置业顾问的岗位职责

置业顾问的岗位职责

更新时间：2024-05-18 12:59:45

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置业顾问的岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的置业顾问的岗位职责，希望能够帮助到大家。

置业顾问的岗位职责1

　　案前准备期

　　⑴项目周边的市场和楼盘进行调研，充分了解周边的详细情况

　　⑵熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　⑶认真登记来电、来访登记表

　　⑷在销售经理的带领下完成开盘演练

　　⑸遵守各项管理制度

　　⑹完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　⑴认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　⑵按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　⑶遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　⑷对周边市场及楼盘定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　⑸认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

　　⑹认真负责的催缴客户房屋余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　⑴与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

　　⑵做好结案的相关各项工作

　　⑶房屋余款的催缴

　　有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的`销售人员并非天生能言善辩，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。

　　理念：

　　1、拳击场上，不会因为你是一个新手而对你手下留情。

　　2、我们理智的头脑告诉我们，这个世界是不理智的。

　　3、选择你所爱的，爱你所选择的。

　　4、永不言败，不服输，不能输，不怕输。不断地卷土重来，冲出一番新局面。

　　5、我们不以中则的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。

　　6、没有离开的客户，只有离开的业务员。

　　7、20%的人有80%的财富。

　　8、入对行，跟对人，用你的实力掌握你的收入。

　　9、我们一无所有，但我们必须创造一切。(不要与别人相比，关键在于突破自己)

置业顾问的岗位职责2

　　一星级置业顾问岗位职责

　　1、按照服务流程执行客户接待与促销

　　2、及时填写客户档案并维护客户

　　3、及时填写销售日报表

　　4、执行签订或解除销售合同

　　5、执行按揭手续

　　6、执行交房、退房手续

　　7、执行SP活动

　　8、执行常规市调

　　9、案场环境的日常维护

　　10、顾客抱怨接待

　　11、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

　　12、经理或主管安排的其他事项

　　二星级置业顾问岗位职责

　　13、其他置业顾问不在时的职务代理人

　　14、独立完成市调报告

　　15、客户抱怨及投诉的协助处理

　　16、日常剪报整理

　　三星级置业顾问岗位职责

　　17、负责新置业顾问带训工作

　　18、协助团体客户的接待与促销

　　19、负责小团队业绩的跟踪与任务的.分配

　　20、主持晨会

　　21、独立完成市场分析报告

　　22、协助完成周分析报表

　　四星级置业顾问岗位职责

　　23、案场环境、仪容仪表监督

　　24、协助主管完成常规SP活动的组织与安排

　　25、提出销售策略、媒体策略等建议

　　26、协助经理完成两次的员工沟通

　　27、每月做1天的当值经理，行使经理的职责

置业顾问的岗位职责3

　　1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。

　　2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。

　　3、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识,充分利用公司信息资源,发现问题及时协调处理。

　　4、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;

　　5、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;

　　6、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业经理会,加强沟通,解决存在的问题;

　　7、市场调研:收取市场的`资讯及下属的意见并加以分析,及时向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新;关注行家动态,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作;

　　8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

　　9、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。

置业顾问的岗位职责4

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的.房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

