司标准;

　　4.负责社区、政府关系的建立与维护。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，5年以上知名零售企业管理经验，1年以上卖场或精品超市店总管理经验，生鲜行业经验优先考虑;

　　2.了解零售业发展趋势，具有关于零售业经营及管理技术的知识，具有关于零售业的法律知识;

　　3.具有良好的沟通技巧，组织能力，准确的判断能力，具有领导、统御及人事管理能力，能独立处理分店日常事务。工作职责：

　　1.全面负责中心门店经营与管理，负责预算的制定和关键业绩指标的`达成;

　　2.确保中心门店各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准;

　　3.负责中心门店人员管理和发展、团队建设等各项指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作环境符合公司标准;

　　4.负责社区、政府关系的建立与维护。

店总岗位职责6

　　岗位职责：

　　1)全面负责酒店的经营管理;

　　2)建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

　　3)负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

　　4)负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划;

　　5)落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;

　　6)督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

　　7)负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象;

　　8)做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

　　9)指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

　　岗位要求：

　　1)中大型连锁酒店集团工作经验或中大型度假休闲旅游酒店同岗位筹备经验或具备五星级酒店筹备经历;

　　2)本科以上学历，相关管理专业，具有10年以上相关高层管理工作经验;

　　3)熟悉酒店各个部门服务及管理流程;

　　4)善于管理和经营团队，事业心强;

　　5)有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。岗位职责：

　　1)全面负责酒店的'经营管理;

　　2)建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

　　3)负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

　　4)负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划;

　　5)落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;

　　6)督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;

　　7)负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象;

　　8)做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更;

　　9)指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

店总岗位职责7

　　职位描述：

　　作为所属4s店负责人的管理角色，协调沟通分公司各部门工作。深刻领会集团公司的经营方针、发展规划并有创造性地完成总公司经营策略和下达的各项指标。

　　1、根据集团公司下达的年度经营目标，制定4s店战略规划，并组织实施力保完成

　　2、与经营的品牌厂家保持密切联系，及时掌握厂家相关政策并落实到位

　　3、定期汇报4s店经营情况，为集团公司决策提供支持

　　4、认真贯彻落实集团公司下达的方针、政策并以此为基础制定4s店规章制度，并监督贯彻实施

　　5、建立健全统一、高效的组织体系和管理体系，对4s店人事管理及人才梯队建设提供意见建议

　　6、建立良好的'企业内部环境，推行集团企业文化理念

　　任职条件：

　　1、大专以上学历，三年以上4s店总经理岗位工作经历，熟悉4s店售前售后各项工作业务流程;

　　2、对汽车行业大环境了解，对部分品牌汽车的发展趋势有前瞻意识

　　3、较强的沟通表达能力，执行力及领导力

　　4、良好的职业操守、极强的敬业精神、团队协作精神和高度的工作责任心

店总岗位职责8

　　职务名称：店总

　　直属上司：公司营运部

　　督导下级：前厅经理、厨师长

　　工作范围：

　　(一)人事管理

　　1.店务工作站和厨务工作站的点名例会，了解出勤情况。

　　2.不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况。

　　3.负责属下员工的考核、培训、奖惩，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，对成绩突出或严重违犯纪律的人员，做到奖惩分明。

　　(二)服务品质控制

　　1.检查员工的精神面貌、仪容、仪表。

　　2.负责收集顾客的就餐意见及建议，妥善处理客人投诉，及时反馈信息，以利于服务、出品的改进及更新。

　　(三)出品品质控制

　　1.以桌为单位，以出品质量、服务、出品卫生、投量、时间、速度为中心，发挥主动式的工作方法，提高工作效率。

　　2.督促厨务经理检查菜品品质。

　　(四)成本控制

　　1.检查剩余食品的保管工作。

　　2.检查备品、厨务工作站的出品准备情况。

　　(五)费用控制

　　1.负责店内的财产管理，制定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计、掌握物品报批、领用、保管、维修等环节，杜绝浪费。

　　2.对本部门的费用负责。

　　(六)物品管理

　　负责店内物品的进出管理，定期盘点。

　　(七)营业管理

　　1.对公司总经理负责，全面主持分店的日常管理工作，带领属下员工，保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

　　2.根据公司长远发展规划，制订店的经营计划、管理目标，并定期提交工作计划及述职报告。

　　3.了解当日客流量、台数、人均消费、打折、销售额等经营情况。

　　4.协调好店务工作站和厨务工作站之间的工作配合，使实际工作有条不紊。

　　(八)设备使用及保养

　　1.经常检查店内设备的状况，做好维护保养工作，并做好店内的`安全和防火工作。

　　2.对店内设备的完好负责。

　　(九)每日清洁与定期清洁

　　检查员工打扫卫生的工作情况，检查环境卫生，有问题及时纠正。

　　(十)促销

　　1.在公司总经理指导下，开展市场调研和公关、广告、宣传，在竞争中开拓市场。

　　2.根据市场需求及市场竞争态势，分析经营状况及存在问题，并及时汇报。

　　(十一)督导及执行公司的规章制度

　　严守公司的商业机密，严于律己，工作踏实，严格执行各项规章制度，事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。

