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受理业务岗位职责
更新时间:2023-11-03 10:01:39
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受理业务岗位职责(精选17篇)

  在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编帮大家整理的受理业务岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

  受理业务岗位职责 1

  1)负责etc客服网点文明服务工作的具体实施,向网点客户提供优质服务。

  2)负责etc客服网点现场业务引导,受理客户咨询,解答客户疑问,维持网点秩序。

  3)负责etc客服网点前台业务发行,受理速通电子标签、速通卡发行、检测及安装。

  4)负责etc客服网点前台业务收费,受理速通卡充值续费、电子标签销售,并确保款项正确。

  5)负责etc客服网点电子标签和速通卡相关特殊业务办理。

  6)负责本人受理的`相关业务的客户资料电子化录入。

  7)负责本人领用的电子标签、速通卡、各类空白票证的库存管理,确保数量正确。

  8)负责etc客服网点电子标签维修业务受理。

  9)负责领导交办的其他工作。

  受理业务岗位职责 2

  1、负责营业厅客户接待咨询,销售手机终端产品。

  2、熟悉分公司经营范围、业务流程和业务、发展情况,掌握公司各种促销活动内容及相关知识,提供与用户需求相适应的帮助与服务。

  3、严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务。

  受理业务岗位职责 3

  1、向部门经理负责,完成公司下达的各项任务。

  2、负责受理电话故障、装机、移机、拆机、停机和公司开展的其他业务。

  3、及时将所受理的'业务,填单下发至相关业务。

  4、负责与市电信公司联系销障等工作。

  5、完成公司安排的其他任务。

  受理业务岗位职责 4

  岗位职责

  一、负责天然气初装、改装及热水器、壁挂炉、报警器等燃气用具销售业务的接待、受理工作。

  二、办理天然气初装、维修、拆迁改造及产品销售业务的收费工作,严格执行公司的收费标准和财务制度,严格履行各项审批制度,所收款项要日结日清,及时上缴财务。

  三、负责与用户签订天然气安装合同,合同主要条款要按标准认真填写,并及时通知有关部门安排施工。

  四、负责所辖业务的年、季、月度报表编制,并确保报表的及时、准确。

  五、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,维护公司良好的`社会形象。

  六、做好上级交办的其它工作任务。

  受理业务岗位职责 5

  岗位职责

  一、为新用户办理微机建档手续,用户信息的录入要准确无误,便于统计查询。

  二、熟练掌握收费系统软件的各项功能,严格按照系统操作流程和业务权限、审批程序等进行收费、补卡、补气、统计、汇总等业务操作。

  三、严格执行公司的财务制度,正确填写、使用票据,严禁随意作废票据,严禁在票据上弄虚作假、谋取私利,做到系统数据、票据、款项三相符,日结日清,款项及时上缴财务。

  四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,耐心解释用户各种疑问,维护公司良好的`社会形象。

  五、按规定做好收费报表及发票使用明细表。

  六、做好公司安排的其它工作任务。

  受理业务岗位职责 6

  1、负责客户接待,解答客户疑问,指导客户相关业务办理。

  2、完成相关业务的.受理和审查工作,做好客户资料的整理和归档工作。

  3、及时完成客户信息的录入以及客户资料整理上报工作。

  4、完成领导交办的其他事项。

  受理业务岗位职责 7

  1、流程搭建:梳理部门工作流程,搭建业务受理体系,使之更加精细化、合理化。

  2、业务监督:整体把握客户的`服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题。

  3、档案归类:组织部门人员定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成分析报告供有关部门和上级参考,将客户组织对客户满意度进行回访调查,优化业务流程。

  4、客户资料收集:整理客户资料,建立相应档案,并保证其完整性及准确性,同时监督客户资料的使用情况。

  5、团队管理:团队内部人员培养及管理工作。

  受理业务岗位职责 8

  1、带领自己负责团队拓展区域内合作渠道/商户,提高渠道/商户内客户转化率,完成销售指标。

  2、区域内重点合作渠道/商户管理及维护,渠道/商户各层级的沟通推广,监督区域销售经理对门店业务受理员的培训、管理工作。

  3、区域内市场活动的策划、执行,促销活动的'组织、实施和总结。

  4、市场环境的调研、分析,竞品的研究,市场信息收集与反馈建议。

  5、所辖区域的市场推广及宣传的落地执行。

  6、协助风控部门对部分逾期严重客户进行上门拜访。

  7、区域团队的管理工作(考核、激励、问责、培养等等),保持团队战斗力和凝聚力,激发每个人的工作热情。

  受理业务岗位职责 9

  职责描述:

