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时间过得真快,一周又过去了,相信大家一定感触颇深吧,是时候仔细地写一篇周记了。可是怎样写周记才能出彩呢?下面是小编整理的餐厅实习周记,欢迎阅读与收藏。
餐厅实习周记 1
第一周
我一直对餐饮行业充满着浓厚的兴趣,于是我选择了一家五星级酒店餐厅进行实习。我作为一名实习生来到这里,第一周的工作是了解各种工作流程,并学习餐饮行业的各种知识。
当我到餐厅门前时,我被鲜艳的灯光和热闹的人群吸引住了。我进入了大厅,看到了超豪华的装修和高雅的氛围,内心不禁惊呼。此时,我的导师出现了并给了我一个热情的问候。她首先介绍了餐厅的一些基本流程,包括管理与协调的各个环节,并告诉我如何与客人沟通和应对突发情况。
接下来,她带我进入了餐厨区和厨房,我被这些中华美食的气味攻陷了。我看到厨师们忙碌地准备着食材,火花四溅的烹调过程令人惊叹。我跟随工作人员了解烹饪工艺和配菜方法,了解了火候、时间和温度等重要因素对菜品口感的影响。
第二周
在第二周,我开始参与工作中的运营环节,包括预定、点菜、上菜、结账和清洁工作。我通过与顾客的接触,了解他们的.需求和喜好,并努力为他们提供卓越的服务。
在点菜的过程中,我学会了如何迅速地了解顾客的喜好和饮食习惯,并提供个性化的建议。我发现了在餐点呈现方面的细节问题并能及时纠正。这些体验让我学会了如何面对和解决突发事件,保持冷静并维持顾客的满意度。
第三周
第三周,我开始参与餐厅服务管理和协调工作。我和同事们一起协调运作和服务,我负责安排餐厅的座位,并为客人提供量身定制的餐桌体验。我也参与销售与推广工作,向顾客介绍各种新菜品和优惠活动。
在这周的实习中,我深刻地体会到了团队合作和细节管理的重要性。我与同事们一起共同协作、尊重对方和互相帮助,不断提高并优化运作效率。同时,在服务中我也发现了一些顾客的普遍问题,并学会了解决和消除顾客的疑虑和不满。
结语
通过这三周的实习,我深入了解了高档酒店餐厅的经营管理和服务流程,感受到了服务行业的挑战和魅力,同时也获得了与各方人员的合作经验和沟通技巧。这次实习让我对餐饮服务行业充满了热情和激情,并为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。
餐厅实习周记 2
第一周
刚开始实习的这一周,我的上级经理为我介绍了餐厅的各个部门和员工,并告诉我每个岗位的职责和工作内容。我需要熟悉餐厅的运营流程,并在以后的日子里积累更多的工作经验。
在这一周中我的任务比较轻松,主要是观察和学习,接受同事们的指导和帮助。我还要在适当的时候交换岗位,了解各个岗位工作的难点和技巧,以便更好地了解餐厅整个流程。
除了学习和观察外,我还要了解和关注餐厅的菜品和服务,这是餐厅运营成功的关键。我想通过这次实习学习更多的餐厅管理知识和技巧,为自己以后的事业打下更牢固的基础。
第二周
在这一周中,我的任务开始增加,需要更多地参与餐厅的日常经营活动。我被指派到了餐厅的前台工作,主要负责接待顾客、提供相关服务和解决问题等。这是一个重要的工作,因为顾客满意度对于餐厅的经营是至关重要的。
在这个岗位上,我需要练习如何与顾客进行有效沟通,以及如何解决各种问题。我还要学习如何进行队列管理,确保所有顾客都得到顺畅而高效的服务。这一周中我学到了很多,也掌握了一些技巧,我会在以后的工作中继续努力。
第三周
这一周是我实习的第三周,我已经逐渐熟悉了餐厅的各个部门和程序,并越来越自信地参与到工作中。这一周我被指派到了餐厅的后厨工作,主要负责准备食材、烹饪菜品和保持清洁等。
这个岗位对于我来说是一个挑战,因为我没有过多的`烹饪经验。我需要了解菜品的制作方法和工艺,学会如何使用各种厨具和器材,以及如何合理安排时间和提高效率。
在这个岗位上,我遇到了很多困难和挑战,但是我也学到了很多。我学会了如何进行菜品搭配和调味,也学会了如何控制火候和时间,使菜品更加美味和营养。
第四周
在这一周中,我已经逐渐熟悉了餐厅的各个部门和程序,并能够自如地胜任多个岗位的工作。这一周我被指派到了餐厅的包厢工作,主要负责为宾客提供专业的服务和解决各种问题。
在这个岗位上,我需要了解客户需求和喜好,为宾客提供个性化的服务,并保持礼貌和耐心。我也学会了如何与同事协作,使服务更加高效和顺畅。
这一周中,我学到了很多有关于客户服务的专业技巧和知识,也掌握了很多关于团队合作和沟通的技巧。我将在以后的实习中继续努力,提高自己的工作能力和技能。
总结
这四周的实习让我学到了很多,不仅是有关于餐厅管理和运营的知识和技能,也是有关于个人职业素养和发展的思考和理解。我感谢餐厅为我提供这个实习机会,让我能够接触到真正的商业运营中的复杂和多样。我会在以后的工作中不断汲取经验,做出更大的贡献。
餐厅实习周记 3
本人在一家中餐厅进行为期一个月的餐厅收银实习,以下是我的实习周记。
第一周:
在第一周的实习中,我主要了解了收银机的使用方法和餐厅的收银流程。在收银机的使用方面,我学习了如何开机、输入金额、找零等基本操作。在收银流程方面,我了解了客人点餐后的结账流程、优惠券和积分的使用以及餐桌清理等方面的`工作。
同时,我也尝试着与顾客沟通,了解他们的需求和提供建议。其中一个难点是如何处理客人的投诉,我在实践中不断尝试积累经验,并及时和主管及同事沟通,以避免类似问题的再次出现。
第二周:
在第二周的实习中,我逐渐熟悉了餐厅的各类菜式和点餐的方式,以及与厨师、服务员、收银员的协作关系。我也学习了如何辨别误打误撞的操作和欺诈行为,并学会了处理退款和换货等操作。
同时,我也开始尝试承担更多的责任,比如说处理更高金额的账单、参与餐厅的日结工作等。
第三周:
在第三周的实习中,我继续参与日结工作,并逐渐开始从实习生向工作人员转变。我在实践中摸索出了更适合自己的收银方式,例如分快速和普通结账等方式。
除此之外,我也有机会帮助餐厅进行营销活动,了解到各个平台的优惠券和促销活动。
第四周:
在最后一周的实习中,我逐渐发现自己的进步和变化点。我对于顾客服务能力的熟练程度得到了提高,同事们也逐渐对我表示认可,让我更加安心和自信地工作。在结业前,我的主管特意和我沟通了工作情况,鼓励我在未来的工作生涯中不断努力,明确自己的目标,不断进步。
通过这一个月的实习,我对于收银工作有了更加深刻的了解,并学会了如何与顾客进行有效的沟通和服务。希望自己的未来能够在这个领域有所成就。
餐厅实习周记 4
第一周
从学校开始通知说要实习的时候,我就一直期待我的实习单位,没想到的是学校把我分到了酒店,虽然这样,可我还是去了实习单位:悦海宾馆。第一次踏入这个社会,心里满是期待,想象着我的第一份工作。
xx宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们4个人被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!
第二周
过了没几天,我们就开始学习摆台、折口布、传菜、上菜、撤台,这些所
谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是他们男服务员们的事情。更让人不可理解的是酒店的上班时间是9小时工作制,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。
开始工作的那几天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员形象不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
第三周
在酒店的那一段时间,是我踏入社会的第一步,体会颇多,但体现不到我们所学的本专业的知识,所以我转行了,进入了一个广告公司学习,在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
第四周
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手,每日重复单调繁琐的.工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
第五周
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学会展策划与管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
第六周
实习的这段时间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。
第七周
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习这段时间,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。 另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第八周
经过实习我给自己的专业素质划了个问号,语言的交流除了自己能够表达,关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑(现代办公软件)的熟练运用也很重要,在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作,我就因为当初没有好好学习excel,成了工作的一大障碍,不过现在已经基本学会了。
在物业部任职,需要很好的沟通与交流能力(不管是电子邮件还是面谈)。营业的工作需要各个部门的协助与配合,如果我有出色的交际能力,无疑对我的工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候,科长对我说:“在公司做事首先得学会圆滑,在学校也许你还是方形的,但现在必须磨去棱角让自己变圆。有的事也许你认为该这么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自以为是 。”
第九周
这2个月在同事的协助下,顺利的完成毕业实习工作任务,体会颇多。这次实习把我们从学校理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,单位虽然没有老套的规矩,但却有着不可违反的规定,我们就应该严于律己。与同事们的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,木材店的人待人诚恳,虽然他们有的年龄和我一般大,我的感觉,他们很成熟,有很多值得我们学习的地方,这是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。这2个月我们没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。在本次实习的两个月里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我们为人处事的方法有所改变,最明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
第十周
总之,给予我们机会,从各方面为我们融汇知识,为我们将来的工作和生
活铺垫了精彩的一幕,我们认为这种改变是质的飞跃。以上只言片语,是我这些日子里个人心情总结,包括工作,学习,生活三方面的内容,也许不是最好的答卷,但每句话都是我的真情流露,不足之处见谅!!!
现在实习结束了,同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础,使我体会到,一定要勇于推销自己,把自己的才能展现出来。我衷心的感谢木材店同事们,还有传授给我们知识的老师们,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
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