　　(十二)处理各种突发性事件

　　工作责任：

　　1.协助总经理完成上级制定的营业额指标;

　　2.制定高效定量的日常工作计划;

　　3.完善岗位说明书、日常工作计划;

　　4.评定下属员工的表现，提出奖惩意见;

　　5.控制及补充所负责部门的人员;

　　6.严格控制各项费用。

　　权力范围：

　　7.有权调动下属员工的工作岗位;

　　8.有权根据工作成绩提出对下属员工的奖惩意见;

　　权力限制：

　　9.不能擅自改变公司制定的工作程序;

　　10.不能借公司职权进行私人业务活动;

　　11.不能泄露公司业务政策和营业数字等机密;

　　12.不得在与我公司同样性质的企业兼任相关职务。

店总岗位职责9

　　1、大专及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业;

　　2、3年以上汽车行业销售管理工作经验;

　　3、具有良好的销售、沟通能力，有较强的经营管理能力和市场分析能力，能进一步推进公司销售工作;1、大专及以上学历，市场营销、经济管理等相关专业;

　　2、3年以上汽车行业销售管理工作经验;

　　3、具有良好的销售、沟通能力，有较强的'经营管理能力和市场分析能力，能进一步推进公司销售工作;

店总岗位职责10

　　1.负责多家门店的.统筹管理工作;

　　2.沟通并辅导门店店长工作，确保门店达成年度目标;

　　3.执行培训角色，提携下属成长，打造可持续发展的人才梯队;

　　4.公司各部门关系协调沟通，确保门店顺畅运营;

　　5.下属绩效目标的制定和实施辅导。

店总岗位职责11

　　1、负责百货经营发展目标的实现，组织拟定本公司的内部管理体制和管理制度，协助集团公司对公司进行管理性工作;

　　2、全面负责百货运营及管理，负责对各部门工作的管理确保方面符合集团公司标准，推动公司战略与经营目标的实现;

　　3、协调公司内外部关系，负责处理与各供应商、当地政府、媒体等相关部门的`良好关系，定期主持召开公司例会，及时解决、协调公司内部的问题;

　　4、负责对下属各级管理人员的工作指导、检查监督、评价和考核，监督和培训下属人员，推进公司企业文化的建设工作，指导公司人才队伍的培养和建设工作;

　　5、完成集团公司交办的其他工作。

店总岗位职责12

　　职责描述：

　　1.全面负责公司业务经营管理工作，落实完成上级下达的销售和售后等业务经营指标;

　　2.负责制定公司年度经营计划，并落实完成;

　　3.负责建立健全公司的'组织管理体系，指导业务部门具体工作;

　　4.建立并维护好公司同政府机构、供应商及重要客户的良好关系;

　　5.加强企业文化建设，维护好社会公共关系，树立良好的企业形象。

　　任职要求：

　　1.全日制大学本科及以上学历，车辆工程、机械、市场营销、工商管理等相关专业;

　　2.具有3年以上大型汽车经销商集团4s店管理经验，或知名高端汽车品牌4s店同等岗位3年以上管理经验，具备丰富的销售和售后业务经验;

　　3.良好的语言表达和沟通技巧，反应灵敏、做事积极，能够处理突发事件;

　　4.优秀的组织领导能力和客户服务意识，高度的责任感和敬业精神，能够承受工作压力。

店总岗位职责13

　　职责描述：

　　1、负责酒店公司财务核算工作;

　　2、负责收入、成本核算及报表分析工作;

　　3、负责开票及报税工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，初级会计师及以上职称;

　　2、具有财务总账处理工作经验;

　　3、有酒店管理工作经验优先考虑。

店总岗位职责14

　　1、开发目标区域餐饮商户，并做好区域管理和维护工作

　　2、协助餐饮商户完成系统搭建，信息导入工作，提升餐厅的信息化

　　3、依据餐饮管理需求，与商户进行商务谈判，并协助培训客户操作系统或现场督导，确保客户熟悉掌握系统操作

　　4、定期与商户沟通，了解本区域用户系统使用情况，根据商户反馈的'问题，及时处理，并制定良好的解决方案

　　5、完成考核目标，贯彻执行公司的销售策略。

店总岗位职责15

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，5年以上知名零售企业管理经验，1年以上卖场或精品超市店总管理经验，生鲜行业经验优先考虑;

　　2.了解零售业发展趋势，具有关于零售业经营及管理技术的知识，具有关于零售业的法律知识;

　　3.具有良好的`沟通技巧，组织能力，准确的判断能力，具有领导、统御及人事管理能力，能独立处理分店日常事务。

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