　　3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；

　　4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

　　5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

置业顾问的岗位职责5

　　1、公司培训引导，在平台上面收集合作意向的客户，自动联系客户过来看房（公司供应资源）；

　　2、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，取得到客户公司的合作机会；

　　3、良好服务提高客户充足度；

　　4、执行公司的'各项政策及任务指标，达成业绩目标；

置业顾问的岗位职责6

　　职责描述：

　　1、负责在外拓地点介绍项目情况，并解答客户的咨询，向客户推销产品；

　　2、负责引导客户填写客户信息登记表，做好客户信息资料的`收集、整理；

　　3、负责引导客户办理内部认购/预订登记；

　　4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；

　　2、具有1年以上房地产营销经验，有类似项目销售经验者优先；

　　3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识；

　　4、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。

置业顾问的岗位职责7

　　岗位要求：

　　1、全日制专科及以上学历，20-35岁之间；

　　2、敏锐的洞察力、高抗压能力、高敬业精神、优秀的服务意识和团队合作能力；

　　3、沟通能力强、有亲和力者优先；

　　4、拼搏进取诚实守信是你的价值观。

　　岗位要求

　　1.21-35周岁，统招二本院校学历及以上，国外学历TOP500，具有较强的学历能力；

　　2.具有良好的亲和力、理解能力、逻辑协调和沟通能力；

　　3.积极乐观开朗，为人诚实守信，工作积极主动，注重团队合作；

　　4.愿意服务于高端客户，并且通过与高端客户面对面沟通有意愿提升自己的综合能力；

　　5.愿意参加公益活动，具有爱心和感恩之心；

　　岗位职责

　　1.新员工入职，熟悉了解产品信息（所在高端楼盘项目+金融产品等）；

　　2.详细了解客户的核心诉求，精准匹配合适的.产品信息；

　　3.与客户面对面沟通，通过Ipad、豪宅APP、楼盘字典等营销工具前期介绍产品信息，带客户看房、讲盘，通过市场数据分析，进行磋商、谈判，促成产品成交等；

　　工作时间：

　　1）：早上8：30--晚上18：30，做六休一

　　2）：大专及以上学历，同时欢迎广大应届毕业生的加入

　　3）：年龄18到35岁，公司提供免费系统的培训，同时欢迎广大优秀房产销售人员加入

　　4）：热爱销售，热爱房产行业，勇于挑战自己，挑战高薪

　　5）：勤奋敬业，有较强的服务意识、愿意与企业共同发展

　　6）：愿意接受挑战，具备吃苦精神，独立思考、分析能力

　　7）：具备良好的语言表达能力与沟通能力，有亲和力和强烈的成功欲望

置业顾问的岗位职责8

　　工作职责

　　1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度。

　　2、负责组织市场方向的调查，完成市场报告分析，根据市场情况进行策划方案的制定。

　　3、负责策划方案的设计实施和市场宣传，完成任务目标。

　　4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的效果评估。

　　5、寻找公司所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等。

　　6、负责数据分析，包括用户行为采集与整理，市场反馈分析等。

　　7、公司内部横向部门的'沟通，协调配合。

　　任职要求

　　1、本科以上学历，五年以上策划经验，具备项目全案策划能力，能全程为项目立项，定位，营销各节点提供准确数据支持。

置业顾问的岗位职责9

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的'房地产置业咨询服务；

　　2、了解客户需求，促成一手房和二手房买卖或租赁业务；

　　3、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

　　4、负责公司房源的开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系。

置业顾问的岗位职责10

　　岗位职责:

　　1.拓展客户,客户接待,为客户提供专业的'房地产置业咨询服务

　　2.了解客户需求,提供合适房源

　　岗位要求:

　　1.专业不限,全日制本科以上合学历(优秀者可放宽至大专)

　　2.良好的沟通能力,积极主动,具有高度工作热情和团队合作意识

置业顾问的岗位职责11

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

　　2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;

　　3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

　　5、每天记录电话咨询及客户接待情况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　6、做好对客户的.追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

　　8、每天做销售小结，每月做工作总结。

置业顾问的岗位职责12

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的`房地产置业咨询服务;

　　2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

　　3、陪同客户看房，促成销售成交;

　　4、负责维护客户关系，提供良好的售后服务;

　　5、负责开发客户资源;

　　6、完成上级交办的其他工作。

置业顾问的岗位职责13

　　1、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

　　2、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

　　3、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;

　　4、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

　　5、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

　　6、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

　　7、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的.公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

　　8、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;

　　9、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

　　10、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;

　　11、提交个人阶段性工作计划和总结;

　　12、随时完成上级交办的临时性任务。

置业顾问的岗位职责14

　　工作职责：

　　1）负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度；

　　2）负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度；

　　3）负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作；

　　4）负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作；

　　5）协助营销经理完成相关管理工作等。

　　任职要求：

　　1）大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验；

　　2）具有良好的职业道德和敬业精神；

　　3）具有较强的'组织、领导、协调、沟通和总结能力（熟悉行销模式优先考虑）；

　　4）具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点（熟悉商业地产优先考虑）；

　　5）具有较强的销售技巧和独立谈判能力；

　　6）具备良好的身体素质和心理素质，抗压能力强，积极进取；

　　7）能够熟练使用办公软件。

置业顾问的岗位职责15

　　置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

　　1、向项目主管负责；

　　2、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

　　3、努力完成公司下达的销售定额。

　　4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

　　5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户；

　　6、为客户提供优质的'售前、售中、售后服务；

　　7、收集客户意见，及时向上反馈；

　　8、培养良好的团队合作精神；

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