  1、根据经销店保险业务目标,完成月度保险产值考核;

  2、及时做好保险客户的'回访跟进及续保业务;

  3、按照公司标准流程为客户提供保险业务咨询、洽谈、招揽等相关事宜;

  4、负责保险相关业务的资料保存、报表统计、数据分析,为公司决策提供科学数据依据;

  5、完成上级领导交代的其他工作。

  任职要求:

  1、全日制大专以上;

  2、具有连续2年以上电销工作经验;

  3、具有保险行业销售岗位连续2年以上销售工作经验。

  4、20-35周岁;

  5、普通话流利,熟练操作计算机。

  受理业务岗位职责 10

  职位描述:

  1、负责广告审核团队的日常管理、指导、监察及评估,组织做好广告审核,负责日常运营;

  2、基于广告法及公司有关要求,负责对广告高效把控,降低公司的运营风险;

  3、对广告投放审核中异常问题定期整理、分类、汇总;

  4、善于总结运营工作中发现的问题,并能提出合理的改进调整建议;

  5、分析日常数据报表统计等工作;

  6、对团队人员进行管理。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,有3年及以上互联网广告审核相关工作经验,1年以上的团队管理经验;

  2、熟悉广告法,对广告内容的'合法合理性有较深的认识;

  3、对客户广告内容有准确的判断并能指导团队执行;

  4、责任心强,积极主动,有良好的沟通能力和团队管理能力。

  受理业务岗位职责 11

  岗位职责:

  1、负责北京地区目标小区拓展业务工作;

  2、负责公司渠道部营销活动及线下终端邀约工作;

  3、负责拓展渠道客源工作,与渠道经理对接,配合店面展开小区专场活动及团购活动。

  任职资格:

  1、专科及以上学历,性别不限,一年以上家具行业小区业务拓展工作经验

  2、工作积极主动,擅于学习和沟通,具备一定的.谈判能力;

  3、工作认真负责,吃苦耐劳,有较强的组织协调和管理能力,有一定创新能力及应变能力,有较强的执行力;

  4、具有家具行业渠道拓展经验者优先考虑。

  受理业务岗位职责 12

  1、主要从事上海移动小区业务拓展,开展小区活动。

  2、能处理小区内突发事件,有团队合作能力。

  3、能详细了解、掌握、并熟知上海移动小区业务知识。

  4、能服从公司安排。

  受理业务岗位职责 13

  1.负责新能源衍生业务行业研究,制定新能源衍生业务发展规划、年度目标和实施计划,并推进实施及改善

  2.负责收集分析新能源金融产品、附加产品市场信息,负责新能源车型金融产品、附加产品的开发、推广和调整

  3.负责制定新能源保险、金融、充电等业务运营流程和管理标准,同时制定商务政策并进行审核验收

  4.负责培训区域人员和经销商保险、金融、二手车、附加产品等新能源衍生业务标准和流程,指导和辅导经销商新能源衍生业务

  受理业务岗位职责 14

  1、负责本区域市场的钢铁贸易业务拓展,钢厂资源开拓及钢材销售。

  2、承担业务相关客户和供应商的建设、维护与管理。

  3、开展信息收集工作,及时关注掌握市场行情与交易信息。

  4、根据部门经营部署,有效执行销售计划和销售策略,稳固并提升与客户的良好合作关系。

  5、开展客户开发和维护工作,不断发掘潜在客户,抓住客户需求做好服务,对客户资料做好信息管理。

  任职要求:

  1、从事螺线、中厚板、冷热轧、镀锌、钢坯、带钢等钢材产品内贸工作5年以上,丰富的`钢厂/客户资源关系,有成熟业务渠道,具有独立开发钢厂/客户的能力;

  2、40岁以下,本科及以上学历;

  3、具有钢厂、钢铁加工企业及终端用户工作经验者优先;

  4、具有国企工作背景者优先。

  受理业务岗位职责 15

  岗位职责:

  1. 进行医疗资源的拓展及开发;

  2. 针对客户需求开发医院和医生资源;

  3. 维护医院和医生日常关系;

  4. 定期对医院和医生进行随访;

  5. 保持医生的活跃程度

  任职要求:

  1、有一定的`工作经验;

  2、有医疗销售经验优先考虑;

  3、之前做过药代优先考虑;

  4、能接受加班和出差;

  5、具有团队意识,能积极组织并配合团队内部协作。

  受理业务岗位职责 16

  职责描述:

  1. 熟悉外贸知识,了解进出口操作流程;有外销经验;

  2. 商务英语、商务日语、国际贸易、国际商务等相关专业毕业,外语熟练;

  3. 熟悉电子商务,有电商运营经验、 有互联网行业相关经验、善于协调资源者优先考虑;

  4. 能熟练使用网络推广,如google, linkedin, facebook, alibaba等;

  5. 了解市场行情、产业趋势,熟悉产品,能独立开展相关业务,有业务和客户基础更佳;

  6. 能熟练使用msoffice (word, excel, powerpoint);

  7. 具有良好的销售技巧与表达能力,较强的工作责任心和团队协作精神,执行力强、善于学习、抗压性好、有上进心强、形象气质佳、工作严谨;

  任职资格:

  1、本科及以上学历,国际贸易类相关专业;

  2、1年以上进出口业务管理工作经验,有外企相关领域工作经历者优先考虑;

  3、熟悉进出口业务流程,熟悉外贸进出口法律条规,具备贸易管理专业知识和相关技能;

  4、具有优秀的英文听、说、读、写能力,熟悉使用办公软件;

  5、具备优秀的.组织管理能力,良好的沟通和谈判技巧,良好的创新意识、团队合作能力及服务意识,责任心强。

  受理业务岗位职责 17

  岗位职责:

  1、搜集所辖区域产业及客户的动态讯息,完成市场开拓与营销活动;

  2、执行租赁业务各项工作,包括客户开发、拜访沟通、需求挖掘、租赁项目架构等,完成各项业绩指标;

  3、依公司规范,拟定与租赁业务流程相关的各类文件、合同,并负责谈判与签约;

  4、负责发展、协调跨部门业务合作关系,推进租赁业务积极运行;

  5、持续关注客户经营状况,与客户维持良好关系,及时完成租金回收等管理工作;

  6、公司交办的`其他事宜。

  任职资格:

  1、大学专科及以上学历,金融、财会、市场营销等相关专业优先;

  2、具良好的沟通能力、谈判技巧、抗压能力、时间管理与项目管理能力;

  3、具金融风险和财务分析能力尤佳;

  4、具较强的工作责任心和团队协作精神;

  5、具金融机构实习或工作经验、知悉融资业务流程或有兴趣在租赁公司中从事工作者尤佳。

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  在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编帮大家整理的受理业务岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

