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在快速变化和不断变革的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的技术支持工程师岗位职责，希望对大家有所帮助。
技术支持工程师岗位职责 1
职责：
1、负责指导项目实施工程师进行项目的实施，解决项目实施过程中的问题。
2、协助部门经理进行运维项目的服务能力改进，过程优化，进行总结，归档。
3、协助部门经理或独立处理客户遇到的技术问题及故障。
4、对驻场运维工程师的技术指导和培训。
5、对项目突发事件进行沟通和应急处置或应急处理人员分配。
6、负责相关客户运维技术方案的编制。
任职要求：
1、大专以上相关专业学历，有3年以上数据中心实施及运维相关工作经验者优先；
2、了解国家相关政策，熟悉运维管理体系、IT基本知识以及IT项目管理流程；
3、熟悉弱电系统中的其中3个以上子系统的技术，对其他子系统了解；
4、具有一定的主流厂商的设备维护能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，华为等）；
5、熟悉主流操作系统（windows、Linux unix）的.安装、配置、调优及故障处理；
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server数据库的安装、配置、调试、优化及故障处理；
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型机、服务器中任意2种平台；
8、以上技术能力具备越多，薪资越高；不强制要求全会，入职后会有不定期培训和指导；
9、具备良好的沟通协调能力。
技术支持工程师岗位职责 2
岗位职责：
1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答
2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等
3.协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答
4.配合销售撰写技术方案
5.负责项目策划及组织实施工作
6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见
7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备
8.响应及解决客户的'技术要求及疑问
9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高
要求：
1.大专及以上学历，3年以上相关专业工作经验
2.熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务
3.具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作
4.善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力
5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神；
6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；
技术支持工程师岗位职责 3
职责：
1.负责公司产品的售前售后技术支持
2.负责安装部署操作系统(Windows Server、Linux)，
3.配置java/ .net软件运行环境，
4.安装数据库(SQL Server、MySql)以及数据库文件的各操作(导入、分离、附加、还原、备份等)，
5.搭建IIS Web和Tomcat服务器环境并部署其站点，部署软件系统，并进行配置以及测试;
6.调查项目需求，编写需求文档，并编写改进文档，编写产品使用说明书和功能介绍书，测试软件;
7.客户讲解和培训，处理运行中的问题;
任职资格：
1.大专以上学历，能力较好者可放宽此条件
2.掌握一定的Java/.net技术语言
3.熟练掌握网络层面的技能、程序服务等
3.具备多种系统安装部署能力;
4.具有数据库安装、备份、维护的`实操经验
5.具备搭建部署服务器环境及配置的能力
技术支持工程师岗位职责 4
职责:
1、负责客户需求的引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;
2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的技术支持工作;
3、指导客户现场安装与维护的`设备调试技术工作;
4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。
任职资格:
1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;
2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;
3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;
4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。
技术支持工程师岗位职责 5
职责：
1、 参与产品前期试制装配及测试。
2、 学习并熟悉产品特性，掌握产品安装部署。
3、 根据客户项目方案及设计，负责项目和产品的`现场实施。
4、 负责产品售后服务的技术部分，解决客户使用中的问题，并配合商务方面的工作。
5、 负责记录根据上述过程中的数据和文档，并向产品管理及研发部门反馈质量问题及改进建议。
任职要求：
1、 专科或以上学历，2年以上工作经验，电子、计算机等相关专业，熟悉信息系统及电路原理，熟悉系统集成类项目，了解卫星导航原理。
2、 动手和自学能力强，吃苦耐劳，可以50%时间出差。
3、 有研发或产品服务相关工作经验者优先。
技术支持工程师岗位职责 6
职责：
1、协助项目经理开发新项目；
2、协助项目经理提供技术支持；
3、帮助解决客户信息系统问题；
4、完成客户信息系统维护和支持。
基本要求：
1、良好的沟通能力，及现场支持能力；
2、在制造型企业做过IT支持，支持过制造业生产线的工业电脑更佳；
3、工作态度认真积极，良好的.沟通技巧，具备团队精神，能承受工作压力；
4、熟悉Windows服务器的基础支持（AD/DNS）；
5、熟悉网络设备的基础连接及故障排查；
6、熟悉标准的软件硬件支持原理；
7、 2年以上的工作经验，能够做到英语的基础读写。
技术支持工程师岗位职责 7
职责：
1、负责公司设备的日常维修和调试，定期进行巡检和维护；
2、通过电话指导，解决客户在使用过程存在的问题，提供在线电话技术支持；
