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在发展不断提速的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的收银岗位职责,希望能够帮助到大家。
收银岗位职责1
1.按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;
2.保证收银台内卫生清洁,无杂物到处乱摆放;
3.按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格按照规定进行操作;
4.正确的'职业道德操守,对门店的经营信息保密。
收银岗位职责2
2.52收银员
2.52.1岗位职责
a)负责现金的收付管理。
b)按照程序开出收据。
c)按照手续要求向下一班收银员正规移交现金。
d)发现收款有误立即报告收银领班。
e)完成领导交办的其他工作。
2.52.2职位说明
a)年龄30岁以下,身体健康;
b)高中以上学历,有相关职位工作经验;
c)工作认真负责,原则性强,廉洁奉公。
d)工作负责范围:负责现金收付管理工作。
收银岗位职责3
岗位职责:
1、主要收银+中、西药的销售,学习掌握药品知识,能为顾客提供专业导购服务 。
2、遵守店面管理规章制度、做好所负责区域的商品卫生陈列工作。
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补退货、防损等日常营业工作。
4、完成上级领导交办的`其他工作。
责任要求:
1、年满18周岁以上,具有药店相关工作经验或零售店销售经验者优先录用;没有工作经验者,有意从事者,也予以机会试用。
2、能接受早、晚班(8:00-16:00;16:00-23:00)轮班制度。
3、具备良好的服务意识和团队合作精神,耐心细致,工作态度认真。
4、月休2天+春节中秋元宵假日天数+上月余休(上月余休可选择拿加班费或补休)
5、待遇:基本工资+绩效+提成+100元工龄奖(每年加100元)+全勤奖
6、福利:转正后可以申请购买五险(社保、医保)
收银岗位职责4
主管岗位职责:
1、规范结帐流程的顺畅通行
2、为顾客提供良好的服务
3、负责控制现金差异和先进安全
4、确保准确、安全的收回营业款
5、维持收银设备的正常运作
主要工作:
1、检查收银员的出勤状况,合理调度人力
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确
3、督促收银员的礼貌用语言及服务,及时解决收银区顾客的`问题
4、确保收银机的安全运行,若有故障应及时通知信息部主管
5、负责培训收银员的专业知识和技能考核
6、及时安排收银台数的增减,保证收银员的工作效率
7、及时解决收银员的零钱短缺,商品扫描错误等问题
8、做好大宗顾客的服务工作
9、维持收银区的环境卫生整洁
收银岗位职责5
1. 上岗时,检查自我仪容仪表,保证良好的工作状态。
2. 负责本岗位的环境卫生清洁,检查设施设备是否能正常,(验钞机,刷卡机)
3. 到财务处领用备用金及有关的票据,数目当面点清。放入收银台并加锁,保证钥匙的.责任性。
4. 在收银中,对下入收银的菜单的金额,数量进行审核,发现估清和取消的菜肴应提醒相关人员签字,对有关表单不可擅自涂改,如须加菜和酒水应另开单,不可直接添加,在核对中,应确保出品数量品名与收银单一致。
5. 对客结帐时,应使用敬语微笑应对,不怠慢宾客,认真协助宾客买单,当客发现异议应耐心解释,凡须打折事宜应由领班级以上同意签字,收讫现金时要核对数量,真伪,不得多给或少给宾客物品,用品,正确使用现金找零的方法,总结帐单数字要用大写,数字不可有涂改,并加盖收银章,遇可签单的宾客要引导填写相关表单,刷卡的宾客要严格按程序操作。
6. 收银过程中应避免中途开抽屉点钱,如须换零钱,须向上级汇报。上班期间不可携带私人现金。(回避制度)
7. 保管好有关收银程序的物品,(印章,钥匙,发票,收据)
8. 做好有关企业营业的保密工作。
9. 工作期间不可离开岗位,有情况须向上级请示。
10. 每日营业结束后须填写营业日报表,(台号,人数,菜金金额,酒水金额,单桌消费总额,共计营业总额,折扣签单备注)与现金票据一并交由财务人员核对。
收银岗位职责6
1. 服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
3. 掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误
4. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
5. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
6. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
7. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态.
8. 制作、呈报各种报表报告。
9. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补"的规定,不得以长补短。
10. 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
11. 为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求.
12. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种, 不同票据分别填写在缴款袋上。
13. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
14. 备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
15. 协调好同事之间的.关系,更好的作好对客服务工作。
16. 在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
17. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
18. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议.
19. 正确处理客人的留言、电传等。
20. 每天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情况进行汇报。
21. 正确处理钥匙的发放.
22. 严格遵守现金和票据管理制度。
23. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录.
24. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
25. 密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报
收银岗位职责7
1.确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象;
2.合理调度人力,控制人事成本和营运成本;
3.解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度;
4.执行所有公司有关的收银程序,保证资金的安全收回;
5.负责现金室的规范操作; 6.控制现金差异;
7.做好本部门的损耗防止工作;
8.负责收银台的商品促销;
9.负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等;
10.负责本部门自用品的申购;
11.负责收银区域的`清洁卫生,配合安全员做好安全防卫工作;
12.熟悉收银设备的基本运作,能解决简单的故障;
13.负责与其他部门保持沟通和协调。
收银岗位职责8
餐厅收银员的工作职责:
1.遵守餐厅的'相关财务规章制度和相关管理规定;
2.熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐;
3.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
4.核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
5.严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣;
6.与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回;
7.及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。
餐厅收银员的任职要求:
1.大专以上文化程度。2年以上同岗位工作经验;
2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公;
3.有较强的语言能力,对客服务普通话标准流利;
4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识;
5.具有独立处理业务的能力;
6.身体健康,能胜任本职工作。
收银岗位职责9
1、熟练掌握门店收银各环节的工作,能迅速解决收银中所发生的'各种业务上的问题,作到准确、快速、无差错;
2、做好现金保管、交接和相关营业报表的填报,做到帐单、帐实(银)相符、帐物相符;
3、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。
收银岗位职责10
(一)熟悉本吧台各项业务及企业各项消费价格,并掌握按摩项目的基本程序,负责接待问询并解答问题,为宾客提供迅速、准确的服务。
(二)负责做好宾客的消费输单工作,为宾客提供优良的吧台输单服务。
(三)对吧台每日售出和领进和商品品种数量进行记录,并要求负责的`服务员签名,将记录表每日交收银部进行核对。
(四)负责吧台内商品的销售发放,做到销售与实物输出一致。销售时服务员根据客人自选的品种、数量开出一式两联的销售单交收银员,收银员据此输入收银机,将一联交回服务员发货并自存用作销售后的统计和核对,第二联收银员作收款收据,并交财务出纳以便核对账务。
(五)负责协同财务部做好吧台盘点工作,保证商品无遗失、无短缺。
(六)爱护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线电话机等设备,并做好清洁保养工作。
(七)负责所在吧台的卫生清洁工作,饮品、物品摆放整齐有序。
(八)负责每日与搓澡技师、保健技师、服务员核对工作量服务单和商品销售服务单,核对无误,交财务部以准确计算提成数额。
(九)负责办理洗浴部、休闲部、按摩部浴客物品寄存手续并保管好寄存物品。
(十)负责企业员工签到打卡。
(十一)负责接听内线电话,协调其他两个吧台随时出现的问题,保证吧台收银、输单正常,确保经营正常进行。
(十二)按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领,达到客人满意。
(十三)负责吧台各项机器设备的故障报修,并做好此时欲结账却不能结算浴客投诉的解释工作。
(十四)负责做好交接本记录,并及时、准确地做好上下班的交接工作。
(十五)负责做好其他各项吧台记录表的随时填写,保证准确无误、真实。
(十六)尽最大努力帮助宾客的寻人、寻物、传递信息等,以使宾客满意。
(十七)协调本吧台楼面各部门之间的工作联系,为宾客提供优质服务。
收银岗位职责11
1、电话的规范接听,预约客人的合理安排,资料的`如实填写。
2、收银台物品摆放整齐,不同物品分类摆放。
3、实行标准买单流程,消费确认单不可随意涂改。
4、优惠券需有贵宾、收银、和客人的签字,(客人电话),主任以上级再次签字确认,不可随意涂改作废。
5、消费确认单必须有客人签字认可。
收银岗位职责12
1、准时到岗,检查设施设备,做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作, 严格遵守酒店的保密制度。
3、做好接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。
4、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的`价目,了解餐厅服务的有关知识。
5、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持适当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处。
6、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录。
7、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。
8、备用金必须每天核对,不得以白条抵冲,不得借透支现金,不能任意挪用现金,也不能转借。
9、负责本区域清洁卫生,严禁无关人员进入吧台。
10、接待热情有礼,吐字清晰,唱收唱付,找款时不得有扔、摔、甩、丢等行为。
11、负责酒店现金收支工作,直接对财务部和部门经理负责。
收银岗位职责13
1、做好消费宾客的迎送接待工作;接受宾客各种渠道的预订并加以落实
2、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
3、具有良好的.沟通能力以及服务意识,反应灵敏,端庄大方,举止文雅;
4、服从领导指挥,有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
收银岗位职责14
2.51 收银领班
2.51.1 岗位职责
a)点收并记录收款员所收全部现金。
b)监督收款员现今移交手续。
c)发现收款有误立即报告主管出纳。
d)完成领导交办的其他工作。
2.51.2职位说明
a)年龄30岁以下,身体健康;
b)高中以上学历,从事相关职位行业一年以上;
c)工作认真负责,原则性强,廉洁奉公。
d)工作负责范围:负责现金管理工作。
收银岗位职责15
1、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
2、负责收银设备地清洁、维护工作;
3、对、帐相符负责;
4、熟悉当日门店地促销活动;
5、积极完成上级交代地其它工作。
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