  受理业务岗位职责 1

  1)负责etc客服网点文明服务工作的具体实施,向网点客户提供优质服务。

  2)负责etc客服网点现场业务引导,受理客户咨询,解答客户疑问,维持网点秩序。

  3)负责etc客服网点前台业务发行,受理速通电子标签、速通卡发行、检测及安装。

  4)负责etc客服网点前台业务收费,受理速通卡充值续费、电子标签销售,并确保款项正确。

  5)负责etc客服网点电子标签和速通卡相关特殊业务办理。

  6)负责本人受理的`相关业务的客户资料电子化录入。

  7)负责本人领用的电子标签、速通卡、各类空白票证的库存管理,确保数量正确。

  8)负责etc客服网点电子标签维修业务受理。

  9)负责领导交办的其他工作。

  受理业务岗位职责 2

  1、负责营业厅客户接待咨询,销售手机终端产品。

  2、熟悉分公司经营范围、业务流程和业务、发展情况,掌握公司各种促销活动内容及相关知识,提供与用户需求相适应的帮助与服务。

  3、严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务。

  受理业务岗位职责 3

  1、向部门经理负责,完成公司下达的各项任务。

  2、负责受理电话故障、装机、移机、拆机、停机和公司开展的其他业务。

  3、及时将所受理的'业务,填单下发至相关业务。

  4、负责与市电信公司联系销障等工作。

  5、完成公司安排的其他任务。

  受理业务岗位职责 4

  岗位职责

  一、负责天然气初装、改装及热水器、壁挂炉、报警器等燃气用具销售业务的接待、受理工作。

  二、办理天然气初装、维修、拆迁改造及产品销售业务的收费工作,严格执行公司的收费标准和财务制度,严格履行各项审批制度,所收款项要日结日清,及时上缴财务。

  三、负责与用户签订天然气安装合同,合同主要条款要按标准认真填写,并及时通知有关部门安排施工。

  四、负责所辖业务的年、季、月度报表编制,并确保报表的及时、准确。

  五、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,维护公司良好的`社会形象。

  六、做好上级交办的其它工作任务。

  受理业务岗位职责 5

  岗位职责

  一、为新用户办理微机建档手续,用户信息的录入要准确无误,便于统计查询。

  二、熟练掌握收费系统软件的各项功能,严格按照系统操作流程和业务权限、审批程序等进行收费、补卡、补气、统计、汇总等业务操作。

  三、严格执行公司的财务制度,正确填写、使用票据,严禁随意作废票据,严禁在票据上弄虚作假、谋取私利,做到系统数据、票据、款项三相符,日结日清,款项及时上缴财务。

  四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,耐心解释用户各种疑问,维护公司良好的`社会形象。

  五、按规定做好收费报表及发票使用明细表。

  六、做好公司安排的其它工作任务。

  受理业务岗位职责 6

  1、负责客户接待,解答客户疑问,指导客户相关业务办理。

  2、完成相关业务的.受理和审查工作,做好客户资料的整理和归档工作。

  3、及时完成客户信息的录入以及客户资料整理上报工作。

  4、完成领导交办的其他事项。

  受理业务岗位职责 7

  1、流程搭建:梳理部门工作流程,搭建业务受理体系,使之更加精细化、合理化。

  2、业务监督:整体把握客户的`服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题。

  3、档案归类:组织部门人员定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成分析报告供有关部门和上级参考,将客户组织对客户满意度进行回访调查,优化业务流程。

  4、客户资料收集:整理客户资料,建立相应档案,并保证其完整性及准确性,同时监督客户资料的使用情况。

  5、团队管理:团队内部人员培养及管理工作。

  受理业务岗位职责 8

  1、带领自己负责团队拓展区域内合作渠道/商户,提高渠道/商户内客户转化率,完成销售指标。

  2、区域内重点合作渠道/商户管理及维护,渠道/商户各层级的沟通推广,监督区域销售经理对门店业务受理员的培训、管理工作。

  3、区域内市场活动的策划、执行,促销活动的'组织、实施和总结。

  4、市场环境的调研、分析,竞品的研究,市场信息收集与反馈建议。

  5、所辖区域的市场推广及宣传的落地执行。

  6、协助风控部门对部分逾期严重客户进行上门拜访。

  7、区域团队的管理工作(考核、激励、问责、培养等等),保持团队战斗力和凝聚力,激发每个人的工作热情。

  受理业务岗位职责 9

  职责描述:

  1、根据经销店保险业务目标,完成月度保险产值考核;

  2、及时做好保险客户的'回访跟进及续保业务;

  3、按照公司标准流程为客户提供保险业务咨询、洽谈、招揽等相关事宜;

  4、负责保险相关业务的资料保存、报表统计、数据分析,为公司决策提供科学数据依据;

  5、完成上级领导交代的其他工作。

  任职要求:

  1、全日制大专以上;

  2、具有连续2年以上电销工作经验;

  3、具有保险行业销售岗位连续2年以上销售工作经验。

  4、20-35周岁;

  5、普通话流利,熟练操作计算机。

  受理业务岗位职责 10

  职位描述:

  1、负责广告审核团队的日常管理、指导、监察及评估,组织做好广告审核,负责日常运营;

  2、基于广告法及公司有关要求,负责对广告高效把控,降低公司的运营风险;

  3、对广告投放审核中异常问题定期整理、分类、汇总;

  4、善于总结运营工作中发现的问题,并能提出合理的改进调整建议;

  5、分析日常数据报表统计等工作;

  6、对团队人员进行管理。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,有3年及以上互联网广告审核相关工作经验,1年以上的团队管理经验;

  2、熟悉广告法,对广告内容的'合法合理性有较深的认识;

  3、对客户广告内容有准确的判断并能指导团队执行;

  4、责任心强,积极主动,有良好的沟通能力和团队管理能力。

  受理业务岗位职责 11

  岗位职责:

  1、负责北京地区目标小区拓展业务工作;

  2、负责公司渠道部营销活动及线下终端邀约工作;

  3、负责拓展渠道客源工作,与渠道经理对接,配合店面展开小区专场活动及团购活动。

  任职资格:

  1、专科及以上学历,性别不限,一年以上家具行业小区业务拓展工作经验

  2、工作积极主动,擅于学习和沟通,具备一定的.谈判能力;

  3、工作认真负责,吃苦耐劳,有较强的组织协调和管理能力,有一定创新能力及应变能力,有较强的执行力;