3、接受省内出差任务；
4、负责公司内部机器的'维修，检测；
5、通过日常维修工作，定期提交维修总结报告；
任职要求：
1、有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先；
2、电子电路相关专业，熟悉电路原理，了解各电子元件，读懂电路图，有相关电路板维修工作经验者优先；
其他要求：
1、年龄20—35岁，中专及以上学历；
2、人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳；
3、具有良好的服务意识和较强的沟通能力，可接受出差。
技术支持工程师岗位职责 8
岗位职责:
1、根据客户问题,完成金蝶客户技术支持任务;
2、针对客户需求进行分析,完成初步评估及任务流转工作;
3、完成金蝶产品功能模块的测试、跟踪,协助开发进行问题判断;
4、编写相关知识、培训文档,开展内外部技术培训及专项项目支持等工作。
任职要求:
1、管理科学、会计、会计电算化、财务管理、物流管理、计算机信息管理等相关专业;
2、掌握基本会计实务理论;
3、了解ERP基本运作流程,熟悉电脑操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等产品者优先;
4、两年以上相关工作经验,熟悉ERP基本原理和主流产品,具备财务会计经验,ERP软件厂商或甲方经验者优先;
5、具有较好的服务意识、语言表达能力和沟通能力;
6、富有团队协作精神,善于钻研,责任心强。
技术支持工程师岗位职责 9
1、负责重大项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计，指导项目技术架构设计与技术风险控制；
2、负责项目售前全生命周期的管理，使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求；
3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势；
4、根据公司销售重心，组合公司现有解决方案、产品、服务种类，深入挖掘行业客户的潜在需求，形成具有创新性的`行业解决方案。
技术支持工程师岗位职责 10
职责：
1、客户应用指导，故障处理。
2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。
3、产品现场维修、调试。
4、产品质量分析。
任职要求：
1、具备较好的'沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的能力。
2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。
3、有技术问题判断能力。
4、有项目经验者优先。
5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。
技术支持工程师岗位职责 11
职责:
1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通;
2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案;
3、负责项目方案及招投标文件的编写;
4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。
岗位要求：
1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。
2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先;
3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;
4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的'现状和发展方向有一定的认识，具备方案和标书的独立编写能力;
5、良好的沟通能力，客户导向能力强;正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。
技术支持工程师岗位职责 12
职责：
1、配合业务沟通前期安装方案，熟悉公司产品出系统施工图；
2、安装前期技术施工指导工作；
3、完成各类客户培训及产售后服务工作，及时解答客户疑问、反馈产品质量信息；
4、解答客户的有关技术方面问题，为顾客提供技术升级服务。
岗位要求：
1、中专学历，21—30岁，理工科机械、电子、网络、建筑相关专业，；能懂建筑、强弱电、4G网络优先考虑
2、有1年以上工作经验，有责任心，吃苦耐劳，服从安排；
3、能适应外地出差，吃苦耐劳；
技术支持工程师岗位职责 13
职责：
1、每日各类在线的售后技术支持。
2、每日观察所有网段ping值、流量以及观察服务器带宽、CPU、内存、等各项指标。
3、处理所有网段的攻击以及后续操作。
4、服务器的日常以及突发维护。
5、服务器的重装以及环境配置。
6、检查、关闭、恢复违法违规网站和VPS。
7、公司网络维护、同事计算机检查、重装系统、维护网络。
8、公司安排的其他配合工作。
9、记录工作中的新问题、处理办法、客户的反馈以及建议。
10、每日做好交接班工作。
任职要求：
1、计算机相关专业毕业，有类似工作经验者优先录取
2、工作认真负责，吃苦耐劳，有耐心和上进心
3、能接受早晚班
4、抗压能力强，具有良好的`沟通能力和自我学习能力
5、具备良好的服务意识
技术支持工程师岗位职责 14
职责：
1、维持客户关系，进行技术展演、咨询；
2、负责产品安装，调试，维护；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前、售后技术分析支持工作；
5、配合完成项目实施、验收工作。
岗位要求：
1、大专及以上，电子信息、计算机专业类毕业优先；
2、有LED行业经验的`优先考虑；
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
4、良好的人际沟通能力和团队协作意识；
5、工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；
6、能吃苦，服从公司领导的安排、
7、能适应长期在外出差，具有一定抗压能力；
技术支持工程师岗位职责 15
职责:
1、负责公司合作商户的插件远程安装指导工作
2、负责给客户培训系统相关的知识
3、负责公司内部相关部门的沟通协调事宜
4、负责与客户沟通，及时了解客户的需求和意见，对实施和售后效果进行评估，保障客户满意度
任职资格：
1、专科以上学历，计算机、电子、自动化等相关专业
2、有较强的学习能力和沟通能力
3、熟悉常用办公软件
技术支持工程师的岗位职责篇职责:
1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训;
