营运助理岗位职责通用15篇

营运助理岗位职责

更新时间：2023-03-01 12:58:34

相关推荐

营运助理岗位职责通用15篇

　　在现在社会，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编精心整理的营运助理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

营运助理岗位职责1

　　职责：

　　1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理，以及部门建设工作；

　　2、门店进销存数据报表制作与分析；

　　3、跟踪区域经理巡店工作的开展，督促各区域完成部门下达任务指标；

　　4、店长会的组织召开，以及协同开展门店员工基础培训工作；

　　5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作；

　　6、完成部门领导安排的其它任务。

　　任职资格：

　　1、形象大方，较好的亲和力，熟练电脑办公软件操作；

　　2、思维清晰、良好的'语言表达能力和基本的文书文案书写能力；

　　3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。

营运助理岗位职责2

　　职责：

　　1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；

　　2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；

　　3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；

　　4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作；

　　5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；

　　6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；

　　7、租户日常仓库租赁办理及管理；

　　8、负责日常租户立牌申请安排；

　　9、租户外摆区域的'审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；

　　10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；

　　11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间。

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历，有相关专业优先；

　　2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

　　3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；

　　4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

　　5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；

　　6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；

　　7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；

　　8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理岗位职责3

　　职责：

　　1、日、月、年的数据分析及模板的整合;

　　2、店铺销售分析、竞品销售分析;

　　3、店铺日常维修汇总，负责提醒工程维修进度;

　　4、零售店铺人员信息统计对接工作;

　　5、完成领导交付的临时性工作。

　　任职资格:

　　1、具有良好的`沟通意识、服务意识和销售意识;

　　2、形象良好,诚实开朗,有高度的工作责任心;

　　3、具有服装零售行业(例如百货公司、专卖店等)的助理工作经验优先;

　　4、能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。

营运助理岗位职责4

　　1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;

　　2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

　　3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

　　4、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的.各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

　　5、每日巡视检查商场的日常营运状况;

　　6、确保现场和商铺各项设施、设备的正常运转;

　　7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

　　8、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

营运助理岗位职责5

　　岗位职责

　　1.协助生产营运经理报据公司下达的.订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划，生产营运助理岗位职责，管理制度《生产营运助理岗位职责》。

　　2.协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的生产计划实施,确保质量、产量按时完成。

　　3.定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析，提出修正、改善的具体实施意见。

　　4.协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。

营运助理岗位职责6

　　1、对全国终端VIP数据进行统一管理；

　　2、制定VIP完善体系；

　　3、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

　　4、负责记录客户的相关意向，维护良好的客户关系，定期回访客户，协调客户咨询和争议，做好与客户的'后期服务和再次开发；

　　5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报；

　　6、协调与其他部门的合作；

　　7、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议；

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

营运助理岗位职责7

　　职责：

　　1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作；

　　2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

　　4、负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责《商户租赁合同》的'洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作；

　　5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作；

　　6、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；

　　7、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、具有一定的营运管理或招商工作经验优先；

　　3、较强的语言表达能力；

　　4、较强的抗压能力和应变能力

营运助理岗位职责8

　　一、营运职能：

　　1、每日保证巡场4—5次：营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。

　　2、巡场中发现的问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》。

　　3、每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。

　　二、客服工作：

　　1、负责客户服务工作（包括装修、经营、环境、物业、人员管理等）。

　　2、负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的`对接和回访。

　　3、负责对需要帮助的顾客提供主动服务。

　　4、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。三、培训工作多种经营营业员培训。

营运助理岗位职责9

　　职责：

　　1、协助招商主管/经理做好多种经营招商工作；

　　2、做好广场多种经营数据分析，完成各类报表统计工作；

　　3、沟通商户与公司之间的事务协调工作；

　　4、协助营运主管协调商户关系和日常管理；

　　具体要求：

　　1、大专及以上学历，有商业地产楼管经验者可放宽；

　　2、具备一定的管理能力；良好的`沟通能力、表达能力；熟练应用电脑软件；

　　3、能够承受工作压力，个性开朗积极向上，学习能力较好；

营运助理岗位职责10

　　1、在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

　　2、直接负责商场的`管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

　　3、负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

　　4、发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

　　5、负责向领导提供各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。

　　6、起草和修改报告、文稿。

　　7、协助经理对经营户应缴费用的催收。

　　8、完成上级安排的其他工作。

营运助理岗位职责11

　　职责：

　　1.负责商场内店铺管理(包括营业员,货品,店铺开闭管理等);

　　2.负责楼面的安全卫生管理,维护营业秩序;

　　3.负责租户营业额的'申报;

　　4.协调购物中心各租户的关系，控制各租户的日常营业规范;

　　基本要求：

　　1.大专以上学历;

　　2.有商场租赁营运部门1年以上的工作经验;

　　3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识，能够承受工作压力;

　　4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

　　本公司实行5天8小时工作制,员工入职后购买社保住房公积金商业保险

营运助理岗位职责12

　　1。收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

　　2。协助部门负责人完成新进商户的合同签署及费用收缴工作；

　　3。定期进行市场调研，收集品牌资源，做好商源储备，并完成市调报告；

　　4。在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧；

　　5。定期进行客户的沟通，并协同各部门作好商家入场工作；

　　6。负责所在楼层商户的日常管理，包括装修跟进监督、数据收集汇总、通知要求下达、违规纠责、活动动员等；

　　7。作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

　　任职资格：

　　1。1年招商及营运工作经验，有商业地产和房地产工作经验，具备一定的商业房地产、零售类品牌及相关百货运营知识；

　　2。具有市场调研技巧和必要的客户资源；

　　3。具有较高的'组织、协调和沟通能力，具备客户服务意识和快速行动能力；

　　4。有良好的谈判能力，善于沟通，能够以个人展示良好的企业形象。

营运助理岗位职责13

　　职责：

　　1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作；

　　2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作；

　　3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新；

　　4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的.日常营运管控工作；

　　5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、有招商工作经验；

　　3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力；

　　4、细心、耐心、严谨、责任心强；

　　5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。

营运助理岗位职责14

　　1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

　　2、协调与其他部门的合作;

　　3、协助部门做好内务工作;

　　4、完成领导安排的临时性工作。

　　岗位

　　1、配合项目销售经理进行区域性的.项目报名及投标工作;

　　2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。

营运助理岗位职责15

　　1、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。

　　2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。

　　3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广计划。

　　4、整理每日、周、月的'店铺数据：流量数据、交易数据、产品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的改善办法用做运营计划参考。

　　5、熟练操作办公自动化。

【营运助理岗位职责】相关文章：