  4、具有家具行业渠道拓展经验者优先考虑。

  受理业务岗位职责 12

  1、主要从事上海移动小区业务拓展,开展小区活动。

  2、能处理小区内突发事件,有团队合作能力。

  3、能详细了解、掌握、并熟知上海移动小区业务知识。

  4、能服从公司安排。

  受理业务岗位职责 13

  1.负责新能源衍生业务行业研究,制定新能源衍生业务发展规划、年度目标和实施计划,并推进实施及改善

  2.负责收集分析新能源金融产品、附加产品市场信息,负责新能源车型金融产品、附加产品的开发、推广和调整

  3.负责制定新能源保险、金融、充电等业务运营流程和管理标准,同时制定商务政策并进行审核验收

  4.负责培训区域人员和经销商保险、金融、二手车、附加产品等新能源衍生业务标准和流程,指导和辅导经销商新能源衍生业务

  受理业务岗位职责 14

  1、负责本区域市场的钢铁贸易业务拓展,钢厂资源开拓及钢材销售。

  2、承担业务相关客户和供应商的建设、维护与管理。

  3、开展信息收集工作,及时关注掌握市场行情与交易信息。

  4、根据部门经营部署,有效执行销售计划和销售策略,稳固并提升与客户的良好合作关系。

  5、开展客户开发和维护工作,不断发掘潜在客户,抓住客户需求做好服务,对客户资料做好信息管理。

  任职要求:

  1、从事螺线、中厚板、冷热轧、镀锌、钢坯、带钢等钢材产品内贸工作5年以上,丰富的`钢厂/客户资源关系,有成熟业务渠道,具有独立开发钢厂/客户的能力;

  2、40岁以下,本科及以上学历;

  3、具有钢厂、钢铁加工企业及终端用户工作经验者优先;

  4、具有国企工作背景者优先。

  受理业务岗位职责 15

  岗位职责:

  1. 进行医疗资源的拓展及开发;

  2. 针对客户需求开发医院和医生资源;

  3. 维护医院和医生日常关系;

  4. 定期对医院和医生进行随访;

  5. 保持医生的活跃程度

  任职要求:

  1、有一定的`工作经验;

  2、有医疗销售经验优先考虑;

  3、之前做过药代优先考虑;

  4、能接受加班和出差;

  5、具有团队意识,能积极组织并配合团队内部协作。

  受理业务岗位职责 16

  职责描述:

  1. 熟悉外贸知识,了解进出口操作流程;有外销经验;

  2. 商务英语、商务日语、国际贸易、国际商务等相关专业毕业,外语熟练;

  3. 熟悉电子商务,有电商运营经验、 有互联网行业相关经验、善于协调资源者优先考虑;

  4. 能熟练使用网络推广,如google, linkedin, facebook, alibaba等;

  5. 了解市场行情、产业趋势,熟悉产品,能独立开展相关业务,有业务和客户基础更佳;

  6. 能熟练使用msoffice (word, excel, powerpoint);

  7. 具有良好的销售技巧与表达能力,较强的工作责任心和团队协作精神,执行力强、善于学习、抗压性好、有上进心强、形象气质佳、工作严谨;

  任职资格:

  1、本科及以上学历,国际贸易类相关专业;

  2、1年以上进出口业务管理工作经验,有外企相关领域工作经历者优先考虑;

  3、熟悉进出口业务流程,熟悉外贸进出口法律条规,具备贸易管理专业知识和相关技能;

  4、具有优秀的英文听、说、读、写能力,熟悉使用办公软件;

  5、具备优秀的.组织管理能力,良好的沟通和谈判技巧,良好的创新意识、团队合作能力及服务意识,责任心强。

  受理业务岗位职责 17

  岗位职责:

  1、搜集所辖区域产业及客户的动态讯息,完成市场开拓与营销活动;

  2、执行租赁业务各项工作,包括客户开发、拜访沟通、需求挖掘、租赁项目架构等,完成各项业绩指标;

  3、依公司规范,拟定与租赁业务流程相关的各类文件、合同,并负责谈判与签约;

  4、负责发展、协调跨部门业务合作关系,推进租赁业务积极运行;

  5、持续关注客户经营状况,与客户维持良好关系,及时完成租金回收等管理工作;

  6、公司交办的`其他事宜。

  任职资格:

  1、大学专科及以上学历,金融、财会、市场营销等相关专业优先;

  2、具良好的沟通能力、谈判技巧、抗压能力、时间管理与项目管理能力;

  3、具金融风险和财务分析能力尤佳;

  4、具较强的工作责任心和团队协作精神;

  5、具金融机构实习或工作经验、知悉融资业务流程或有兴趣在租赁公司中从事工作者尤佳。