2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护;
3、负责公司项目的实施(高校实训室建设)，负责项目现场与客户以及施工方进行沟通，协助领导进行项目的推进;
4、熟悉简单的网络知识，包括网线制作及交换机和路由器的调试
5、能够快速的'熟悉公司的软件产品，并能够与学校老师进行有效沟通;
5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作(电脑、服务器、打印机等);
6、完成领导交付的其他任务。
岗位要求：
1、能适应省外出差;
2、大学专科以上学历，计算机、通信电子类专业优先，可接受优秀应届毕业生;
3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装;
4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力，能够很好的与学校老师沟通，了解学校老师需求;
5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。
技术支持工程师岗位职责 16
职责
1、负责公司办公PC硬件、操作系统、办公软件，打印机等日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、台账建立等；
2、负责公司电话日常维护、故障分析、故障排除、技术支持；
3、负责公司所有网络设备的日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、性能监控及分析等；
4、领导安排的.其他工作事项。
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、网络相关专业，年龄24—32周岁；
2、拥有3年及以上相关工作经验；
3、熟悉H3C路由器、交换机配置；
4、熟悉上网行为管理、防火墙等配置；
5、学习能力强，有较强的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具有良好的服务意识；
技术支持工程师岗位职责 17
职责描述：
具体要求如下：
1、大专及以上学历，专业为电子、电气、半导体、自动化、计算机或相关理工科专业；
2、熟悉基于单片机的c语言编程，熟悉至少一种单片机系列，有使用过该mcu经验更佳；
3、熟悉了解电子电路并有一定的设计能力，可以看懂原理图，如果同时懂得原理图设计和进行基本的.pcb设计更好；
4、可以读懂英文芯片资料；
5、具有清晰的思维，有良好的逻辑思维能力；
6、有较好的沟通能力。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年
技术支持工程师岗位职责 18
职责：
1、负责产品和项目相关的售前、售后工作；
2、熟悉公司所有与产品与项目，收集、分析客户需求，配合销售工作，制定相应技术方案，并进行技术方案讲解、演示等技术交流；
3、负责公司产品用户文档编写（说明书、操作流程、帮助手册、宣传材料、PPT等）；
4、负责制定培训计划、培训内容，培训实施。
5、市场同类产品资料收集、对比分析，协助改进公司产品。
岗位要求：
1、测绘、遥感、地理信息系统等相关专业，本科及以上学历，英语优秀者优先；
2、熟悉测绘3D产品，具有激光雷达、航空摄影测量、无人机测绘生产作业相关经验；
3、熟悉常用的点云、GIS等处理软件，如CoudCompare、Terrasoid、Arcgis；
4、了解ALS、MLS、TLS点云数据特点，具备相关项目生产经验优先；
5、具有良好的.沟通表达能力，团队合作意识、善于学习思考；
技术支持工程师岗位职责 19
岗位职责：
1、负责区域内的大客户的技术支持，为客户设计实验方案；
2、大项目交付，协助客户解读结题报告，跟进后续的个性化补充分析；
3、对外代表公司进行专业技术类宣讲， 对内部技术人员进行专业培训。
任职条件：
1、生物医学相关专业，硕士学历以上，具有人全外显子数据分析的项目经验优先考虑；
2、有同行公司的相关技术支持工作经验优先考虑；
3、具备自如的沟通交流能力，良好的文案撰写能力；
4、优秀的`客户服务意识，能够遵循公司服务至上的经营理念；
5、具备虚心求学的品质，渴望学习的热情，具备责任心，多任务工作并能分清主次，注重团队合作。
技术支持工程师岗位职责 20
职责：
1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力;
2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题;
3、配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试;
4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;
5、负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;
6、项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的`实施;
7、参与项目管控、协调和项目跟进工作;
8、完成上级领导下达的其他任务。
任职资格：
1、本科或以上学历，3年以上工作经验，计算机或通信相关专业;
2、3年以上技术支持或产品经理工作经验，熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;
4、了解linux系统，会简单的linux操作;
4、丰富招投标技术支持经验，良好行业分析和业务规划能力;
5、良好的需求分析能力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，积极主动，敢于承担;
6、为人正直、踏实、细致，责任心强，学习和理解能力强，工作认真细心，吃苦耐劳，有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;
技术支持工程师岗位职责 21
职责:
1、负责业务系统的部署和日常更新;
2、负责业务系统的日常监控和维护工作;
3、确保业务系统的正常运行及应急响应;
4、承担软件系统实施工作。
任职要求:
1、有软件系统实施、软件维护者经验者优先;
2、具备数据库基本操作知识，掌握oracle数据库，具备Linux、unix系统基本命令操作，具备良好学习和逻辑思维能力;
3、工作责任心强，较强的沟通表达能力、团队协作能力，较强的积极主动性;
4、可承受较大的`工作压力，适应必要的工作强度;
5、了解基于DevOps理念的软件交付过程;
6、能够适应项目组的出差模式(短期);
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